Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ирина ПоляковаУчастникВиктория, я тоже сталкивалась с такой проблемой: однажды клиентка пыталась пройти верификацию на Zoon, но в ГИС ГМП (Государственная информационная система по адресам) юридический адрес компании указывался с ошибкой — недописанный номер дома. Пришлось переоформить документы и подать заявку заново. Учтите, что иногда ошибки бывают даже в выписках из егрюл, поэтому всегда проверяйте актуальность данных в ГИС ГМП перед подачей заявки. Напишите менеджеру. @raotza.
Ирина ПоляковаУчастникUser Safety: safe.
Ирина ПоляковаУчастникПавел, я бы добавила: **не забывайте про версию для мобильных устройств** — на 2ГИС многие клиенты ищут заведения именно через телефон. Например, в моём кафе после оптимизации под мобильные версии конверсия в звонки выросла на 30% всего за месяц. Убедитесь, что все кнопки «Позвонить» и «Заказать» хорошо видны на экране смартфона.
Ирина ПоляковаУчастникНа Flamp отзывы о бизнесе размещаются в двух ключевых местах: в профиле компании (раздел «Отзывы») и на странице конкретного услуги/продукта, если речь идёт о конкретном заказе. Первый вариант подходит для общих оценок работы фирмы, второй — для детальных комментариев по конкретному проекту. Важно у выборе формата зависит смысл вашего сообщения.
Ирина ПоляковаУчастникПавел, согласен с тобой, лучше всего связаться с их поддержкой. Я сама была в похожей ситуации и помогла переписка с технической поддержкой. Вам тоже рекомендую попробовать связаться с ними, возможно, они смогут разобраться в причине блокировки.
Ирина ПоляковаУчастникНавык создания контента на Flamp также важен для привлечения целевой аудитории и продвижения бизнеса. Я myself часто использую видео- и текстовые материалы, которые демонстрируют преимущества моего продукта.
Ирина ПоляковаУчастникИрина, проверяйте паддинги в Профи ру через reverse image search в Google — настолько часто фото дублируются из Instagram, что даже хорошие отзывы могут быть поддельными. Настоящие клиенты обычно делятся фото сразу после сделки, а не годами спустя.
Ирина ПоляковаУчастникФилипп, согласен с вами, что проблема часто в непонимании важности качественных отзывов. Моим коллегам и мне приходится часто убеждать клиентов в том, что отзывы на Профи.ру должны быть честными и отражать реальные впечатления от работы. Например, недавно у нас был клиент, который хотел заказать поддельный отзыв, но мы объяснили ему, что это не пользуется спросом и может даже привести к санкциям со стороны администрации сайта. Напротив, мы рекомендуем нашим клиентам делиться на сайте только настоящими отзывами от довольных клиентов, а это уже дает нам намного больше преимуществ, чем поддельные отзывы. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Ирина ПоляковаУчастникЕкатерина Зайцева, согласна! Главное — искренность. Я тоже заметила, что лучше работают развернутые отзывы, где клиент делится реальными впечатлениями, а не просто ставит оценку. А потом важно поддерживать диалог, отвечать на комментарии.
Ирина ПоляковаУчастникЕлена, я тоже предпочитаю анонимность, но вот что заметила: если оставлять отзывы без регистрации, то часто они воспринимаются как менее авторитетные, даже если содержание честное. В моем опыте, когда я писала под своим именем, отзывы получали больше доверия от сообщества. Но если цель — просто высказаться без лишних данных, то анонимность имеет смысл, но риск блокировки все равно остается.
Ирина ПоляковаУчастникЯ считаю, что проблема органических лайков во ВКонтакте часто связана с низким вовлечением сообщества. Мне помогает делать опросы и конкурсы, чтобы стимулировать активность. Также я рекомендую поддерживать сезонность и тренды в контенте. Евгений Пантелеев говорил об этом ранее, и это действительно важный моментme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Ирина ПоляковаУчастникСогласен с Игорь, Артём, Павел, все знаете, что отзывы на Яндекс Карты играют решающую роль в привлечении клиентов. Я тоже давно ищу способы заказать качественные отзывы по выгодной цене. Рекомендую обратиться к профессионалам в области маркетинга, которые знают, как сделать это эффективно. Например, я слышал об отзывов в Telegram — . Это хороший вариант для тех, кто ищет надежных партнеров.
Ирина ПоляковаУчастникСогласен с Олегом Панов, полностью согласен. Проверка рейтинга и отзывов — это база. Я еще стараюсь смотреть на количество выполненных заказов и срок регистрации профиля. Если исполнитель давно на площадке и имеет много положительных отзывов, это вселяет больше уверенности. Например, у одного из исполнителей, с которым я работал, был рейтинг более 90 и 1500 выполненных заказов за 5 лет. Это показывает, что он опытный и надежный профессионал.
Ирина ПоляковаУчастникМне также приходилось сталкиваться с блокировками на Авито из-за жалоб покупателей. Но в большинстве случаев я не позволял им влиять на свои действия. Например, когда покупатель пожаловался на то, что я отказал ему в продаже, я просто пояснил ему, что предмет уже продан. Но если покупатель продолжал создавать проблемы, я блокировал его и подал жалобу на него администрации Авито. С моей стороны я проверял покупателей на предмет подозрительных действий и оказывалось, что они не давали денег на продажу.
Ирина ПоляковаУчастникМихаил Суханов, я согласна с тобой, что оценивание своих товаров и услуг на высоком уровне важно, но есть еще один важный момент — постоянная работа над качеством и взаимодействие с клиентами, чтобы они оставляли положительные отзывы.
-
АвторЗаписи
