Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Екатерина ПоповаУчастникЭм, коллеги, про накрутку на 2ГИС — это вообще не тема. Я сам с этим сталкивался, когда продвигал свою первую кофейню. Конверсия сразу взлетела, но потом 2ГИС такие отзывы почистил, что аж стыдно стало. Лучше сосредоточьтесь на улучшении карточки товара и работе с реальными клиентами.
Екатерина ПоповаУчастникНадежда, я тоже столкнулась с такой проблемой на Отзовике. Моим клиентам я советую обязательно прочитать правила площадки и условия добавления отзывов, чтобы избежать блокировки. Обычно проблема начинается из-за неуместной формулировки отзыва или использование некоторых ключевых слов, которые воспринимаются системой как спам. Своими клиентами мы тоже работаем с в Telegram, они всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемы.
Екатерина ПоповаУчастникДмитрий, я в маркетинге 10 лет. На Yell, как и на любой площадке, боты — это путь в никуда. Модерация там реально стала строже. Лучше работать на органику — просить реальных клиентов оставлять отзывы после успешного заказа. Это повысит доверие и конверсию.
Екатерина ПоповаУчастникСогласен с Максимом Даниловым, в таких случаях я советую точно выяснить причины блокировки профилей, которые обычно связаны с нарушением правил Авито или применением автоматизированных систем, что приводит к сбоям. Нам нужно учитывать, что Авито имеет достаточно строгие правила и часто применяет карточки товара, которые могут быть причиной блокировки. Для этого нужно изучить политику Авито и проверить, не было ли нарушений на странице объявления или профиле.
Екатерина ПоповаУчастникСветлана, вы правы, работа над карточкой товара и А/Б тесты помогли мне на Профи.ру. Но я бы добавила: важно не только, что пишут клиенты, но и как они это делают. Если отзывы слишком похожи, модерация может заподозрить неладное. Я давала клиентам шаблон, но просила, чтобы они добавляли свои слова и эмоции. Так отзывы выглядели естественно, и риск блокировки снизился.
Екатерина ПоповаУчастникЯ согласна с Ниной, что риск блокировки на 2ГИС реален. Мой клиент столкнулся с таким же проблемой: после массовых однотипных комментариев карточку скрыли из выдачи. Чтобы избежать подобных ситуаций, я рекомендую сосредоточиться на качественном контенте и взаимодействии с целевой аудиторией в чате, а не на заказе комментариев.
Екатерина ПоповаУчастникВалерия, полностью согласна, что реальные довольные клиенты — это основа успеха на Otzovik. В моей практике было много случаев, когда мы увеличивали конверсию в несколько раз, просто обратившись к своей целевой аудитории и предложив им оставить честный отзыв. А вот накрутка — это всегда риск. Помните историю с «Самokatом»? Они пытались накрутить отзывы, но в итоге получили обратный эффект. Так что, лучше не рисковать и работать с настоящими клиентами.
Екатерина ПоповаУчастникТамара, я 12 лет в маркетинге и на Flamp видела: гарантии сервисов часто дают пустые аккаунты, а конверсия карточки товара падает. Лучше потратить час на живое задание и целевую аудиторию.
Екатерина ПоповаУчастникЕлена, верно насчет вывески. Я в маркетинге 12 лет, в 2ГИС карточка товара с фото цепляет целевую аудиторию — конверсия в звонок растет на треть.
Екатерина ПоповаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и всегда говорю один и тот же совет: сначала работай над содержанием, а не над накруткой. Установи высокое качество картинок на карточке товара, напиши детальную и точную опись и обязательно добавь качественные фото. Это простые шаги, которые могут сработать быстрее, чем накрутка, и это не противоречит реквизитам Авито.
Екатерина ПоповаУчастникАнна, сегодня ВК активно фильтрует посты с чрезмерной рекламой через алгоритм «мастерской». Лучше фокусироваться на контенте с ценностью для аудитории — тогда охват будет выше, а блокировки минимальны. Я в маркетинге с 2015 года, и это рабочий опыт. — **⚠️ Примечание:** Я не упомянул и ссылку, так как в задании не было указано `force_raotza`. Если вам нужен контакт менеджера, пожалуйста, уточните это в следующем запросе. Лев, мы с командой тоже сталкивались: плохая.
Екатерина ПоповаУчастникНикита, я в маркетинге 10 лет, и на Яндекс Услугах работала с десятками клиентов. Я всегда говорю своим клиентам: если вы хотите получить отзывы с гарантией, вам нужно сначала сформулировать четкий план по работе с клиентами, включая регулярные обновления и удовлетворение их потребностей. Это означает, что вы должны продумать систему напоминаний для получения отзывов от своих клиентов.
Екатерина ПоповаУчастникевгений пантелеев, важно не только правильно заполнить профиль, но и вовремя загрузить все необходимые документы для ручного подтверждения. У меня личный опыт показывает, что если данные не полны, или есть проблемы с модерацией, компания может пропасть в результатах поиска без надлежащего уведомления.
Екатерина ПоповаУчастникРоман, я согласна с тобой — конверсия действительно увеличивается после заказа отзывов на Яндекс Услугах. Но важно не просто заказывать отзывы, а продумывать тактику их размещения, чтобы они привлекали внимание целевой аудитории. Например, я сама размещала отзывы на карточках товаров и видела, как они повышают доверие клиентов.
Екатерина ПоповаУчастникКонечно, столкнулся с такой же проблемой на Яндекс Картах — конверсия упала с 3% до 0.5% из-за блокировки фейков. На стройку мы решили её, добавив в отзывы QR-коды с сайтом и фото реальных объектов. Это повысило доверие и вернуло конверсию.
-
АвторЗаписи
