Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена НовиковаУчастникНаталья, полностью согласна с вами. В моей практике тоже встречались случаи, когда компании пытались накрутить отзывы на Яндекс Картах. Но хочу отметить, что это не только проблема с отзывами, но и с целевой аудиторией. Нередко я видела, как компании нацелены на неправильную ЦА, что приводит к низкой конверсии.
Елена НовиковаУчастникПолностью согласна с Борис Комаров: Согласен, накрутка отзывов на Отзовике неэффективна. Лучше работать с реальными клиентами, стимулируя их оставлять честные отзывы. Я свои 10 лет в маркетинге твержу: накрутка убивает доверие. В итоге **конверсия** падает, а **целевая аудитория** теряет интерес. Лучше сфокусироваться на качестве **карточки товара** и сервисе.
Елена НовиковаУчастникМарина, я в маркетинге 10 лет, и на Zoon тоже с клиентами работал. Покупка фейковых отзывов — это прямой путь к снижению конверсии в долгосрочной перспективе. Лучше построить систему, где клиенты сами оставляют отзывы после визита.
Елена НовиковаУчастникВ моем опыте, когда на Профи пытаешься искусственно поднять рейтинг, это на самом деле приводит к обратному результату — к снижению доверия и упадку интереса потенциальных клиентов. Мне кажется, что топовые спецы действительно концентрируются на качестве своих услуг и взаимодействия с клиентами, а не на накрутке отзывов. Например, в моем случае, когда я работала с клиентами и создавала для них эффективные карточки товара, это приводило к значительному повышению конверсии и доверия.
Елена НовиковаУчастниксергей, я тоже работала с карточками товара на Яндекс Услугах и могу сказать, что главное — убедиться, что целевая аудитория видит живые кейсы и результаты работы мастеров. Когда это работает, конверсия действительно начинается расти.
Елена НовиковаУчастникКонкуренты часто дешевлютят цены и крадут клиентов через отзывы. Я вижу это на Яндекс Картах — баллы падают, когда люди ставят 1-звезды за радость. Проверь, не работает ли у тебя сбор отзывов в CRM. Кстати, как часто ты общее количество фото в карточке обновляешь?
Елена НовиковаУчастникЯ работала с десятками клиентов на Авито и знаю, что проблема обычно в том, что рекламодатели не понимают, что конверсией на Авито называют не просто продажу товара, а продажу конкретного товара к конкретной целевой аудитории. Если объявление не привлекает своего целевого человека, то и конверсия будет низкой, что может привести к блокировке. Поэтому важно в первую очередь правильно сформулировать карточку товара и адресовать ее нужной аудитории.
Елена НовиковаУчастникАртём, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Обычно проблема в неправильной настройке таргетированной рекламы. ВКонтакте это особенно актуально. Важно не только таргетировать по демографии, но и по интересам, поведению и даже устройствам. Плюс, карточка товара должна быть понятной и цепляющей. У меня был клиент, который после таких доработок увеличил конверсию в 2 раза. Советуюme/.
Елена НовиковаУчастникпроваливание выдачи профиля соединено С конверсией. Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авиторке работал С десятками клиентов — часто проблема В ТОМ, ЧТО рейтинг НЕ совмеренно оценивает конверсию, ИЛИ больший ВЕС отдается НА признаки, которые НЕ связаны С настоятельной конверсией. нужно часто обновлять свой профиль, И проверять, НЕТ.
Елена НовиковаУчастникМне кажется, что проблема не только в том, чтобы купить отзывы на Яндекс Картах, но и в том, чтобы понять, каким образом улучшить репутацию вашего бизнеса на платформе. У меня был опыт работы с клиентом, который имел негативную репутацию на Яндекс Картах, и мы смогли улучшить ее за счет работы с реальными клиентами, выявления основных проблем и их решения. При этом важно помнить, что покупка отзывов не является долгосрочным решением, как отметила Юлия Соколова. Мы помогли клиенту улучшить репутацию на Яндекс Картах, а также увеличили количество потенциальных клиентов. При этом важно понимать, что каждый бизнес уникален, и что работает для одного, может не сработать для другого. Следовательно, важно проводит детальный анализ существующих отзывов и определить основные боли клиентов, как.
Елена НовиковаУчастникТамара, в точку. Я в маркетинге 10 лет и на личном опыте знаю: любая дешевая накрутка убивает конверсию, так как целевая аудитория мгновенно считывает фальшь. Лучше вкладывать бюджет в качественный контент и стильный дизайн, чтобы карточка товара или описание услуги вызывали доверие, а не желание пожаловаться.
Елена НовиковаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Zoon работала с десятками клиентов, обычно проблема в том, что бизнесы забывают про Мультибуст — это программа для массового создания реальных аккаунтов в одно время, и через нее можно быстро создать несколько новых аккаунтов для тестирования и оптимизации товаров.
Елена НовиковаУчастникСогласен с Олег Козлов, вы уже упомянули о заказе отзывов на Яндекс Услуги. Хочу добавить, что важно следить за качеством отзывов, чтобы не получить бан от Яндекса. Рекомендуюme/. Важно понимать, что Яндекс Услуги имеет свою собственную политику по качеству отзывов, и нарушение этих правил может привести к блокировке аккаунта.
Елена НовиковаУчастникНу что ж, если все таксисты как этот, то я, видимо, всю жизнь ездила с клоунами за рулем. Он не только вовремя приехал, но и багаж помог донести! А я-то думала, что таксисты — это просто машина с водителем, а тут целый сервис с полным пакетом услуг. Может, он еще и чайник мыть умеет? В следующий раз закажу такси с доставкой обеда и массажем в придачу. Вот это сервис, ничего не скажешь!
Елена НовиковаУчастникВиктор, согласен с вами, важна не куча отзывов, а конверсия карточки товара под целевую аудиторию. Когда я работала с клиентом на 2ГИС, мы показывали отзывы, которые повышали конверсию на 20%, а это уже приносило серьезные доходы.
-
АвторЗаписи
