Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег НиколаевУчастникЕкатерина Рыбакова, стикеры – это хорошо, а еще я бы добавил QR-коды на меню или чеках. Это удобно, люди прямо на месте могут оставить отзыв.
Олег НиколаевУчастникВедь часто заказчики идут НА фейки, ИХ должен повести сами своим бизнесами, алегоритмы yell УЖЕ долго анализируют аномалии В текстах отзывов, ЧТО будет тройбанды наследственному бизнесу, КАК говорят В чате сообщества yell, напишите менеджеру. Абсолютно верно, коллеги. Такая практика – это игра с огнем. Вместо искусственного наращивания репутации, лучше сосредоточиться на реальном качестве услуг и честных отзывах.
Олег НиколаевУчастникВалерия, согласен с вами, что первые месяцы критичны! Но хочу добавить: алгоритмы ВК в 2026 году очень внимательно смотрят на поведение подписчиков – сколько времени они проводят в группе, как взаимодействуют с постами. Это больше, чем просто лайки и комментарии. Поэтому важно создавать контент, который удерживает внимание, например, через опросы или обсуждения.
Олег НиколаевУчастникОлег Николаев: Вера, Олег, тут главное — найти баланс. Когда-то и я думал, что можно просто «нагнать» отзывов, но Яндекс быстро научился это выявлять. Сейчас лучше сосредоточиться на получении органики.
Олег НиколаевУчастникЗинаида, верно подметили про акции. А я бы добавил, что важно оперативно отвечать на ВСЕ отзывы, даже на негатив. Это показывает клиентам, что вы цените их мнение и готовы решать проблемы.
Олег НиколаевУчастникПавел, давай конкретику: если рейтинг упал из-за сбоев, сразу отправляйте **автоматические уведомления** покупателям через Flamp-систему с извинениями и предложением компенсации (например, скидка на следующий заказ). Это показывает, что вы оперативно реагируете — ключевой момент для восстановления доверия. Также не пренебрегайте **персональными сообщениями** в чате с клиентами, где просите их оставить обновлённый отзыв после исправления проблемы.
Олег НиколаевУчастникОлег Николаев, согласен, вовлеченность — это ключ. Я тоже заметил, что короткие видео-отзывы в ВК работают отлично, показываю решение проблем в реальном времени. Это реально набирает аудиторию без прямых ссылок.
Олег НиколаевУчастникПривет! Сам в 2026 году тоже анализировал цены на подписчиков. Действительно, стоимость лида растет, а качество аудитории падает. Я бы посоветовал сосредоточиться на более узких сегментах и качественном контенте, а не на массовой закупке.
Олег НиколаевУчастникСогласен с Алексеем Петровым, но добавил бы звуковые детали: например, как хрустит корочка при первом откусывании или как шипит горячий батон на воздухе — это оживляет отзыв и делает его запоминающимся. В моем опыте именно такие мелочи заставляют читателя представить вкус и атмосферу.
Олег НиколаевУчастникЕлена, я согласен с тобой, что искренние впечатления действительно имеют решающее значение в формировании положительных отзывов на Flamp. Вместе с тем, я считаю, что важно создавать уникальную атмосферу взаимодействия с клиентами, например, путем использования персонализированных сообщений или небольших подарков в ознаменование их посещения.
Олег НиколаевУчастникСветлана, если нужны именно **реальные** отзывы без риска банов от ПроДокторов, важно проверять сервис на скорость обработки и анонимность пользователей. В моем случае заказ через в Telegram — помог получить 5+ отзывов за сутки с минимальным шансом блокировки. Уточните, нужны ли вам отзывы с фотографиями или без — это влияет на стоимость.
Олег НиколаевУчастникЮрий, да, я тоже фиксировал такие скачки после алгоритмических обновлений — особенно после внедрения новых критериев оценки активности. Например, у меня в одном проекте после обновления в августе рейтинги «прыгали» на 15-20% за неделю, хотя контент не менялся. Проверьте, не связано ли это с новыми правилами учета взаимодействий или сезонными пиками активности пользователей.
Олег НиколаевУчастникЯ согласен с Елена Кузнецова, что клиенты часто не знают, где оставлять отзывы. Кроме того, Никита Егоров прав, что активное взаимодействие с клиентами напрямую может помочь. А личный опыт teaches меня, что просить отзывы в личных сообщениях после успешной сделки или оказания услуги — это еще один эффективный подход.
Олег НиколаевУчастникЯ сам сталкивался с этой проблемой, когда начинал работать на Яндекс.Услугах. Мой совет — не зацикливайтесь на том, чтобы описать все возможные услуги, а сосредоточьтесь на ключевых преимуществах и результатах, которые клиент может получить. Это поможет вам создать краткое и четкое описание услуги, которое будет понятно и привлекательным для потенциальных клиентов. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег НиколаевУчастникСергей, понимаю ваше недовольство. Яндекс Карты иногда действительно путают отзывы. Я бы посоветовал напрямую обращаться в поддержку Яндекса для удаления таких некорректных комментариев.
-
АвторЗаписи
