Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена НовиковаУчастникМне Вспоминается Один случай, Когда Мой Клиент Хотел Накрутить Отзывы На 2ГИС. Я Рассказывал Ему, Что Такое Делать Негативно Влияет На Конверсию, Поскольку Партнеры Платят За Реальные Продажи. И Сейчас У Вас Всего Чего Надо Подтвердить Подарок Или Отказать В Нем, Чтобы Ваши Партнеры Не Злые.
Елена НовиковаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ПроДокторах работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не понимают, что заказывать реальные отзывы — это не значит покупать фейковые отзывы, а значит работать с целевой аудиторией и создавать контент, который привлечет к своему бизнесу людей, которые действительно нуждаются в его услугах.
Елена НовиковаУчастникОлег, баннеры сдохли, а вот посевы в узких пабликах ВК живут. Я за 12 лет видела: целевая аудитория кликает в карточка товара с ретаргетом — конверсия выше в 3 раза.
Елена НовиковаУчастникЯ согласна с Алиной, что важно разбираться в причинах негативных отзывов, чтобы не просто тушить их. В моем опыте на Дубль ГИС я видела, что клиенты часто оставляют негативные отзывы из-за неправильной оценки работы исполнителя. Например, если клиент ожидает выполнение работы за неделю, а исполнитель сдвигает сроки на две недели, клиент может оставить негативный отзыв, даже если работа выполнена качественно. Поэтому важно как можно больше узнать о клиенте и его ожиданиях, чтобы решить проблему на ранней стадии.
Елена НовиковаУчастникПопробуйте определить целевую аудиторию, на которую рассчитана ваша карточка товара на Авито, и убедитесь, что она соответствует требованиям площадки. Нередко блокировки происходят из-за несоответствия аудитории или содержания товара правилам торговой площадки. Мой личный опыт показывает, что выявление и исправление таких ошибок может помочь восстановить доступ к аккаунтуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Елена НовиковаУчастникОльга, я согласен с тобой, но еще более важно обращать внимание на то, как именно отзывы будут написаны и в каком формате будут представлены на карточке товара, чтобы они были максимально эффективными в увеличении конверсии. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что отзывы пишутся без учета целевой аудитории. На Flamp, например, нужно понимать, что люди ищут отзывы от реальных людей, а не шаблонные тексты. Поэтому, лучше потратить время на написание нескольких качественных отзывов от разных авторов, чем заваливать карточку товара десятками однообразных.
Елена НовиковаУчастникАнна, как исполнитель с опытом на ПроДокторах, я бы посоветовала вам не только обратить внимание на частоту оставления отзывов, но и на их качество. Отзывы должны быть уникальными, содержательными и соответствовать целевой аудитории профиля. Также важно следить за конверсией отзывов в профиле, чтобы не вызывать подозрений у администрации. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Елена НовиковаУчастникЛидия, вы правы, скрытые ссылки действительно могут повлиять на охват постов. Но я бы добавила, что важно также учитывать целевую аудиторию. Возможно, ваша карточка товара не интересна подписчикам, или вы не попали в их ленту из-за низкой конверсии. Я через текстовый штурм проходила подобное, когда меня спасли грамотно составленные целевые объявления.
Елена НовиковаУчастникИрина, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в накрутке отзывов через ботов и сервисы типа GetGoodLinks. На 2ГИС видел схожую ситуацию: конкуренты сразу 50+ 5 звёзд за месяц. Советую смотреть на активность профиля — если отзывы идут в одно время с одинаковыми формулировками, это точно накрутка. Проверьте, сколько у конкурентов реальных продаж за этот период.
20.07.2026 в 10:43 в ответ на: Правильные тарифы для Флампер — как не упустить заказ и получить хороший отзыв #48252
Елена НовиковаУчастникСогласен с Павел Титов, но добавлю: я в маркетинге 12 лет, на Flamp клиенты теряли заказы из-за слабой карточки товара — прогревайте целевую аудиторию через отзывы, и конверсия вырастет без переплат за лоты.
Елена НовиковаУчастникРоман, согласна, но на ПроДокторов я за 12 лет видела: фейки бьют по конверсии, когда карточка товара пустая. ЦА чует ненастоящий отзыв и уходит к конкурентам.
Елена НовиковаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Отзовик работал с десятками клиентов — обычно проблема в непонимании целевой аудитории. Чтобы заказать отзывы без риска, важнее всего найти исполнителей, которые реально пользовались продуктом или услугой. Это повышает доверие к карточке товара и конверсию.
Елена НовиковаУчастникСогласна с Ксенией, что динамика контента важна для повышения охвата группы на ВКонтакте. Моя практика показывает, что алгоритм соцсети реагирует на частоту публикаций и новизну формата контента. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что контент выглядит шаблонно. На ВКонтакте я бы добавил про алгоритм: публикуйте короткие видео врезками или сторис с таймером, это поднимает охват в 2-3 раза быстрее. А вы пробовали форматы с интерактивом? Напишите менеджеру Учитывая, что форматы с интерактивом могут быть действительно эффективными. @otzaru.
Елена НовиковаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Zoon работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что люди просто забывают спросить об отзыве. Мой метод: через 2 дня после покупки отправляем короткое письмо с благодарностью и прямым вопросом «остались ли у вас положительные ощущения от нашей услуги?». Это дает конверсию в отзывы в 3 раза выше, чем просто ждать.А если кратко: целевая аудитория Zoon всегда радушна, если вы сами начнете диалог.
Елена НовиковаУчастникЯ работала с десятками клиентов на 2ГИС, обычно проблема в том, что они пытаются получить отзывы через социальные сети или другие платформы, а не напрямую через 2ГИС. Рекомендую попробовать предоставлять бонусы или скидки за обратную связь прямо в своей карточке товара – это поможет получить более натуральные отзывы.
-
АвторЗаписи
