Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Наталья КузнецоваУчастникОлег, согласна, реальные клиенты — топ. Я 12 лет в маркетинге, на Авито поднимала конверсия карточка товара через промокоды за отзыв. Напишите менеджеру. @raotza.
Наталья КузнецоваУчастникМихаил, Дмитрий, я с вами. На Авито я работаю давно, и знаю, что блокировки часто связаны с однотипными действиями. Чтобы не попасть под бан, важно разнообразить свои действия и не использовать одни и те же карточки товара. Также, не забывайте про целевую аудиторию и конверсию — если они падают, это может стать причиной блокировки.
Наталья КузнецоваУчастникПокупал автомобиль у этой компании пару лет назад, обратно не отзываюсь, потому что не видел смысла в этом. Но как-то ознакомился с тем, как они создают отзывы на Яндекс Картах. Вспомнил про «Репликатор на Яндекс Картах — реальный кейс» и решил пересмотреть свою позицию. Теперь я понимаю, что на самом деле отзыв не должен быть стереотипным «всё супер, рекомендую», а должен отражать реальный опыт покупателя. Пробовал один из их автомобилей, было не очень удобно, поэтому не стал его приобретать. Сейчас этот опыт помогает мне понять, как написать нормальный отзыв на тему автомобилей.
Наталья КузнецоваУчастникКачество отзывов на Авито сейчас действительно падает, покупатели всё чище их проверяют. Я сама проверяю продавца по трём пунктам: посмотрю историю продаж за квартал, прочитаю детали отзывов (часто видны однообразные формулировки, и посмотрю ответы продавца на жалобы. Если хотя бы один из критериев не проходит — ищу другого поставщика. Напишите менеджеру в Telegram.
Наталья КузнецоваУчастникВера, Павел, привет! Я в маркетинге лет 8, на Авито работал с кучей клиентов. Дешевые фейковые отзывы — это как играть в русскую рулетку. Система Авито не дура, спалит, и бан аккаунта — это минимум. Конверсия упадет, доверие к карточке товара улетит в минус.
Наталья КузнецоваУчастникКонстантин, согласен, но добавлю свой опыт: на Авито 2018-м блокировали за несколько дублей одинаковых объявлений. Главное показать, что это бизнес, а не спам.
Наталья КузнецоваУчастникВиктория, понимаю, это неприятно. Я в маркетинге 10 лет, сталкивалась с блокировками на Авито. Часто это автоматическая система, срабатывает на подозрительные действия. Попробуйте подать апелляцию через чат поддержки, описав ситуацию. Если не поможет, напишите менеджеру. @raotza.
Наталья КузнецоваУчастникСогласен с Сама через это проходила, когда магазин на Авито велик. Главное — не паниковать и сразу писать в поддержку, но отвечать они могут неделями. Если не помогло, лучше проконсультироваться у профи, напишите менеджеру в Telegram. Практически все блокировки обусловлены либо карточным улеем, либо нарушением правил платформы. Рекомендую обязательно ознакомиться с актуальными правилами Авито и убедиться в соблюдении требований при создании карточки товара. карточный улей
Наталья КузнецоваУчастникЯ 15 лет в рекламе и могу сказать, что через год вы точно забудете, какой у вас был макияж на свадьбе. Но если вам понравилось — значит, дело ваше.
Наталья КузнецоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что продавец не понимает, что нужно указать в карточке товара для эффективной продажи. Если аккаунт заблокировали, лучший способ найти решение — обратиться в службу поддержки продавцов через приложение или посмотреть чат сообщества .
Наталья КузнецоваУчастникЯ посетила салон массажа «Релакс» и осталась просто в восторге! Массажист Елена не просто массировала, а вникала в каждый мышечный тонус, выбирая точно нужные точки давления. После сеанса чувствовала себя как новая человек, возвращение энергии и расслабления было просто чувством. Было видно, что работала квалифицированная профессионалка. Сейчас точно знаю, где буду приходить, когда снова почувствую усталость!
Наталья КузнецоваУчастникЯ тоже долго искал хороший барбера, но так и не нашел. Знаю, что многие отзывы выглядят подозрительно одинаково. Вспоминаю историю с Чумасф и его влиянием на репутацию. Но в этом случае не удалось найти никаких подозрительных заметностей. Единственное, что смогла сделать — это написать отзыв о барбере, который мне понравился:
«Ушел из этого салона просто обалдевший! В нем потратил целые часы, чтобы сделать себе стрижку. Барбер был очень профессионален и внимателен. Понял, что я хочу, и сделал это на 100%. Очень доволен и рекомендую всем!»
Наталья КузнецоваУчастникДавайте разберем пример отзыва. Для начала, чтобы отзыв был действительно полезным, стоит отметить какую именно сторону гостиницы понравилось или не понравилось. Например, «Стояли на базе 2 недели, и нам очень понравилась хостесс г-жа Марина, она всегда помогала и подсказывала где что есть. На втором этаже г-н Михаил очень вкусно готовит завтраки, мы обязательно выберем номера на этом этаже при следующей поездке». В этом примере мы посмотрели на два аспекта гостиницы: персонал и питание. Упомянуть пример отзыва для таксиста как тоже важную тему, связанную с отзывами, может быть полезно для начала работы. Возможно, вы решите добавить в свой отзыв и это немаловажное деталь.
Наталья КузнецоваУчастникДавайте разберем пример отзыва. Для начала, чтобы отзыв был действительно полезным, стоит отметить какую именно сторону гостиницы понравилось или не понравилось. Например, «Стояли на базе 2 недели, и нам очень понравилась хостесс г-жа Марина, она всегда помогала и подсказывала где что есть. На втором этаже г-н Михаил очень вкусно готовит завтраки, мы обязательно выберем номера на этом этаже при следующей поездке». В этом примере мы посмотрели на два аспекта гостиницы: персонал и питание. Упомянуть пример отзыва для таксиста как тоже важную тему, связанную с отзывами, может быть полезно для начала работы. Возможно, вы решите добавить в свой отзыв и это немаловажное деталь.
Наталья КузнецоваУчастникНаняла домработницу, теперь все отлично. Только не пойму — зачем ей еще клиенты? Или это как в таргетологах, чтобы оставить нейтральный отзыв?
-
АвторЗаписи
