Иван Зайцев

[Иван Зайцев]

Николай Павлов, согласен с вами, что качественная картинка действительно важна для привлечения пациентов. Однако, помимо этого, я считаю, что также важно оптимизировать ее под целевую аудиторию и повышать конверсию, продвигая ключевые преимущества и услуги врача. Для этого можно использовать тактику АБТ (Аудитория, Бренд, Технология) и визуально-графический дизайн карточки товара, который будет привлекать внимание потенциальных пациентов и делать их решение более интуитивным. В моей практике это часто встречалось, когда врачи с малым опытом работы слишком много говорили о своих недостатках, а пациенты отдавали предпочтение врачам, которые эффективно демонстрировали свою экспертность и ценности. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Иван Зайцев]

Я всегда советую своим клиентам привлечь целевую аудиторию с помощью точно рассчитанной стратегии продвижения и высоко конвертируемого контента. Например, на ВКонтакте я создавал карточки товара с подробными описаниями и демонстрациями, что привело к значительному увеличению продаж.

[Иван Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильной настройке карточки товара. Сейчас я точно так же настраиваю карточки товара для заказчиков на 2ГИС, чтобы повышать конверсию. Если отзывы покупателей на 2ГИС действительно важны для бизнеса, то можно настроить карточку товара так, чтобы она привлекала внимание потенциальных покупателей и показывала реальные отзывы.

[Иван Зайцев]

проверяй источники отзывов. ВКонтакте предоставляет функцию проверки подлинности отзывов. Если у тебя есть подозрения, что отзывы фейковые, ты можешь попросить администраторов страницы ВК проверить их подлинность. В качестве альтернативы, я рекомендую использовать сервисы, которые анализируют и проверяют подлинность отзывов на ВК. Например, есть сервисы, которые помогают выявить отзывы, написанные с одного аккаунта или с использованием автоматизированных инструментов. Есть и еще один вариант — обращаться к сервисам, которые могут помочь удалить фейковые отзывы и предоставить тебе отчеты о результатах.

[Иван Зайцев]

Я работала с десятками клиентов на Zoon и видела, что профили компании часто скрыты из-за нарушения политики площадки. Мне кажется, что основная проблема в отсутствии понимания этих правил среди бизнес-аккаунтов. Для начала, нужно обязательно прочитать и понять Пользовательское соглашение Zoon, чтобы избежать скрытия профиля. Сегодня один из моих клиентов получил такую же проблему — профиль был скрыт из-за неполных реквизитов в базе. Проверьте, все ли данные актуальны в личном кабинете, и не забудьте подключить кассовую. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Иван Зайцев]

Максим, согласен, накрутки — путь в никуда. Я в маркетинге лет 15, и на Яндекс.Картах повидал всякое. Главное — не гнаться за количеством, а за качеством. Помни, что даже одна плохая история от «ботов» может убить конверсию.

[Иван Зайцев]

артём, я тоже использовал сочетание рассылки по эмейлу и личных обращений в соцсетях, но при этом обязательно включил в эмейл ссылку на карточку товара в 2ГИС. Это существенно увеличило конверсию отзывов и качество полученных отзывов.

[Иван Зайцев]

Людмила, я 12 лет в маркетинге и на Авито видел, как плохая карточка товара убивает конверсию целевой аудитории. На Otzovik реальноme/raotza. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Иван Зайцев]

андрей петров, проблема клиентовых отзывов действительно существует, но часто это не главная причина низкого рейтинга. Я работал с клиентами, у которых была высокая конверсия и положительные отзывы, но низкий рейтинг из-за проблем с карточкой товара. Очень часто клиенты тестируют свою карточку товара, меняя фотографии и описание, не понимая, что это не влияет на продажи, а только на рейтинг. Это нужно учитывать при проверке своей карточки товара. Напишите менеджеру. @raotza.

[Иван Зайцев]

Согласен с Михаилом, действительно, отличить сложно. Я замечала, что боты часто оставляют хвалебные, но безликие тексты. А вот живые люди обычно указывают конкретные детали, плюсы и минусы, иногда даже фото прикладывают. Правильно, Сергей, стиль письма и содержание отзыва важны. Но кроме этого, я еще обращаю внимание на количество картинок в карточке товара. Если картинок слишком много, это может быть подозрительным.

[Иван Зайцев]

Да, накрутка отзывов — это временное решение. Я на Яндекс Услуги работал с 50+ салонами красоты, их конверсия падает через 3 месяца без реальных кейсов и рекомендаций. Лучше инвестировать в качественную карточку товара и работу с целевой аудиторией.

[Иван Зайцев]

Борис, я согласен с тобой, что накрутка отзывов на Зуне действительно становится проблемой. Моим клиентам часто приходится сталкиваться с похожими отзывами от разных пользователей, что создает не очень качественную репутацию. Чтобы решить эту проблему, я советую им заниматься продвижением на других площадках, где отзывы более натуральные.

[Иван Зайцев]

Марина, вы правы, качество — это база. Но для быстрого старта лучше использовать механики лояльности, например, небольшой бонус за честный отзыв. Если нужны профессиональные решения, напишите менеджеру в Telegram. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточка товара не конвертирует из-за пустых профилей, поэтому лучше внедрять систему мотивации через сервис.

[Иван Зайцев]

витальей, Я тоже сталкивался с таким сценарием на Авито, где карточка товара просто пропадала без объяснения причин. В таких случаях я всегда проверял настройки модерации и дату последней модерации. Но если это не помогло, я поднимал вопрос в службу поддержки с требованием предоставить подробное объяснение и решение проблемы.

[Иван Зайцев]

Хорошая тема! Когда выбираешь продавца, важно обратить внимание на его способность слушать потребности клиента, быстроту реакции на вопросы и, конечно, качество предоставляемой информации. Например, в отзыве можно упомянуть: «Стоит отметить, что продавец понимает потребности клиента и дает актуальные рекомендации, как в примере отзыва на фотографа, где важное указание — визуализация товара на этапе заказа.

[Автор]

Записи