Лидия Мамочкина

[Лидия Мамочкина]

Анастасия, согласен, нужно быть осторожным со скоростью получения отзывов. Я в маркetingе 10 лет и много работал на Авито — обычно проблема начинается при быстрой накрутке. Лучше постепенно привлекать клиентов для настоящих обзоров, это безопаснее и эффективнее.

[Лидия Мамочкина]

Владимир Козлов, вот как я оставляю отзыв после работы с дизайнером: «Анна не только превзошла ожидания по логотипу, но и подобрала шрифты, которые идеально вписались в наш бренд. Особенно ценю, что она объяснила, почему выбрала эти решения — теперь мы уверенно используем дизайн в разных проектах.» Главное — конкретность и благодарность за знания, а не только результат.

[Лидия Мамочкина]

Елена, искусственные отзывы могут навредить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Настоящие отзывы создают доверие у клиентов и повышают шансы на конверсию. Рассмотрите платные услуги реальных отзывов от специалистов, они безопаснее.

[Лидия Мамочкина]

Марина, попробуй Возможно, помогут детализированный анализ или рекомендации по улучшению позиций. Проверь свою деятельность на Авито внимательно на предмет возможных правил, которые могли быть наруены. Удачи! Если нужна помощь, можно обратиться к специалистам в чате —.

[Лидия Мамочкина]

Сконцентрируйся на фактах: какие заболевания лечил консультант, сколько времени ушло на выздоровление с его помощью. Например, «Благодаря рекомендациям специалиста справился с астмой за месяц, а не год».

[Лидия Мамочкина]

Начни с чувства, а не с рецепта: «Когда первый ломтик пиццы с тёплой корочкой и перетертым сыром попал в рот, понял – это не просто еда, а искусство. Кулинар играет с вкусами так, будто рисует на языке: сладкий томатный бальзамик, острота перца, нежность моцареллы – всё сбалансировано до идеала.» Добавляй конкретные детали, которые запомнились: «Удивила не только вкус, но и то, как он подогрел суп на огне прямо у стола – атмосфера, а не просто еда.»

[Лидия Мамочкина]

Когда писала отзыв о графологе, начала с личного: «Сначала стеснялась делиться рукописью, но специалист сразу расположила к себе — не судил, а просто слушал». Потом — конкретный результат: «Теперь понимаю, как мои переживания отражаются в почерке, и это помогает в общении с коллегами». Важно — не копировать шаблоны, а рассказать, как услуга изменила твое восприятие себя.

[Лидия Мамочкина]

Если хочешь выделиться — добавь конкретный пример, как повар решает повседневные задачи: «Когда гость жалуется на слишком жирное мясо, он предлагает его запечь с лимонным соком и травами, а не просто пересолить — это показывает умение адаптироваться под вкусы клиентов». Так отзыв становится живым и убедительным Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.

[Лидия Мамочкина]

Наталья Власова, интересно, что вы говорите об организованных тестовых визитах, но я бы добавила, что важна также и обратная связь с посетителями после получения отзыва, чтобы понять, что им понравилось и что не понравилось в вашем бизнесе. Это поможет еще больше улучшить услуги и повышать удовлетворенность клиентов.

[Лидия Мамочкина]

Людмила, я согласна с важностью напоминаний, но вот что работает лучше всего: **сразу после завершения работы** отправляйте клиенту SMS с благодарностью и ссылкой на профиль на Profi.ru — неРУ). У меня так отзывы росли в 3 раза быстрее, чем при напоминаниях через почту. Главное — сделать это в течение суток после выполнения заказа.

[Лидия Мамочкина]

Кирилл, у меня был случай с мастером по ремонту, который купил отзывы на Профи.ру, но не учёл одну деталь: сервис проверяет активность профиля клиента. Когда он начал получать реальные заказы, многие «купившиеся» отзывы оказались от аккаунтов с нулевой активностью — это сразу вызвало подозрения. Лучше тратить время на реальные отзывы от первых клиентов, пусть и не сразу много. А если нужна помощь с запуском.

[Лидия Мамочкина]

Василий, ты абсолютно прав насчет актуальности отзывов! Добавил бы ещё один нюанс: **используйте функцию «Изменить отзыв»** — часто в магазинах обновляют ассортимент или условия обслуживания, а в старых отзывах это не отражено. Например, если в 2020 году писали про скидки, а сейчас их нет, лучше обновить текст, чем писать новый отзыв. Это не только экономит время, но и показывает, что вы в курсе текущих изменений.

[Лидия Мамочкина]

Такое случается, к сожалению. Часто блокировка происходит из-за неочевидных нарушений правил, например, из-за слишком частых объявлений или похожих товаров. Попробуйте.

[Лидия Мамочкина]

Хороший вопрос, Наталья! Я всегда советую перед покупкой отзывов проверять аккаунты продавца на Яндекс Услугах: посмотрите, есть ли у него реальные положительные отзывы от настоящих клиентов и как давно он работает. Также обращайте внимание на отзывы о его услугах — если там много жалоб на ботов, лучше поискать другого поставщика. Напишите менеджеру. @raotza.

[Лидия Мамочкина]

Согласен с Ольга Кузнецова, на Авито тоже видел, как люди ждут чуда от разовой накрутки. На Профи ру, как и везде, важна системная работа: анализируй целевую аудиторию, улучшай карточку товара, и тогда конверсия сама поползет вверх. А еще, не забывайте про качественные фото и видео, они сильно цепляют внимание.

[Автор]

Записи