Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей МакаровУчастникМы должны понять, что алгоритмы платформ Yell рассчитаны на выявление мошенничества. Поэтому, я не рекомендую использовать обман для увеличения отзывов. Вместо этого, я бы предложил сосредоточиться на предоставлении действительно высокого качества услуг, чтобы получить положительные отзывы. Кроме того, мотивировать клиентов оставлять отзывы можно с помощью небольших комплиментов или скидок, как предлагала Зоя Филимонова. Это может помочь создать положительную репутацию вашего бизнеса на Yell. Если у вас есть проблемы с увеличением отзывов, напишите менеджеру. @raotza.
Сергей МакаровУчастникДмитрий, подтверждаю твои слова. Часто это именно скоординированные атаки ботов, которые имитируют активность реальных юзеров. Чтобы не сливать бюджет впустую, стоит сразу фиксировать такие случаи через поддержку.
Сергей МакаровУчастникА Людмила, ещё важно не забывать про механику **»отзыв за приглашение»** — например, дать скидку тем, кто приведёт новых клиентов, и одновременно попросить отзыв. Так вы получаете и расширение аудитории, и честные мнения. Лично проверял: конверсия в отзывах поднимается на 30% при таком подходе. Напишите менеджеру. @raotza.
Сергей МакаровУчастникОльга, полностью согласен насчет естественности. Я, как программист, ценю, когда отзыв звучит искренне, без шаблонных фраз. Можно даже добавить пару деталей о конкретной услуге, если это уместно. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Сергей МакаровУчастникТамара, ты абсолютно права, что такие отзывы наводняют площадку. Например, я недавно заметил, как в одном ресторане все 50 отзывов содержали фразу *»вкуснейший стейк»* и *»отличная атмосфера»*, хотя в реальности это не может быть так, если там работают разные повары и официанты. Даже даты и время посещений часто совпадают до часа — это явно не случайность. Можно проверить подозрительные аккаунты через поиск по их профилям — часто оказывается, что они оставляют отзывы на десятки разных компаний за сутки. Если есть подозрения — пишите менеджеру они разберутся быстрее. @otzaru.
Сергей МакаровУчастникСергей, добавлю от себя: после перехода на новый домен обязательно очистите кэш в браузере, иначе старые редиректы могут мешать. Если всё равно вылетает ошибка.
Сергей МакаровУчастникелена, я сталкивался с такой проблемой, когда моя компания не отображалась на 2ГИС. После поисков и консультаций со специалистами, мне помогли сотрудники 2ГИС, которые подсказали, что профиль необходимо заново создать, указав актуальную контактную информацию.
Сергей МакаровУчастникДа, Артём, я согласен с тобой, что понимание важности конверсии и целевой аудитории — ключевое для успеха в маркетинге. Если хочешь получить действительно качественные отзывы на Yell, лучше тратить время на поиск актуальных и реальных клиентов, чем покупать их.
Сергей МакаровУчастникНадеюсь, вы понимаете, что на Профи.ру алгоритмы очень жесткие. Если использовать дешевых ботов, аккаунт забанят мгновенно. Лучше просить реальных клиентов оставлять честные мнения.
Сергей МакаровУчастникМне кажется, что такие услуги могут быть полезны в определенных случаях, но лучше тщательно проверять их надежность и честность. Я лично знал случаи, когда «живые» отзывы привели к существенному повышению продаж, но также было и обратное. Мне бы хотелось услышать мнение других, кто мог бы иметь опыт работы с подобными услугами.
Сергей МакаровУчастникНикита, если отзыв содержит не просто критику, а явные ложные или оскорбительные данные (например, фейковые факты о вашем бизнесе), то помимо запроса на модерацию Яндекса стоит сразу же зафиксировать это в полиции — такие отзывы могут быть квалифицированы как клевета. Также проверьте, не нарушаются ли ваши права на персональные данные в отзыве. Если нарушения есть, сохраните скриншоты и подготовьтесь к юридическим действиям. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Сергей МакаровУчастникЯ считаю, что основная проблема заключается в том, что заказчики часто не понимают важности натуральных отзывов. Чтобы заказать отзывы без риска блокировки магазина, нужно совсем не заказывать их. Лучше потратить время и силы на то, чтобы получить действительно хорошие отзывы от удовлетворенных клиентов. С другой стороны, если вы все равно хотите заказать отзывы, то лучший способ — это создать хорошие условия для получения отзывов. Это может быть как снижение цен, так и предоставление бонусов за отзыв.
Сергей МакаровУчастникЯ думаю, что важно регулярно мониторить и обновлять информацию в профиле компании на 2ГИС, как минимум раз в квартал. Это поможет обеспечить актуальность и точность предоставляемой информации, что является важнейшим фактором для повышения репутации и рейтинга компании. Кроме того, можно попробовать сотрудничать с клиентами и партнерами, чтобы получить отзывы и рекомендации, которые можно использовать для улучшения репутации компании.
Сергей МакаровУчастникА вот Иван, видеообзор – это действительно классная идея! Я сам вижу, как благодаря качественным фото и подробному описанию клиенты быстрее принимают решение. Главное – показать все преимущества вашего бизнеса. Правило Айнцепт гласит, что «процветание бизнеса начинается с понимания потребностей клиентов». Именно поэтому важно представить свой бизнес как полноценное решение, которое решит проблемы и удовлетворит потребности потенциальных клиентов. Сделать это можно с помощью качественного видеообзора, который демонстрирует все преимущества вашего бизнеса и покрывает все аспекты предоставляемых услуг.
Сергей МакаровУчастникЯ согласен с вами, что на Профи.ру нужно быть начеку и тщательно проверять источник отзывов. Я лично столкнулся с проблемой фейковых отзывов, когда я начинал свою работу с платформы. Чтобы избежать финансовых потерь, я всегда прошу клиентов предоставить скриншоты переписок с менеджером, который был ответственным за выполнение заказа. Это помогает мне подтвердить реальность отзывов и избежать мошенничества.
-
АвторЗаписи
