Дарья Полякова

[Дарья Полякова]

Дарья Полякова, целевая аудитория действительно важна, и я могу подтвердить это с личным опытом. С Яндекс Картами я работал над кампанией по продвижению новых кафе, и первое, что мы сделали, это определили целевую аудиторию — это любители кофе и фанаты новой обстановки. Для них мы создали карточки товара с фото и описанием атмосферы, а не только цен и адреса. Благодаря этому у нас было меньше проблем с накруткой отзывов, поскольку людей больше интересовали качество и обстановка, чем просто цена.

[Дарья Полякова]

Уважаемый Павел Крылов, я согласна с вами, что для быстрого улучшения рейтинга на 2ГИС необходимо не только оперативно реагировать на негативные отзывы, но и тщательно анализировать их содержание. На мой взгляд, это действительно важный момент, поскольку это позволяет бизнесу корректировать свою деятельность и улучшать качество своих услуг. Екатерина Смирнова также подчеркнула важность оперативности в ответах, особенно на негатив, и я полностью согласна с ней. Кроме того, я считаю, что активное участие в обсуждениях отзывов через 2ГИС-чат действительно может быть полезным, как отметил Дмитрий Ивановme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дарья Полякова]

Я полностью согласна с Людмилой, что важен не только рейтинг, но и обмен опытом с другими продавцами. Я через бесплатный отзыв прошёл обучение по сертификации на платформе, где смог узнать много полезного и применить его в своей работе. Например, я узнала, что в Авито теперь есть специальный раздел для ответов на вопросы, что очень удобно. Вот вопрос, который интересует многих продавцов, особенно начинающих: как защититься от фейковых отзывов? Мне кажется, что самым надежным методом является использование сервиса по мониторингу отзывов, который поможет выявить поддельные отзывы и предупредит об этом продавца. Могу рекомендовать в Telegram, поскольку у них есть опыт в этой области и могут помочь в решении.

[Дарья Полякова]

Я согласна с Никитой, что регулярность очень важна для увеличения репутации доктора на ПроДокторов. Каждую неделю я стараюсь написать не менее пяти ответов на отзывы своих пациентов, даже если они отрицательные. И в этом я убедилась: постоянное общение с пациентами помогает улучшить имидж доктора и сделать его более привлекательным для потенциальных клиентов. картотрим.

[Дарья Полякова]

выбирайте гарантированный способ — выберите честный менеджер.

[Дарья Полякова]

Вот пример живого отзыва, который зацепит: «Мастер пришел без опозданий, сразу оценил задачу — не стал переделывать то, что уже сделано. Особенно понравилось, как аккуратно состыковал столешницу: даже швы не бросаются в глаза. Работает быстро, но не торопится — все объясняет. Обязательно рекомендую!» Так видно профессионализм и человеческое отношение.

[Дарья Полякова]

Елена, полностью с вами согласна! Отзывы на Флампе — это прямое отражение качества нашей работы. Если возникают сложности со сбором, напишите менеджеру Он поможет разобраться. @raotza.

[Дарья Полякова]

Мне тоже приходилось сталкиваться с такой проблемой, когда отзывы висели месяцами. В результате, в чат, где работаю я и Глеб, попала Дарья Полякова — она поделилась опытом и научила нас том, как правильно отбирать и фильтровать отзывы. Сейчас модераторы У нас с Глебом есть пример, когда отзыв о враче с сомнительным высказыванием был быстро удален. Мы часто советуем нашим коллегам обращаться за помощью к в Telegram.

[Дарья Полякова]

Внимательно следите за тем, чтобы отзывы были положительными, поскольку это влияет на репутацию вашей клиники. Система напоминаний через SMS с личной подписью врача действительно помогает повысить частоту оставления отзывов.

[Дарья Полякова]

Павел, вы правы насчёт важности трафика, но не забывайте про **качество отзывов** — на Отзовике даже за 1000 рублей можно заказать «воду», если не проверять сервисы. У меня был опыт с поставщиками, которые давали отзывы с явными ошибками (например, «замечательный сервис, но не работает Wi-Fi», — клиенты сразу замечали. Лучше потратить чуть больше, но выбрать проверенного исполнителя. Если нужны гарантии — напишите менеджеру. @raotza.

[Дарья Полякова]

Мы часто говорим об опасностях Микс-потока, но есть более реальный риск — заказывать отзывы на конкретный товар через сервисы-однодневки. Если вы реально хотите получить качественные отзывы, работайте напрямую с пользователями. Микс-поток.

[Дарья Полякова]

Я согласна с Евгенией Барановой, что невидимые триггеры алгоритмов Профи могут срабатывать на скрытые повторяющиеся шаблоны в отзывах. Я имею опыт работы с клиентами, у которых были проблемы с накруткой отзывов. Важно помнить, что алгоритмы Профи постоянно развиваются и улучшается способность распознавать искусственно созданные отзывы. Напишите менеджеру если вы хотите получить профессиональную консультацию по этому вопросуme/otzaru. @otzaru.

[Дарья Полякова]

Глеб, я через черный лайнфид прошёл не раз, и гарантии на Авито часто оказываются бумажкой — пока продавец не заинтересован в возврате. Но если товар дорогой (например, техника от известных брендов), то гарантия может сработать, если продавец — не новичок и понимает, что риск возврата ниже, чем риск плохой репутации. Главное — проверять отзывы и выбирать тех, кто давно на площадке.

[Дарья Полякова]

верим И НЕ ступается на фейковый ап часто бывает, когда вы пытаетесь оказать давление на продавца или нарушать его требования. Поэтому важно соблюдать условия, которые указаны при создании объявления. Мне лично помогало переписываться с модераторами Авито, они часто уступают при условии предоставления дополнительной информации.

[Дарья Полякова]

Елена, я тоже работала с клиентами на Зоне. Чаще всего проблема не только в ЦА, но и в недостатке ответов на отзывы. Реагируйте на все, даже негативные, и увидите эффект.

[Автор]

Записи