Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ольга НовиковаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они слишком сильно фокусируются на количестве отзывов, а не на качестве. Это действительно проблема на 2ГИС, где накрутка отзывов может быть серьезной проблемой. В моей практике было одно дело, где клиент столкнулся с накруткой отзывов на 2ГИС, и мы решили проблему, изменив стратегию продвижения на платформе. Теперь клиент фокусируется на качественных отзывах, а не на количестве.
Ольга НовиковаУчастникБорис, ты прав. Я в маркетинге 8 лет, и на Флампе видел, как пытаются накрутить. Обычно это работает на короткой дистанции, а потом карточка товара проваливается из-за низкого доверия. Алгоритмы площадки не дураки.
Ольга НовиковаУчастникСлушай, тема покупки отзывов на Flamp — это как ходить по минному полю. Я в маркетинге лет пять, и видел, как бизнесы теряли репутацию из-за фейков. Если уж идете на это, выбирайте площадки, где есть хоть какая-то модерация, и просите «реальных» людей писать, с профилями. Иначе конверсия в реальных клиентов будет нулевая, а вот бан от Flamp — вполне реален.
Ольга НовиковаУчастникМарина, я в маркетинге 10 лет, на Профи.ру работал с десятками клиентов — обычно проблема не в методе, а в подходе. Покупать отзывы — как стрелять себе в ногу. Лучше наладить приём реальных — конверсия карточки товара растёт быстрее.
Ольга НовиковаУчастникмнение МОЕ: если вы хотите, чтобы потенциальные клиенты увидели полную картину вашей компании, нужно не только заполнить профиль на Yell, но и добавить актуальные фотографии и отзывы. Так было у нашего клиента, который добавил фотографии его офиса и получил заметно больше ответов на запросы.
Ольга НовиковаУчастникНА площадке 2ГИС негативные комментарии часто открывают истинную ситуацию. возможно, ЧТО некоторые конкуренты постановили цель, замаскировать свои проблемы ПРИ помощи недостоверных отзывов.
Ольга НовиковаУчастниксеть сообщений — КАК помочь. ирина полякова, Я совместно С вами согласнена С ТОМ, ЧТО правда, полное удаление всех отзывов НА определенного врача следует ИЗ решения администрации В основных случаях. мнение моего подробного взгляда НА ситуации возможно помогует выяснить какие факторы влияют НА положительное ИЛИ негативное ВЗ.
Ольга НовиковаУчастникМаксим, полностью согласна с тобой, качество карточки товара — это основа. Но не менее важно работать с целевой аудиторией. В моей практике на ВКонтакте, когда мы четко определили ЦА и создали для них полезный контент, конверсия выросла на 30%. Плюс, не забывайте про отзывы — они могут стать настоящим золотым фондом для бизнеса. Напишите менеджеру чтобы узнать, как грамотно ими управлять. @raotza.
Ольга НовиковаУчастникМарина, полностью с тобой согласна! Накрутка отзывов — это прямой удар по конверсии. В моей практике был клиент, который тратил бюджет на такие «хвалебные» карточки товара, а потом удивлялся, почему продаж нет. Целевая аудитория чувствует фальшь.
Ольга НовиковаУчастникДмитрий, Геннадий, про бонусы — это хорошо, но часто забывают про главный триггер. Я в маркетинге 8 лет, на Zoon с клиентами работаю постоянно. У большинства проблема не в мотивации, а в том, чтобы **карточка товара** была такой, чтобы клиент сам захотел поделиться впечатлениями.
Ольга НовиковаУчастникЕкатерина, Василий, Сергей, полностью разделяю ваши опасения. Сам в маркетинге 10 лет, с 2ГИС плотно работал. Накрутка — это короткий путь к бану. Лучше искать исполнителей, которые умеют стимулировать реальные отзывы, а не просто генерировать их.
Ольга НовиковаУчастникНадежда Тихонова, Я сталкивалась сама С такой задачей И решала ЕЕ. проверьте, НЕТ ЛИ У ВАС В настройках компании ограничение ПО геолокации ИЛИ возрастные пределы. НЕ ТАК ЖЕ возможно, ЧТО ВАШ аккаунт заблокирован НА зуоне ИЗ-ЗА нарушения руководства ПО промыслу. Правда, что администраторы могут сделать изменение в настройках компании, поэтому проверьте их учетные записи. Еще одно важное дело — карточка товара, возможно, у нее неправильно указана конверсия или целевая аудитория. Проверьте и эти настройки, и, может быть, тогда проблема будет решена.
Ольга НовиковаУчастникЯ часто сталкиваюсь с тем, что клиенты боятся блокировки на Авито после написания отзыва. В таких случаях я рекомендую им использовать уникальный заголовок и описывать проблемы с товаром или услугой на примере конкретной ситуации. Это помогает выделить отзыв в базе данных Авито и уменьшает риск блокировки.
Ольга НовиковаУчастникПавел, полностью согласна с тобой, активность на платформе играет важную роль. Но не менее значимо качество карточки товара. Как маркетолог с опытом, скажу, что грамотно составленная карточка товара с подробным описанием, качественными фото и выгодными предложениями может существенно повысить конверсию. Также не забывайте о целевой аудитории — адаптируйте карточки под их потребности и интересы.
Ольга НовиковаУчастникНикита, в маркетинге я часто вижу, как на таких площадках падает конверсия из-за страха оплаты. Проблема не в сервисе, а в отсутствии прозрачности: если карточка товара не вызывает доверия, клиент уйдет.
-
АвторЗаписи
