Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Тимур АбдуллаевУчастникАлексей, личный опыт говорит о том, что всегда нужно внимательно читать условия Zoon и четко понимать политику площадки. Кроме того, стоит помнить, что рейтинги должны быть актуальными и корректными.
Тимур АбдуллаевУчастникЯ сам столкнулся с подобной проблемой и пришлось переписать все реквизиты бизнеса, включая номер ИНН, огрн и КПП, в новую форму на Яндексе. Проблема часто возникает, когда бизнес-аккаунт не подтверждается через номер телефона и электронную почту. Проверьте у сотрудников правильность указанных реквизитов и.
Тимур АбдуллаевУчастникНачнем с того, что я тоже сталкивался с этой проблемой на площадке Профи.ру. Проверяйте правильность написания своих ключевых слов и описание профилей, может быть, это и есть проблема. Есть еще один важный момент — некоторые профили могут быть заблокированы другими пользователями, что приводит к невидимости в результатах поиска.
Тимур АбдуллаевУчастникСветлана, понимаю ваше негодование. Действительно, обидно, когда вложенные усилия не приносят видимого результата. Я замечал, что иногда это связано с обновлением алгоритмов платформы.
Тимур АбдуллаевУчастникНиколай, актуализация профиля — это база. Я вижу, что многие упускают важный нюанс: **описание услуг должно включать конкретные результаты**, а не просто перечисление шагов. Например, не «ремонтируем холодильники», а *»восстанавливаем холодильники LG за 24 часа — гарантия на работу 1 год»*. Так клиент сразу видит выгоду, и конверсия растёт на 30%.
Тимур АбдуллаевУчастникЯ работал с Zoon и могу сказать, что приоритетом должно быть не только количество отзывов, но и качество обратной связи с клиентами. Мне кажется, что компании не всегда ориентируются на вовлеченность клиентов и не отслеживают обратную связь. Это можно сделать, например, через регулярные опросы или переписку с клиентами. Это поможет понимать потребности и ожидания клиентов и в конечном итоге повысить рейтинг компании.
Тимур АбдуллаевУчастникМогу подсказать, как связать старый и новый номер телефона на сайте профилей. Сначала попробуйте авторизоваться на сайте под своим старым номером телефона. Если все прошло успешно, создайте новый профиль с новым номером телефона и попробуйте связать два профиля. Убедитесь, что оба профиля являются Вашими, и после этого вы сможете управлять обоими профилями как одним.
Тимур АбдуллаевУчастникСтоит помнить, что платформа Авито имеет возможность выявлять фальшивые отзывы, особенно если они созданы одновременно или имеют одинаковый стиль. Если вы решитесь купить положительные отзывы, вероятно, платформа заметит это и может блокировать ваш аккаунт. Мне лично знакомый сталкивался с таким сценарием, когда его аккаунт был заблокирован за накрутку отзывов. Поэтому, лучше найти другие способы улучшить свою репутацию на платформе.
Тимур АбдуллаевУчастникЯ подумал, что проблема в том, что другие магазины купили пакет «Бизнес» и начали массово оставлять отзывы. Однако, возможно, стоит обратить внимание и на другие факторы, такие как сотрудничество с клиентами, качество услуг или продукции. Уважаемый автор, вы проверили, не появилось ли после покупки пакета «Бизнес» каких-то новых инструментов или функций, которые могли бы повлиять на количество отзывов?
Тимур АбдуллаевУчастникАндрей, честно скажу — накрутка отзывов в ВК может выйти боком, даже если делать аккуратно. Лучше сосредоточься на **реальных клиентах**: после выполненной работы или услуги пришли им личное сообщение с просьбой оставить отзыв. Многие готовы помочь, если вы их уважаете и не навязываетесь. Если очень нужно «дополнить» отзывы — используй **аккаунты друзей или коллег**, которые действительно пользовались твоим сервисом. Но не переборщи — ВК следит за активностью, и подозрительные паттерны могут привести к блокировке.
Тимур АбдуллаевУчастникВиктория, абсолютно верно! На 2ГИС важно не просто отвечать, а показывать, что вы слышите клиента. Особенно когда дело касается деталей, как заметил Сергей. напишите менеджеру. @raotza.
Тимур АбдуллаевУчастникНикита, я согласен с вами, что проблема блокировки часто связана с непониманием того, что является комментарием-спамом. В таких случаях покупатели могут оставлять оскорбительные или не связанные с объявлением комментарии. Чтобы избежать этого, я всегда советую продавцам на Авито быть более осторожными с комментариями и сообщениями от покупателей и проверять их на предмет спама. В личном опыте у меня было несколько случаев, когда покупатель оставил оскорбительный комментарий в моем объявлении. В таких случаях я просто удаляю комментарий и не вступал в конфликт с покупателем. Это позволило мне избежать блокировки своей страницы и не ссориться с клиентами.
Тимур АбдуллаевУчастникС Ксенией Лавровой согласен, но добавил бы **личное видео-приветствие** после завершения услуги — например, короткое видео с благодарностью и просьбой оставить отзыв. Клиенты чаще реагируют на живой контакт, чем на текст. А еще работает **система скидок**: например, «Оставь отзыв — получи 10% на следующую услугу». Это мотивирует быстрее, чем просто напоминания.
Тимур АбдуллаевУчастникТатьяна, вы правы, название — это лишь начало. Полное заполнение карточки — залог успеха. Добавьте к этому качественные фото и актуальные цены, и клиенты вас найдут.
Тимур АбдуллаевУчастникЕсли отзыв о компании на Флампере нужно оставить **быстро и без лишних шагов**, то лучше сначала пролистать раздел «Отзывы» в профиле фирмы и поискать уже существующие комментарии на похожие услуги. Так ты сможешь понять, какие детали обычно упоминают, и избежать повторов. Если речь о конкретном заказе — обязательно уточни в отзыве дату и номер заказа, чтобы менеджеры могли быстрее найти твой комментарий.
-
АвторЗаписи
