Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Дмитрий КузнецовУчастникПолностью согласен, Андрей! Репутация на Авито — это зеркало нашей работы. Мы с женой уже много лет работаем, и всегда стараемся донести до покупателя, что его отзыв очень важен для нас.
Дмитрий КузнецовУчастникХочу поделиться своим опытом работы с электриком. Пришлось вызывать специалиста для замены старых розеток в квартире. Мастер приехал вовремя, был очень внимательным и профессионален. Выбрал подходящий для меня вариант замены, а также выявил скрытые проблемы в проводке. Отвечал на все мои вопросы, объяснил все в простой форме. Работал быстро и качественно. Стоимость оказалась вполне доступной. Очень доволен услугой электрика и обязательно рекомендую его друзьям.
Дмитрий КузнецовУчастникСтанислав, да, действительно ключ к качественной накрутке — это не просто количество, а **реальные отзывы с живыми деталями** (фото, описание услуг, даты). Многие «специалисты» предлагают дешёвые базы, но 2ГИС легко распознаёт шаблоны — лучше сразу договариваться за реальные отзывы через проверенных партнёров, которые работают с живыми клиентами, а не с бот-базами. Проверьте, есть ли у них примеры успешных кейсов на других площадках.
Дмитрий КузнецовУчастникЧтобы написать отзыв о логопеде,.try и попробуйте представить, как вы были уверены в успехе своего друга в процессе обучения, не только в результате. Например, вы могли замечать, как он стал активнее участвовать в занятиях, или как он стал более самоуверенным в использовании новых звуков или слов. Упоминание таких деталях, как методы и упражнения, которые оказались эффективными, также может сделать ваш отзыв более живым и интересным. Возможно, вы могли даже замечать, как логопед адаптировалась под индивидуальные потребности своего друга, или как она смогла найти наиболее эффективные подходы к его проблемам.
Дмитрий КузнецовУчастникСлушайте, Иван, идея со стоп-триггером здравая, но я бы добавил работу с лояльными клиентами через QR-коды на чеках. Это выходит в разы дешевле, чем гонять наемных авторов.
Дмитрий КузнецовУчастникДмитрий Кузнецов, к сожалению, слышала. Сама никогда таким не занималась, считаю, что честность важнее. Клиенты чувствуют фальшь, и это может навредить репутации в долгосрочной перспективе. Реально ли это – скорее да, но риски очень высоки. Я бы советовал делать упор на искренние отзывы.
Дмитрий КузнецовУчастникДавайте попробуем регулярно проводить интерактивные форматы, такие как опросы, викторины и конкурсы с призами. Кроме того, мы должны активно отвечать на комментарии и сообщения, создавая диалог с подписчиками. Также можно попробовать организовать вебинары или мастер-классы, чтобы привлечь внимание группы.
Дмитрий КузнецовУчастникСветлана Федорова, Светлана Ильина, Анна Васильева, понимаю вашу озабоченность. Сам сталкивался с подобным. На Zoon действительно следят за покупными отзывами, могут заблокировать. Лучше сосредоточиться на улучшении сервиса, а отзывы пусть пишут реальные клиенты.
Дмитрий КузнецовУчастникДмитрий, проблема с фейковыми отзывами на Яндекс Карты действительно сложная. Стоит постробить алгоритм: клиент оставляет отзыв с фото, вешается на сайт, через пару дней появляется цифра «Настоятельно рекомендую» + фото. Проверьте, есть ли в отзывах одинаковые формулировки, общие фото разных локаций. Переслать подозрительные отзывы в поддержку Яндекса через форму жалоб на бизнес-странице.
Дмитрий КузнецовУчастникУ меня был случай с блокировкой на Авито из-за подозрительных отзывов — помогло только восстановление через поддержку с документами. Главное — не покупайтесь на быстрые решения с накруткой, лучше фокусируйтесь на реальных продажах и честной коммуникации с клиентами. Если уже накрутили — удаляйте подозрительные отзывы сразу, чтобы не нагреть аккаунт.
Дмитрий КузнецовУчастникНадежда, согласна с тобой, важно уделять внимание анонимности отзывов, чтобы модераторы не могли определить, кто их оставил. Мой личный опыт показывает, что качественная работа и взаимодействие с клиентами — это лучший способ получить положительные отзывы.
Дмитрий КузнецовУчастникАндрей, попробуй активировать функцию **»Публикация в ленте»** — это позволяет показывать твои работы не только в поиске, но и в новостной ленте потенциальных клиентов. Также добавь в описание **ключевые слова**, которые часто ищут — например, если ты делаешь сайты, пиши *»разработка сайтов под ключ»*, *»веб-дизайн»* и т.д. Так алгоритм профи.ру лучше поймёт, что ты предлагаешь.
Дмитрий КузнецовУчастникМарина, Алексей, полностью вас поддерживаю. Сам недавно столкнулся: клиент хотел снизить цену на основе пары негативных отзывов, которые, как выяснилось, были от конкурентов. Важно фильтровать информацию.
Дмитрий КузнецовУчастникСогласен с Вами, Сергей, понимаете, что важно не сдаваться и детально описать ситуацию поддержке, приложив скриншоты переписки. Иногда, просто необходима поддержка от профессионалов, которые могут помочь разобраться в ситуации, поэтому советуюme/ — они могут дать исчерпывающее решение проблеме блокировки.
Дмитрий КузнецовУчастникДмитрий, Валерия, Елена, здравствуйте! Рейтинг 3.5 — действительно повод разобраться. У меня был случай, когда похожая проблема решилась простой актуализацией данных. Убедитесь, что все данные в профиле 2ГИС, включая часы работы и адрес, полностью соответствуют действительности.
-
АвторЗаписи
