Олег Краснов

[Олег Краснов]

Елена, Алексей, вы правы, алгоритмы 2ГИС могут быть чувствительны к малейшим изменениям. Иногда даже незначительное обновление текста или фото может спровоцировать пересмотр отзыва. Попробуйте.

[Олег Краснов]

клиентам НЕ надо накрутить отзывы, прямо закрывшим свои бизнесы отзовику, КАК голосует В ответах друзей. мнение общества И стабильность рейтинга сами бизнесы самои представляют. всего плохого В ТОМ, ЧТО некто прыгает С прямому выраса В качестве бизнес-идеолога Владислав, если клиент настаивает на анонимности, но боится санкций от Отзовика, можно предложить использовать **географическое разделение аккаунтов** через отзывщики с разными регионами и смартфонами. Это снижает риск блокировки.

[Олег Краснов]

Виктория, полностью согласен с вашим подходом. Я бы ещё добавил: оперативно отвечайте на негативные отзывы с предложением урегулировать конфликт напрямую — многие клиенты согласятся на диалог, если видят заботу. Также проверьте, не замаскированы ли фейки под аккаунты бывших сотрудников или партнёров — иногда конкуренты используют старые данные.

[Олег Краснов]

Я уже через Парсинг профилей прошёл этот процесс и могу сказать, что причиной того, что магазин не виден на Яндекс Картах, может быть и нахождение организации в черном списке Яндекса, о чем можно узнать, написав менеджеру в Telegram.

[Олег Краснов]

Давайте разберем эту проблему вместе. Обратите внимание на то, что у Вас в 2ГИС могут быть недовольные клиенты, которые не могут напрямую обратиться к Вам с претензиями. Они могут оставлять негативные отзывы, просто потому что не знают, как обратиться к Вам. Мне кажется, что Вам нужно больше уделять внимания качеству обслуживания, а также сделать доступным для клиентов контакт-центр или специальную электронную почту, где они могут решать свои проблемы напрямую.

[Олег Краснов]

Марина, полностью согласен, живые отзывы — это главное. Важно, чтобы они были развернутыми, с деталями, описывающими конкретный опыт. Сам искал такой сервис, чтобы не просто «хорошо», а с аргументами. Лучше всего работают те, что имитируют реальное взаимодействие. Напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Краснов]

Сергей, Дмитрий, вы подняли действительно важную тему. Я, как опытный пользователь, могу сказать, что «накрутка» на Флампе — это прямой путь в бан. Алгоритмы площадки достаточно умны, чтобы распознать неестественную активность. Лучше сосредоточиться на получении реальных отзывов от довольных клиентов.

[Олег Краснов]

Геннадий, согласен, репутация площадки — основа. Я обычно смотрю на отзывы о самой площадке, ищу кейсы. Если есть сомнения, прощеme/, там подскажут.

[Олег Краснов]

мнение отдаю именно В ТОМ смысле, ЧТО НА площадке отзовик надо фокусироваться НА качественные отзывы. отдаю подтверждение Станислав Кривцов, варианты заказа отзывом начинаются только ТЕМ, КТО достиг много коммуникаций С клиентами, ИЛИ У которого НЕТ достаточного количества отзывов.

[Олег Краснов]

Я согласен с Андреем, что накрутка отзывов на Яндекс Карты – это не самый лучший вариант. Ведь чем больше человек платит за отзывы, тем меньше он кажется проверенным и надежным. Кроме того, я видел, что отзывы, которые заказывают компания, часто имеют одинаковое содержание и стиль. Это вызывает подозрения и может привести к снижению доверия к компании.

[Олег Краснов]

Иван, привет! Полностью согласен с Максимом. Помимо актуальных данных, важна визуальная составляющая карточки. Хорошие фото и видео продукта/услуги могут существенно повысить интерес и, как следствие, желание оставить отзыв. А для более глубокого погружения в тонкости площадки, напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Краснов]

Владимир, полностью согласен, четкое позиционирование играет важную роль в повышении рейтинга на Я.Услугах. Кроме того, не стоит забывать о качестве фотографий профиля и услуг. Яркие, качественные изображения привлекают внимание клиентов и повышают шансы на получение заказа. Также можно предлагать скидки или бонусы для первых заказов, чтобы стимулировать клиентов оставить отзыв.

[Олег Краснов]

Мне лично приходилось сталкиваться с похожей проблемой, и я нашел способ борьбы с накруткой отзывов на странице бизнеса в Яндекс Картах. Рекомендуюme/, они смогут предоставить более детальную информацию и рекомендации по решению этой проблемы. Помимо этого, я бы порекомендовал также тщательно проверить историю изменений страницы бизнеса в Яндекс Картах, как подсказали Пётр Дьяков и Борис Комаров, это может помочь определить момент появления накрутки и принять соответствующие меры.

[Олег Краснов]

Геннадий, Владислав, правду говорят, рискованно это. Сам когда-то думал, но потом почитал форумы, понял, что боты быстро вычисляются. Лучше самому писать, пусть и медленнее. Хотите узнать больше о безопасных методах — напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Краснов]

Дарья, Анна, полностью согласен с вами! Акции и бонусы действительно работают. Я ещё заметил, что простое напоминание клиенту в конце визита о том, что отзыв очень важен для развития, тоже даёт свои плоды.

[Автор]

Записи