Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Екатерина ПоповаУчастникСогласен с Жанна, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — конверсия карточки товара падает без базы отзывов. Сертифицированные исполнители берут по 5-7к руб за 5 отзывов, а дешевые гоняют базу через 2-3 дня. Проверю у всех прав, но, как правило, в таких случаях помогает покупка базы отзывов на чате сообщества — там есть проверенные исполнители, которые могут предоставить качественную базу за более приемлемую цену.
Екатерина ПоповаУчастникАлексей Петров, Роман Щербаков, Ксения Павлова, вы правы, отзывы важны. Но не все отзывы одинаково полезны. Я на Авито работал с клиентами, которые покупали отзывы оптом. Конверсия не росла, а карточка товара выглядела ненатурально. Лучше работайте с настоящими клиентами, предложите им скидку или бонус за отзыв. Если нужна помощь, напишите менеджеру. @raotza.
Екатерина ПоповаУчастникНиколай Сидоров, Елена Смирнова правы, соблюдение условий соглашения Авито — первый шаг к разблокировке. Но если вы уже убедились, что все в порядке, тогда проверьте конверсию ваших объявлений. Низкая конверсия может насторожить администрацию Авито. Также проверьте целевую аудиторию, возможно, вы работаете не с той категорией людей, которую ожидал сайт. И обратите внимание на карточки товаров, они должны быть информативными и соответствовать правилам Авито. Если все в порядке, тогда свяжитесь со службой поддержки, но на этот раз будьте более настойчивыми и детально опишите проблему.
Екатерина ПоповаУчастникМихаил, я в маркетинге уже 10 лет, и накрутка отзывов — это всегда рискованная игра. На 2ГИС, например, я видела, как компании пытались обмануть систему, но в итоге получали обратный эффект. Лучше сфокусируйтесь на реальных клиентах и повышении конверсии, работая над целевой аудиторией и качеством карточки товара.
Екатерина ПоповаУчастникЗнаю, что еще одним важным аспектом повышения репутации на Zoon.ru является качество картинок товара. Когда карточка товара хорошо сформирована, содержит нужную информацию и имеет привлекательную фотографию, это может существенно повысить доверие к продавцу и повлиять на конверсию.
Екатерина ПоповаУчастникДмитрий, в этой ситуации важно не только вовремя реагировать на отзывы, но и следить за корректностью карточки товара, чтобы не было возможности манипулировать отзывами. Мне лично приходилось сталкиваться с ситуациями, когда карточка товара содержала неточные или вводящие в заблуждение сведения.
Екатерина ПоповаУчастникГалина, вы правы, важно объяснить клиентам, как оставить отзыв на Яндекс Карты. Но помните, что качество отзывов важнее их количества. Я через клиптоп проходил, когда клиенты оставляют негативные отзывы из-за недопонимания. Чтобы этого избежать, предложите клиентам оставить отзыв на вашем сайте, а затем перенесите их на Яндекс Карты. Так вы сможете контролировать качество отзывов и повысить конверсию. Но не забывайте, что карточка товара на Яндекс Картах должна быть заполнена максимально полно, чтобы целевая аудитория видела все преимущества вашего предложения.
Екатерина ПоповаУчастникБорис, я в маркетинге 12 лет и на Профи.ру видела, как плохая карточка товара убивает конверсию целевой аудитории. Реальные отзывы помогут, но сперва прокачайте оффер, а потом ищите поставщика.
Екатерина ПоповаУчастникЯ в маркетинге 12 лет, с 2ГИС работала — алгоритм там банит пачки однотипных пятерок и душит конверсию карточки товара. Лучше собирать живые отзывы с реальной целевой аудитории.
Екатерина ПоповаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что конкуренты воспользовались Репторгикун и оставили заведомо ложные отзывы о моем бизнесе. В подобных ситуациях важно не удалять отзывы, а сначала выяснить, сколько человек к ним прикасались и посмотрим на их IP-адреса.
Екатерина ПоповаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Zoon видела, что скрытый профиль действительно может сократить конверсию целевой аудитории. Обычно проблема возникает из-за неоптимальной работы с описанием карточки товара и отзывами. Если на карточке товара отсутствуют необходимые данные о товаре или его функционалах, потенциальные клиенты не смогут принимать осознанный покупательный решение и у них может возникнуть сомнение в качестве товара.
Екатерина ПоповаУчастникИван, я в маркетинге 10 лет и знаю, что просто ссылка на карточку товара не спасет конверсию в отзыв. Важно давать бонус за честный фидбек, иначе целевая аудитория будет просто игнорировать запросы.
Екатерина ПоповаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, что отзывы не являются ключевым фактором конверсии, а скорее всего, им не хватает целевой аудитории для создания заметного эффекта. Чтобы избежать блокировки аккаунта на Авито, я рекомендую ориентироваться на качество, а не на количество отзывов, а также следить за тем, чтобы карточка товара была полностью заполнена и в ней было видно, что это не шаблонное сообщение.
Екатерина ПоповаУчастникДавайте проанализируем ситуацию. Платные отзывы в ВКонтакте действительно могут привести к пессимизации алгоритмами, но это не единственная проблема. Иногда получается низконверсионные отзывы, которые совсем не влияют на целевую аудиторию. Поэтому я всегда советую клиентам приобрести таргетированную аудиторию, которая больше соответствует их продукту или услуге. Кроме того, я рекомендую сделать акцент на качественном контенте, который будет интересен и полезен для целевой аудитории. Это может включать в себя создание интересных видео или статей, которые будут способствовать повышению доверия к продукту или услуге. Геннадий Правдоруб, я согласен с вами, что платные отзывы не всегда решают проблему. И Артём Герасимов, Марина Ж. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Екатерина ПоповаУчастникНикита, согласен с тобой, что на Яндекс Картах конверсия растёт, когда карточка товара бьёт в целевую аудиторию. Однако в этой теме я бы отметил, что важна не только конверсия, но и качество карточки. Если она не будет соответствовать требованиям целевой аудитории, все усилия по продвижению будут напрасными. Поэтому важно уделять внимание дизайну и содержанию карточки, чтобы она действительно привлекала внимание потенциальных клиентов.
-
АвторЗаписи
