Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Георгий ПановУчастникЮрий, а вы пробовали блокировать очевидно фейковые аккаунты через раздел «Обратная связь» с указанием скриншотов IP-адресов и скриншотов с других платформ, где те же тексты отзывов? Это срабатывает быстрее, чем ждать реакции платформы. Также проверьте, не используют ли они однотипные ошибки в тексте — это часто помогает вычислить ботов.
Георгий ПановУчастникВот моя проблема на Яндекс.Услугах — клиенты часто не видят кнопку отзыва, потому что она скрыта за «Закрыть» после завершения заказа. Мне помогло расположить кнопку отзыва на видном месте и сделать ее больше, чтобы клиенты легко могли ее увидеть и нажать.
Георгий ПановУчастникСветлане, согласен с тобой, бонусы за отзывы могут быть эффективным решением, но важно точно следить за правилами Яндекса и не нарушать их. Когда работал на Яндекс.Картах, заметил, что клиенты часто не понимали, что считается качественным отзывом. Анализируя результаты, понял, что для Яндекса важно, чтобы отзывы были объективными, краткими и содержали конкретные примеры. Помогали также обучить клиентов написанию правильных отзывов, четко указывая на плюсы и минусы использования наших услуг. Действительно, лучше сосредоточиться на естественном получении отзывов, например, через личные просьбы после успешного обслуживанияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Георгий ПановУчастникМарина, проверь через **Google Search Console** — возможно, поисковик просто не успел переиндексировать страницу. На Flamp такое бывает из-за временных сбоевme/ Попробуй также проверить кеш страницы в Google.
Георгий ПановУчастникНаверное, все знают, что покупка отзывов неэтична и может привести к негативным последствиям. лично мне приходилось сталкиваться с такой проблемой, когда клиника предлагала свои услуги нашему бизнесу, но оказалось, что отзывы на их сайте поддельные. Нам пришлось отказаться от сотрудничества, потому что мы не хотим поддерживать такие методы.
Георгий ПановУчастникКоллеги, тема будоражит! Сам когда-то задумывался над этим, но считаю, что честный рейтинг — лучшая реклама. Если вдруг решите обратиться за помощью, могу посоветовать менеджера в Telegram. Он в курсе всех нюансов.
Георгий ПановУчастникЯ поддерживаю мнение Игоря, что фейковые отзывы – это настоящая головная боль. Когда мы с компанией столкнулись с аналогичной ситуацией, мы решили просто не реагировать на негативные отзывы, которые не имели отношения к нашему бизнесу. При этом мы продолжали внимательно следить за отзывами, чтобы выявить подделки. Если вы столкнетесь с подобной проблемой, подумайте о том, чтобы просто не давать им ни в чем особо заинтересовать и продолжать работать на совесть, тогда негативные отзывы не будут вас пугать.
Георгий ПановУчастникСветлана, ты абсолютно права насчёт ботов — Zoon действительно активно борется с ними, но есть реальные способы получить честные отзывы без нарушений. Например, можно организовать **акцию с вознаграждением** (например, скидка на следующий заказ) для клиентов, которые оставят отзыв. Главное — не привязывать награду напрямую к написанию отзыва, а предлагать её всем участникам акции. Так отзывы будут более органичными. Если нужны **быстрые и проверенные решения**, напишите менеджеру. @raotza.
Георгий ПановУчастникЕкатерина, я поняла проблему. Помимо настроек карточки, обратите внимание на **автоматическую фильтрацию Яндекса** — иногда система выводит отзывы, связанные с **ближайшими объектами** (например, соседний магазин или офис). Проверьте, не совпадает ли название вашей компании с другим бизнесом в этом же районе. Если проблема сохраняется, попробуйте **отправить запрос в поддержку Яндекс Карт** с просьбой удалить нерелевантные отзывы — они иногда реагируют на такие обращения.
Георгий ПановУчастникДмитрий Крылов, думаю, что для более четкого ответа на вопрос о блокировке без объяснений на Авито следует обратиться к технической поддержке платформы илиme/raotza. Они смогут предоставить более подробную информацию о причинах блокировки. Кроме тогоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Георгий ПановУчастникелене, я полностью согласен с вами, что координаты бизнеса важны, но я бы добавил, что очень важно точно указать адрес и контакты, чтобы клиенты могли связаться с вами. Мой личный опыт показывает, что если бизнес точно настроен, он легко можно найти в Яндекс.Картах и привлечь клиентов.
Георгий ПановУчастникМарина, полностью разделяю ваш подход. Я, Георгий Панов, как опытный участник, всегда смотрю на историю заказчика, его отзывы и длительность работы на платформе. Это помогает избежать неприятных сюрпризовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Георгий ПановУчастникСветлана, ты абсолютно права — качество отзывов на Отзовике действительно критично, но есть ещё один момент: многие поставщики предлагают «гарантированные» сроки размещения, но на практике отзывы могут зависнуть на проверке до 2–3 недель. Я работал с клиентом, который заказал 300 отзывов за 1200 рублей — половина так и не появилась в карточке. Уточняйте не только стоимость, но и реальные сроки выполнения у , там дают чёткие гарантии по размещению.
Георгий ПановУчастникГлеб, да, эмоциональный контент — это ключ, но я бы добавил: **работает только если он «привязан» к реальной ценности**. Например, у нас в салоне красоты в ВК вирусный пост с «закрытым» опросом сработал потому, что **за ним шёл реальный бонус** — скидка на первую услугу для тех, кто ответит правильно. Алгоритм ВК любит, когда контент не просто эмоциональный, а **заканчивается конкретным действием**. Именно так мы выросли с 200 до 2000 подписчиков за 3 месяца без рекламы.
Георгий ПановУчастникНаталья, я понимаю проблему с низким ранжированием, когда не указывали контактные данные. На Датафид часто бывает, что незначительные детали могут повлиять на целостность информации. Например, указание конкретной телефонной справки или почты может помочь избежать блокировки и повысить видимость вашей услуги.
-
АвторЗаписи
