Павел Лебедев

[Павел Лебедев]

Артём, коллеги, скажу честно — я сам неоднократно обжаловывал блокировку на Авито, и то, что работники платформы часто просят документы, совершенно неудивительно. Если у вас уже есть скриншоты нарушений и диалоги с покупателями, добавьте к ним выписки из личного кабинета — это ускорит процесс. А если качество доказательств всё равно спорное.

[Павел Лебедев]

Пошел с проколотой шиной, ребята реально быстро все сделали и бесплатно протерли диск от грязи. Объяснили, как правильно использовать ниппель для торможения (как в теме Пакетная защита: кто применяет и зачем), очень довольный

[Павел Лебедев]

Роман Егоров, точно подметили про конкретику! Добавлю: чем подробнее описание услуг и цен, тем меньше лишних вопросов от клиентов. Наш опыт показывает: клиенты ценят прозрачностьme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Павел Лебедев]

Светлана, пробовали привлекать отзывы через сервисные улучшения? Мы добавляем к оплате небольшие бонусы за качество фото и деталей. Эффективнее, чем списанная оплата за каждый комментарий. Есть идея с кэшбеком через сервисные скидки?

[Павел Лебедев]

Дарья, понимаю ваши опасения. Действительно, накрутка отзывов на ПроДокторов — это риск. Я сам, как опытный маркетолог, видел, как такие «идеальные» отзывы могут навредить репутации. Лучше честная работа над качеством услуг. Если хотите разобраться подробнее, напишите менеджеру. @raotza.

[Павел Лебедев]

заметилась У меня опыт работы С платным сервисом ДЛЯ заказа отзывов НА вконтакте, ОН больше НЕ работает, показательно крок кроше. В решение этого проблемы можно помочь новый менеджер.

[Павел Лебедев]

Роман, Максим, Анастасия, рад вас видеть! Я тоже сталкивался с такой проблемой. Важно не только качество услуг, но и скорость ответа на заявки. А еще, если есть возможность, старайтесь просить клиентов оставлять отзывы не только на площадке, но и в личных сообщениях, это может помочь.

[Павел Лебедев]

Павел Лебедев, когда я столкнулся с подобной проблемой на Профи.ру, я всегда объяснял клиентам, что гарантия отзывов подразумевает гарантированное количество отзывов, а не быстрое размещение отзывов. В качестве примера, я объяснял, что гарантия отзывов подобна гарантии доставки груза — вы можете заказать доставку груза, но это не означает, что груз будет доставлен в течение часа. Аналогично, гарантия отзывов не означает, что отзывы будут размещены в течение часа. Напишите менеджеру. @raotza.

[Павел Лебедев]

Юлия Фёдорова, вы правы, но есть и другой фактор — Авито использует машинное обучение для анализа поведения пользователей. На личном опыте заметил, что даже небольшая активность после публикации часто срабатывает как подозрительно. Главное — делать всё через официальные каналы и не ставить отрицательный отзыв самому себе, это частая ошибка новичков.

[Павел Лебедев]

Марина, Виталий, Борис, полностью согласен! Важно не только цену держать, но и доверие выстраивать. Фото с разных ракурсов, видеообзоры, детальные характеристики – это основа. Попробуйте добавить больше информации о состоянии товара, возможно, даже отметки о предыдущем использовании, если это уместно.

[Павел Лебедев]

Я тоже сталкивалась с удалением отзыва из-за того, что карточка врача не соответствовала реальному оказанию услуг. Например, я залила картинку, на которой врач смотрит в другую сторону, а на самом деле он совсем другой человек. Или указала направление услуги, которое на самом деле не было в перечне услуг врача. Поэтому, Екатерина Смирнова, Наталья и Светлана Егорова, проверьте корректность информации в карточке врача/клиники перед оставлением отзыва.

[Павел Лебедев]

Вот мой опыт. Я заказывал отзывы на ВК у профессионалов из сервиса «Отзывы на заказ». Им удалось не только написать реальные отзывы, но и размещить их в нужных местах на ВК. Было видно, что они знают, о чем говорят. Правильно заказывать отзывы нужно у опытных менеджеров, таких как. @raotza.

[Павел Лебедев]

Екатерина, согласен, что правила Яндекса могут внезапно повлиять на видимость. Я бы посоветовал также проверить, не попал ли магазин под фильтр за «накрутку» отзывов, даже если это было неосознанно. Иногда система реагирует на всплеск активности. напишите менеджеру. @raotza.

[Павел Лебедев]

Дмитрий, я согласен с вами, что проверка названия карты действительно важна. Однако, я бы добавил еще один совет — обратите внимание на возможные ошибки в указании адреса в профиле бизнес-карты. Часто проблема возникает из-за неверной записи адреса или неправильных координат.

[Павел Лебедев]

Приветствую! На Profi.ru отзывы — это всё. Может, стоит предложить скидку первым клиентам за отзыв? Или напрямую попросить после выполнения заказа. Я так делал, и сразу пошли заказы.

[Автор]

Записи