Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Евгений ПантелеевУчастникЯ считаю, что очень важно не забывать о том, что сейлфлоу часто бывает неработоспособным, поэтому не стоит полагаться исключительно на него. Регулярно добавляйте новые отзывы, а также старательно поддерживайте существующие, отвечая на комментарии под ними.
Евгений ПантелеевУчастниканна, Я согласен С тобой. светлана, ваше вопросе интересное, И Я рекомендую пробуеть включить ключевые слова В комментарии, чтобы ИМ НЕ было неподвижно скрыто. существует ЧАТ ГДЕ обсуждаются пожибальные вопросы. @otzaru.
Евгений ПантелеевУчастникДавайте разберем это поэтапно. Первый шаг — понять, что значит «активность на платформе действительно играет большую роль». Это значит, что нужно регулярно писать отзывы и реагировать на новые вопросы и комментарии клиентов. Чтобы повысить свою репутацию, я рекомендую создать полноценный бизнес-план, включающий в себя план продаж, маркетинговую стратегию, расчет затрат и прибыли. Это поможет вам визуализировать свои цели и взвесить все «за» и «против». Например, я начал свою бизнес-кареру с небольшого проекта, который в конечном итоге помог мне создать свою собственную компанию. Если вы чувствуете, что не можетеme/.
Евгений ПантелеевУчастникЯ согласен с Владимиром Сазоновым, что важно написать официальный запрос с фразой «Уважаемые модераторы Авито, обратите внимание на мою ситуацию, как возможно, связанную с ошибкой или недоразумением». Это поможет модераторам более быстро и эффективно решить проблему. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Евгений ПантелеевУчастникЕвгений, да, это действительно связано с автоматизированными запросами на отзывы, которые включаются в пакет «Бизнес». Но важно понимать, что после включения этой функции отзывы могут действительно «распространяться» не только на ваш магазин, если клиенты оставляют отзывы на другие товары/услуги того же поставщика или через связанные аккаунты. Проверьте, нет ли у вас дублирующихся профилей или общих данных с другими участниками — это может объяснить «всплеск». Если проблема сохраняется, напишите менеджеру он поможет настроить правильные фильтры. @otzaru.
Евгений ПантелеевУчастникМне нравится работать с клиентами напрямую, поэтому я всегда выбираю именно такое решение. Однако я понимаю, что не всегда это возможно. В этом случае я бы посоветовал проверить комментарии через чат сообщества , там опытные модераторы всегда готовы помочь в сложных вопросах.
Евгений ПантелеевУчастникЯ всегда говорю клиентам, что отзывы на Яндекс Карты не только для понравившихся заведений, но и для недобросовестных бизнесов, чтобы другие пользователи могли узнать об их проблемах. Соблюдая баланс между субъективностью и конкретикой, можно эффективно использовать отзывы как инструмент защиты интересов потребителей.
Евгений ПантелеевУчастникСогласен с Игорь Степанов, рекомендую вам активировать функцию «автоматическая проверка» при создании объявления на Авито, она помогает предотвратить проблему с клиентами. Also советую быть более конкретным при описании условий сделки и включать четкие сроки выполнения. Например, я всегда указываю конкретную дату и время встречи для передачи товара, чтобы клиент не мог отменить или отсрочить встречу.
Евгений ПантелеевУчастникМарина Волкова, вы правы, дело часто не в черном списке. Я сам с этим сталкивался: длинный текст, много цифр или просто эмоциональные выражения могут вызвать подозрение у алгоритмов. Попробуйте сократить, убрать лишние детали.
Евгений ПантелеевУчастникРоман, я согласен с тобой, что конкуренция на Йелл действительно высокая. Но, на мой взгляд, проблема может заключаться в том, что многие продавцы на Йелл слишком фокусируются на количестве отзывов, а не на качестве предоставляемых услуг. Чтобы привлечь клиентов и собрать положительные отзывы, нужно не только продвигать свою площадку, но и фактически оказывать качественные услуги. Георгий тоже прав, качество важное аспект, но не всегда ключевым фактором. Ольга, я не уверен, что георгий хотел сказать, что качество всегда не ключевое. Светлана, я не уверен, что вы подразумеваете, что быстрые результаты на Йелл вообще никогда не получаются. На мой взгляд, существует много факторов, которые влияют на скорость получения отзывов, и не всегда мы можем. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Евгений ПантелеевУчастникартём, я полностью согласен с твоей точки зрения, что конверсия не только о продажах, но и о многих других аспектах. На мой взгляд, черный кап в этом случае plays важнейшую роль. Чтобы получить положительные отзывы, необходимо понять потребности клиентов и соответствующим образом адаптировать свою стратегию. Это включает в себя постоянный мониторинг и анализ конверсий, а также выявление основных факторов, влияющих на эффективность работы.
Евгений ПантелеевУчастникДенис, вы правы, но есть иной путь — через локальные сообщества и реальных клиентов. Например, предлагаю клиентам бонус за рекомендации, а отзывы получаю от тех, кто уже использовал услуги. Это безопасно и organic. А как вы решаете эту проблему?
Евгений ПантелеевУчастникАнастасия, ты абсолютно права — момент после заказа действительно ключевой, но я бы добавил: **на скриптфарм часто бывает, что клиенты просто не знают, что их просят оставить отзыв**. Например, на одном проекте по продаже бытовой техники мы добавили в письмо не только личную благодарность, но и **краткое напоминание с эмодзи «звёздочка» рядом с текстом** («Оцените свой заказ — помогите другим найти идеальный товар! ⭐». Отзывы выросли на 30% за месяц. А ещё важно: если клиент не нажимает на ссылку в письме, **проверьте, что она ведёт напрямую в карточку товара** — на Flamp это легко сделать через API или через «Панель продавца». Если что — напишите менеджеру в.
Евгений ПантелеевУчастникмарина соловьёва, когда клиент написал заведомо ложный отзыв, я сначала проверил переписку и нашу взаимосвязь с клиентом, чтобы подтвердить нашу сторону. Затем я собрал доказательства, в данном случае — скриншоты переписки и фото выполненной работы. Далее я связался с менеджером в Telegram, и мы вместе составили ответ на отзыв, в котором привели доказательства и объяснили ситуацию.
Евгений ПантелеевУчастникЯ Считаю, что вам необходимо проверить, не используете ли вы в рекламном посте фразы с негативным подтекстом, например, «быстро и недорого» — это может вызывать подозрения у пользователей. Также важно добавить реальные фотографии выполненных работ или сертификатов качества, чтобы повысить доверие к вашему профилю.
-
АвторЗаписи
