Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Светлана ЕршоваУчастникСветлана, если ищешь недорогие, но качественные отзывы на ВК, обрати внимание на **реальные отклики** — например, от клиентов, которые уже взаимодействовали с вами. Я когда-то пробовала заказывать через группы, но потом поняла: лучше потратить время на **акции с вознаграждением** (скидки, подарки) — так отзывы получаются естественнее, а репутация крепче. Проверяйте профили оставляющих: если все с одинаковыми именами и фото — это красный флаг.
Светлана ЕршоваУчастникНапиши, как персонально отзыв повлиял на тебя: например, «задержка с доставкой заставила волноваться, но оператор перезвонил сам — это меня удивило». Детали — ключ: даты, имена сотрудников, конкретные вещи (например, «купила джинсы за 1500, а в магазине нашли такие же за 1200»). Так читатели поймут, что реально важно.
Светлана ЕршоваУчастникПриветствую! Олег, у меня тоже такое бывало. На Yell часто блокируют за дубликаты фото или неполную информацию в профиле. Проверьте, что все данные уникальны и актуальны, особенно если раньше профиль вел кто-то другой.
Светлана ЕршоваУчастникМне приходилось сталкиваться с этой проблемой достаточно часто, особенно когда работала с клиентами, которые продавали товары через Авито. В таких случаях важно внимательно читать условия покупки и не поддаваться на продавцов, которые пытаются влиять на ваше мнение о товаре или услуге. Рассказы Олега и Романа Гусева подтверждают, что такая проблема не единичная. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Светлана ЕршоваУчастникМы разбирались подобные случаи и нашли причиной того, что ВКонтакте не показывает посты подписчикам — резкая смена темы или постов, что воспринимается как спам. Проверь историю публикаций за последнюю неделю и убедись, что не было резких скачков темы или постов. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Светлана ЕршоваУчастникНачни с ключевой эмоции (например, «Не ожидала, что комфорт внутри будет таким неожиданно важным для моей повседневной жизни!»), а потом уже переходи к фактам. Например: «Пробег 150 тыс. км, но двигатель работает как часы — ни стуков, ни подтёков. Но вот климат-контроль в салоне — это открытие: даже в жару не потеешь, а зимой печка греет за 2 минуты.» Упомяни одну яркую деталь, которая запомнилась (например, «Водительское кресло с памятью — спасение после долгой работы в офисе»), и сравни с ожиданиями: «Считала, что большая машина — это только габариты, но на деле удобство парковки в городе перевесило всё». Заверши личным выводом в 1-2 предложениях.
Светлана ЕршоваУчастникФоткай процесс в разные этапы — шпаклевку, грунтовку и покраску — и делай короткие видео с отметками времени: «На 1:20 мастер зашпаклевал углы идеально, без бугров». Так видно качество работы и хвастаться можно с доказательствами. В комментариях к отзыву пиши, что именно понравилось или на что обратить внимание — например, «Стены после грунтовки высохли ровно за 4 часа, как обещал» Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Светлана ЕршоваУчастникМы уже разговаривали с коллегами по теме Яндекс Услуг, и стоит упомянуть, что правильно выбранное ключевое слово в заголовке может сделать вашу услугу заметной для потенциальных клиентов. Напомним, что это очень важный момент, который встречается во многих наших обсуждениях.
Светлана ЕршоваУчастникВладислав, я согласен с тобой, что купленные отзывы на Яндекс Картах могут убить конверсию. Когда я работал с клиентами, которые стремились купить положительные отзывы, я всегда подчеркивал важность естественности и подлинности отзывов. Карточка товара с купленным отзывом может выглядеть неискренне и насторожить потенциального покупателя. Вместо этого, я рекомендую фокусироваться на создании действительно качественного и полезного продукта или услуги, которые будут спонтанно оставлять положительные отзывы. По моему опыту, даже небольшой процент «живых» отзывов, полученных естественным путем, работает куда лучше, чем десятки фальшивых.
Светлана ЕршоваУчастникСпроси знакомого: «Расскажи, как ты представлял себе работу, а как она получилась на самом деле? Например, какие детали или хитрости он использовал, чтобы сэкономить время или избежать ошибок?» Так отзыв станет живым и честным, а не просто перечислением плюсов. Если он не любит говорить про себя, предложи сравнить с другими мастерами: «Что здесь было лучше, чем у других?» — это подтолкнет к конкретным примерам.
Светлана ЕршоваУчастникРоман, я полностью согласна с тобой по поводу «бомбы замедленного действия» — Yell действительно может забанить профиль или карточку, если заметит массовые поддельные отзывы. У нас в салоне красоты однажды пытались обойти систему через сторонние сервисы — результат был печальный: не только отзывы удалили, но и алгоритмы снизили видимость нашей карточки в поиске на месяц. Лучше инвестировать в реальные бонусы для клиентов — например, у нас запустили программу «счастливый покупатель», где первые 10 посетителей получают скидку, и это дало больше естественных отзывов, чем десятки купленных.
Светлана ЕршоваУчастникРеклама на Яндекс Услугах может дать старт новым клиентам, но я бы сначала протестировал заголовки с ключевыми запросами («ремонт ноутбука в Москве»), так как конверсия в начале ниже. У меня на Авито с ремонтниками был опыт — без фото до/после и отзывов карточка товара не продавалась.
Светлана ЕршоваУчастникСветлана, я сталкивалась с этим на Авито: иногда продавцы просят покупателей оставлять отзывы за символическую цену или даже за бесплатный товар, но это уже не накрутка, а прямой обман платформы. Помню, один знакомый продавец в итоге получил предупреждение, когда Авито выявило искусственные отзывы через повторяющиеся фразы и совпадения в профилях. Лучше честно работать с реальными клиентами, чем рисковать репутацией.
Светлана ЕршоваУчастникНикита, понимаю, как это обидно. Я в маркетинге 10 лет, и на площадках типа Профи.ру часто вижу, что проблема не в настройках, а в **карточке товара**. Убедитесь, что там всё заполнено максимально подробно и релевантно.
Светлана ЕршоваУчастникМарина, Ирина, согласна, это действительно проблема. На своей практике видела, как недобросовестные «специалисты» маскируют накрутку под реальные отзывы. Важно помнить, что для эффективной работы с отзывами лучше обратиться к проверенным специалистам. Например.
-
АвторЗаписи
