Светлана Ершова

[Светлана Ершова]

Я согласна с Светлана Федорова и Никита Егоров, что для того, чтобы действительно повлиять на репутацию бизнеса на 2ГИС, необходимо писать реальные и честные отзывы, основанные на личном опыте. Дополнительно я хочу подчеркнуть важность **отличимости и краткости** отзыва. Важно чтобы отзыв был кратким, но содержал все необходимые детали. Это позволит другим клиентам более точно ориентироваться в качестве услуг или товаров.

[Светлана Ершова]

Я Нахожусь в подобной ситуации и тоже ищу способы накрутки отзывов на бесплатный отзыв в ВКонтакте. Вы пробовали создать специальную акцию для клиентов, которая будет мотивировать их оставлять отзывы?

[Светлана Ершова]

Светлана, делюсь опытом: на некоторых площадках действительно встречалось удаление отзывов без объяснения. Попробуйтеme/ и уточнить их внутренние правила. Это помогает понять, что считается нарушением.

[Светлана Ершова]

Светлана, вы правы, часто проблема не в количестве негативов, а в том, как их обрабатывают. Я заметил, что магазины, которые регулярно отвечают на каждый отзыв в стиле и предлагают решения, даже негативные превращаются в нейтральные. Попробуйте начать с того, чтобы ответить на каждый негатив в течение 24 часов с конкретным предложением исправить ситуацию — это часто мгновенно меняет восприятие.

[Светлана Ершова]

Павел, я точно знаю, как это больно — когда негативный отзыв на Яндекс Услуги становится вирусным, особенно если ты уверен в своей работе. На практике я обнаружила, что в таких случаях помогает сотрудничество с менеджерами Яндекс Услуг. Они могут помочь удалить несправедливый отзыв и вернуть репутацию в норму. Например, я сама столкнулась с таким ситуацией и вместе с менеджером удалили негативный отзыв, который нарушил правила площадки. Если у вас есть такая проблема, я рекомендуюme/raotzame/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Светлана Ершова]

Надежда, здравствуйте! По опыту, иногда отзывы отклоняют из-за слишком большого количества цифр или символов, а также эмодзи. Пробовали ли вы написать отзыв короче и без них?me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Светлана Ершова]

вери, личный опыт подсказывает, что иногда причиной блокировки является не явное нарушение правил, а скрытая задія в комплексных фильтрах. В таких случаях при обращении в службу поддержки можно попросить разблокировать аккаунт и указать конкретные фильтры, которые использовались для продажи. Это может помочь выявить причину блокировки и найти решение.

[Светлана Ершова]

Мне кажется, Марина, что для привлечения клиентов на Йелл нужно создавать действительно уникальный и интересный контент, который будет отличать вас от конкурентов. Для этого необходимо постоянно мониторить работу и адаптироваться под меняющиеся потребности клиентов. Я лично считаю, что постоянное взаимодействие с клиентами и обмен опытом с другими продавцами на платформе имеет решающее значение для успеха бизнеса на Йелл. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Светлана Ершова]

Елена, я через трендовый буфер часто видела, как мастера в Flamp действительно пересматривают цены на накрутку — это не всегда плохо, если за качество гарантированно платят. Но проблема в том, что многие начинают искать альтернативы, где можно сэкономить без риска получить накрутку низкого качества. Например, через в Telegram — можно подобрать сервис с честными отзывами и адекватными ценами, где не придётся платить за пустые голоса.

[Светлана Ершова]

Дмитрий, понимаю ваше возмущение. Действительно, это нечестный метод. Мы тоже сталкивались с подобным, когда конкуренты пытались испортить репутацию, заказывая негатив.

[Светлана Ершова]

Людмила, когда такое происходило с моими клиентами, часто помогало проверка настройки **автоматической активации/деактивации** по дате или бюджету. Иногда Yell сам блокирует профиль, если не было обновлений или активности в течение определённого времени. Проверьте дату последнего редактирования профиля и настройки оплаты — возможно, всё решится без лишних хлопот. Если же проблема в алгоритме поиска, то стоит обратиться напрямую в поддержку Yell с конкретным запросом: **»Почему профиль компании [название] не отображается в поиске, несмотря на активность?»** — иногда это ускоряет реакцию.

[Светлана Ершова]

Светлана, я тоже сталкивалась с подобными проблемами при регистрации на Zoon: иногда система отвергает адрес даже при корректном заполнении. Попробуйте указать адрес **в формате «Город, улица, дом, корпус, квартира, индекс»** — иногда это помогает обойти проверку. Например, вместо «ул. Ленина, д. 15» — «Москва, улица Ленина, дом 15, корпус 1, квартира 23, 123456». Если не сработает, проверьте, что в «Юридическом адресе» нет сокращений (например, «пр-т» вместо «проспект»).

[Светлана Ершова]

Светлана, согласна с Михаилом Ершовым: черный кап часто становится причиной внезапного удаления отзывов, особенно если они массово появляются после инспекции. Я через это проходила — после проверки Яндекс начал фильтровать не только фейковые, но и реальные отзывы, если они были загружены с подозрительной частотой. Чтобы избежать этого, лучше всего добавлять новые фотографии в профиль не реже одного раза в две недели, а также регулярно обновлять описание услуг. Так вы покажете, что профиль активен и не является ботом.

[Светлана Ершова]

Светлана, скорее всего, блокировки связаны с алгоритмом распознавания массовых отзывов — например, если вы оставляете их с одного IP или используете одинаковую структуру текста. Попробуйте менять устройства (телефон/компьютер) или добавлять небольшие вариации в формулировках («очень понравилось» → «просто отлично». Если блокировка уже произошла, напишите менеджеру они помогут разобраться с ограничением. В чате сообщества обсуждают похожие вопросы. @otzaru.

[Светлана Ершова]

Геннадий Зубов, попробуйте зайти в профиль на Яндекс.Услугах и проверить, все ли документы и фото актуальны, возможно, система их отменила или они устарели. В профиле проверьте последние заказы и документы, может быть, в них есть какие-то ошибки или неполадки.

[Автор]

Записи