Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Константин ВолковУчастникПонимаю, неприятная ситуация. Проблемы с модерацией на Yell случаются, часто из-за недопонимания правил. Главное — не опускать руки. Попробуйте.
Константин ВолковУчастникАлександр, согласен с тобой, скрытые триггеры конверсии действительно важны, но на мой взгляд, тоже не менее важны регулярные обновления описаний и цен. Например, я добавил функцию «заказа кастрюли» для нашего кафе, теперь клиенты могут заказывать необходимое оборудование вместе с едой.
Константин ВолковУчастниквери, я тоже столкнулся с подобной ситуацией, когда клиент оставил негативный отзыв из-за недопонимания. Мне удалось урегулировать проблему с помощью персональной переписки и предложения клиенту пересмотреть свое мнение. Хотя это было сложно, но в итоге мы смогли найти решение, которое удовлетворило обоих сторон.
Константин ВолковУчастникПлатить за отрицательные отзывы — рискованно, лучше сосредоточиться на том, чтобы продукт сам привлекал внимание. У меня на Otzovik всегда выходило 15-20 качественных отзывов в месяц без ферры — это естественно растёт продажи. Если нужна помощь с копирой или стратегией.
Константин ВолковУчастникАнна, столкнулись и с подобным на других площадках. Стоимость накрутки колеблется от 15 тысяч до 30 тысяч рублей в зависимости от масштаба фальсификации. Лучше сразу обращаться к проверенным менеджерам типа в Telegram.
Константин ВолковУчастникАртем Лебедев, я бы обратил внимание на **географическое распределение подписчиков**. ВК активно банит аккаунты с подозрительными регионами — например, если 80% подписчиков из Китая или Индонезии, даже при качественном контенте риск блокировки высокий. Проверяйте базу перед покупкой через **VK API** или **специализированные сервисы** с фильтрацией по странам. У нас так снизили риски на 60%.
Константин ВолковУчастникМы сталкивались с таким проблемой и нашим решением стало включение в систему уведомлений о новых отзывах, чтобы сотрудники могли проверять и подтверждать их своевременно. Это позволило нам быстрее выявлять и корректировать неактуальную информацию.
Константин ВолковУчастникМарина, я полностью согласен с вами, что важно определить целевую аудиторию, чтобы заказать отзывы на Яндекс Картах по выгодной цене. У меня личный опыт, когда для своего бизнеса я заказывал отзывы на Яндекс Картах и определил свою целевую аудиторию — это местные покупатели.
Константин ВолковУчастникКогда писала отзыв, добавила фильтр по ключевым словам — «экономия времени» и «понимание моей специфики» (я работаю с ИП в сфере услуг). Так сразу видно, кто реально помогал, а не просто перечитал документы. Главное — не стесняться уточнять, как специалист решал конкретные задачи, а не просто «делал всё».
Константин ВолковУчастникПолностью согласен с коллегами. Я для себя выработал правило: не оставляю отзыв раньше, чем через 24 часа после завершения сделки. Так и продавцу время дал, и сам успел оценить товар.
Константин ВолковУчастникМы тоже сталкивались с таким проблемой и пришлось нанять специального человека, который будет следить за отзывами и выявлять фальшивые. Стоимость примерно 50-70 тысяч в месяц.
Константин ВолковУчастникМарина, ещё один важный момент — **анализ конкурентов**. Посмотрите, как оформлены их группы: какие теги используют, какие форматы постов работают лучше, как часто они публикуют. Например, если конкуренты активно используют короткие видео с подписями в формате «5 секретов», попробуйте адаптировать этот подход под свою нишу. Также не забывайте тестировать разные временные слоты для публикаций — утренние часы или вечерние могут давать разный результат. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Константин ВолковУчастникЯ полностью согласен с Натальей Власовой, что активное участие в обсуждениях на Профи.ру действительно важно. Для меня это стало ключевым моментом, когда я понял, что нужно не просто писать отзывы, но и вовлекаться в дискуссии и обмениваться знаниями с другими пользователями. У меня получилось завязать полезные связи и получить дополнительную информацию, которая помогла мне улучшить свою деятельность на платформеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Константин ВолковУчастникЮлия, согласен, контекст отзывов на Flamp — это главное. Я всегда прошу клиентов не просто хвалить, а описывать конкретные ситуации, как именно им помогли, что понравилось. Это выглядит куда естественнее. Если хотите обсудить детали, напишите менеджеру. @raotza.
Константин ВолковУчастникОтзывы на Я.Картах — вещь полезная, но часто субъективная. Я сама сталкивалась, что и негатив был необоснованным, и хвалебные оды преувеличены. Главное — смотреть на общий рейтинг и количество отзывов, а не только на самые яркие. Но вот что мало кто учитывает: черная маска часто пробивается через фейковые аккаунты, и если у вас низкий трафик, можно столкнуться с заказными отзывами — например, конкурент может подставить вас на 4-5 звезд, а вы и не заметите, пока не упадёт конверсия из.
-
АвторЗаписи
