Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ОрловУчастникДенис Михайлов, Ольга Новикова и Олег Козлов правы, качество отзывов на Yell напрямую влияет на репутацию. Виталий Громов, если нет времени или возможности самостоятельно получать отзывы, можноme/. Важно выбирать сервисы с реальными отзывами от настоящих людей, чтобы не навредить своей репутации.
Максим ОрловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии понимания целевой аудитории. На Яндекс Услугах важно точно определить свою нишу и уделять внимание конверсии заказов в постоянных клиентов. С этой точки зрения, своевременность и качество работы имеют решающее значение, но также важно постоянно развивать свои навыки и улучшать карточку товара, чтобы привлекать новых клиентов. Елена, полностью согласен с вами — оставаться в одной нише и быть экспертом в ней действительно выгодно. Олег, полностью поддерживаю вашу точку зрения. Валерия, развивать навыки и получать от этого преимущества — это отличная стратегия. Если вы еще не рассматривали привязку к конкретной нише, я бы рекомендовал с этим начать. Если есть вопросы по этим вопросам — напишите менедж. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Максим ОрловУчастникОлег, верно подметил про заполнение полей. Я в маркетинге 12 лет, с Yell работал, и могу сказать: для хорошей конверсии на таких площадках важна полная карточка товара, то есть описание услуг. Если она пустая, целевая аудитория просто уйдет. Напишите менеджеру. @raotza.
Максим ОрловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что люди перестают адаптироваться к изменениям алгоритмов. В последнее время я заметил, что конверсия постов напрямую связана с качеством картинок в карточках товаров. Если картинка качественная и соответствует содержанию, тоpost набирает больше просмотров. Вот пример: один клиент использовал для своей линии ювелирных изделий картинку с низким разрешением, и результат – посещаемость поста была на 50% ниже, чем у других аналогичных постов. После того, как мы поменяли картинку на качественную, посещаемость сразу поднялась.
Максим ОрловУчастникВладимир, Полина, вы верно подметили про конверсию. На Яндекс.Услугах, как и везде, важна не просто цена, а ценность, которую клиент получает. Отзыв — это фиксация этой ценности.
Максим ОрловУчастникЯ работал с десятками клиентов на Авито и обычно проблема в том, что они не понимают, что накрутка отзывов на Яндекс Картах — это не только вопрос денег, но и сложность самого процесса. В 2022 году мы работали с одним клиентом, который хотел повысить свой рейтинг на Яндекс Картах, и у нас было три варианта: покупка положительных отзывов, улучшение качества обслуживания или optimизация своей страницы на Яндекс Картах. Мы выбрали последний вариант и через несколько недель рейтинг нашего клиента действительно возрос. Сумма, которую он потратил на оптимизацию, была намного меньше, чем на покупку отзывов.
Максим ОрловУчастникЯ считаю, что накрутка отзывов на Фламп возможна, но не всегда легко определить, является ли отзыв поддельным или нет. Я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не знают, как правильно использовать конверсию в свою advantage. Карточка товара на Фламп должна быть привлекательной, но также важно привлечь действительно целевую аудиторию. Чтобы проверить, не поддельные ли отзывы, я советую регулярно проверять IP-адреса и динамику отзывов.
Максим ОрловУчастникОлег Панов, я согласен с вашим подходом, но я бы советовал начать с проверки регистрации клиники на ПроДокторов, может быть, она еще не прошла верификацию. Если все в порядке, то проблема может заключаться в отсутствии актуальной информации о клинике, например, о врачах или услугах. В любом случае, лучше поговорить с менеджером в Telegram, он поможет вам быстро решить эту проблему.
Максим ОрловУчастникЯ работаю с Отзовиком уже год, и у меня есть опыт того, как можно повысить конверсию положительных отзывов. Сначала я советую тщательно проанализировать свою целевую аудиторию, чтобы понять, что ей действительно интересно. Затем нужно создать привлекательную карточку товара, которая будет отражать все плюсы и минусы покупки. Например, в моем бизнесе мы добавили фотографии от довольных клиентов, что значительно повысило продажи.
Максим ОрловУчастникА вот Виктор Савельев прав, но я бы добавил: в моей практике (а это больше 7 лет в маркетинге, в том числе и с площадками вроде ВКонтакте) проблема часто не в скорости, а в отсутствии понимания целевой аудитории. Карточка товара или услуги — это не просто описание, а магнит для нужных клиентов.
Максим ОрловУчастникОлег, не вешай нос, алгоритмы ВК сейчас жестко смотрят на вовлеченность. Я в маркетинге 10 лет, на практике видел: если контент не цепляет целевую аудиторию в первые минуты, охваты падают. Попробуй сменить формат на видео или опросы, чтобы поднять конверсию в реакцию.
Максим ОрловУчастникСогласен с Дмитрием, я в маркетинге 15 лет, набивал шишки на разных площадках и скажу: скорее всего, ваша карточка товара в поиске проседает из-за низкой частотности запросов. Проверьте, чтобы целевая аудитория находила вас по точным ключам, а не по общим фразам, иначе конверсия так и будет нулевой. Кроме того, обратите внимание на картинку и заголовок — они должны четко отражать содержание услуги и вызывать желание пользователя воспользоваться ею. Если у вас все сделано правильно, но результаты не меняются, возможно, стоит обратиться за помощью к специалистам. Напишите менеджеру. @raotza.
Максим ОрловУчастникМеня часто спрашивают о том, как увеличить конверсию на Яндексе Карты. Мой ответ: все дело в том, чтобы сделать так, чтобы карточка товара была привлекательной и информативной. Я помню, когда работал с одной клиенткой, которая sells одежда. Мы с ней поменял карточку товара, добавив фотографии, подробное описание и реальные отзывы клиентов. Стоит отметить, что реальные отзывы клиентов – это отличный способ показать потенциальному клиенту, что вы действительно предоставляете качественные товары и услуги. После этого изменений рейтинг бизнеса на Яндекс Карты увеличился в несколько раз.
Максим ОрловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии актуальных фотографий на карточке товара. Аналогично на Яндекс Картах конверсия упадет, если не будут свежие фото интерьера и заполнение раздела «Особенности». Нельзя позволить организации на черный дрейф часто бывает, когда руководители перестают поддерживать актуальность информации в профиле.
Максим ОрловУчастникМарина, полностью разделяю твой подход. Я в маркетинге 10 лет, и на практике видела: если у карточки товара в 2ГИС рейтинг падает ниже 4.0, конверсия в заявку падает процентов на 30. Поэтому да, поиск реальных довольных клиентов – это основа.
-
АвторЗаписи
