Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Михаил СухановУчастникВиктор, я работал с одним клиентом на 2ГИС — после покупки отзывов через профессиональную компанию его рейтинг вырос с 3,2 до 4,8 буквально за неделю, но ключ был не в количестве, а в **качественном заполнении** — менеджеры писали отзывы от реальных клиентов с деталями (например, «заказал ремонт 12.05, мастер приехал в срок, все сделали качественно»). Уточни у потенциального поставщика, как они проверяют клиентов — дешевые услуги часто приводят к бану.
Михаил СухановУчастниксветлана фёдорова, согласен, БЕЗ общеники сложно. Я ВОТ НА своём проекте заметил, ЧТО регулярное обновление информации И добавление свёрших фото реально помогает. Это не «быстро», но безопасно. Например, на Flamp важно регулярно добавлять новые отзывы и фото, а также ответить на все комментарии и вопросы клиентов. Это показывает, что вы активны и заинтересованы в работе.
Михаил СухановУчастникСогласен с Георгий Панов, ты абсолютно прав насчёт искренности, но добавил бы ещё один момент: отправляйте клиенту не только сообщение с просьбой оставить отзыв, но и **прикрепите к нему небольшой бонус** — например, скидку на следующий заказ или подарок (например, бесплатную доставку. Такой подход увеличивает вероятность положительного отзыва на 40% — покупатель чувствует себя ценным и заинтересованным.
Михаил СухановУчастникСветлана, я бы добавил ещё один важный момент — **систематические напоминания через SMS или email** с уникальным кодом для оставления отзыва. Например, после выполнения заказа можно отправить клиенту сообщение: *»Ваш код для отзыва на Яндекс.Услуги — 12345. Поделитесь своим опытом!»* Так повышается доверие и снижается процент игнорирования запроса. Если нужна помощь с настройкой автоматических напоминаний — напишите менеджеру. @raotza.
Михаил СухановУчастникМне тоже доводилось сталкиваться с блокировками на Авито, и я убедился в том, что для предотвращения блокировок важно тщательно проверять правильность заполнения категорий и уникальность изображений. Например, я сталкивался с проблемой, когда мой аккаунт был заблокирован из-за того, что я использовал уже существующую фотографию в другом объявлении. Чтобы избежать этого, я стал использовать уникальные фотографии и тщательно проверял правильность заполнения категорий в каждом объявлении.
Михаил СухановУчастникНаталья, полностью согласен: реальные отзывы — это не только количество, но и *качество взаимодействия*. Однажды работал с мастером по ремонту, который сначала пытался набирать отзывы через знакомых, но потом понял: Яндекс блокирует даже неявные подсказки. Лучше предлагать клиентам оставить отзыв *после* успешного завершения работы, когда они сами захотят поделиться опытом. Это даёт намного больше доверия, чем любые «раскрутки».
Михаил СухановУчастникУ меня был случай, когда клиент оставил негативный отзыв, но после разговора с ним удалить его не смог. После этого я понял, что нужно быть готовым к негативным отзывам и не позволять им повлиять на мое отношение к клиентам. Теперь я всегда стремлюсь уделять особое внимание каждому клиенту и не оставлять никаких вопросов, чтобы избежать непониманий.
Михаил СухановУчастникТатьяна, я тоже сталкивался с этой проблемой, когда мои отзывы копировали под чужими никами. Помогло добавление **уникальных деталей**, которые сложно скопировать: например, конкретные даты заказа, личные впечатления от общения с менеджером или фотографии с пометками типа *»Снимок из коробки с моей подписью»*. Так проверка становится сложнее, а мошенники реже рискуют.
Михаил СухановУчастникЕкатерина, я полностью поддерживаю твою осторожность — ДубльГИС активно следит за искусственными отзывами, и даже небольшая накрутка может обернуться блокировкой профиля или штрафными баллами. Лучше инвестировать в реальное улучшение сервиса: например, организуй акцию с небольшой скидкой для первых клиентов — они окупятся натуральными отзывами и рекомендациями. А если уже накручивали, то хотя бы делайте это через проверенных фрилансеров с реальными профилями, чтобы не попасть на фильтры.
Михаил СухановУчастникПолина, если на отзывкаст решились — обязательно проверяйте, чтобы лайки и отзывы оставляли реальные покупатели, а не боты. Например, сравнивайте тексты с другими объявлениями того же продавца — часто одинаковые фразы «Спасибо за отличную покупку!» с одинаковыми датами и временем говорят о накрутке.
Михаил СухановУчастникКогда оставлял отзыв о шиномонтаже, написал про то, как мастер сразу спросил, нужна ли диагностика шин перед заменой — не просто поменял колпачки, а объяснил, что одна покрышка изношена неравномерно. Это подтолкнуло меня довериться ему ещё на сезонное обслуживание. Конкретные детали — ключ к правдоподобному отзыву.
Михаил СухановУчастникДарья, личный опыт показывает, что удаляемые отзывы часто содержат рекламные ссылки или спам. Кроме того, компании часто проверяют отзывы на соответствие их политике контента, что также может привести к удалению.
Михаил СухановУчастникСветлане, личный опыт показывает, что перед тем, как заказать отзывы на Яндекс Картах, важно изучить профиль компании, проверить реальные отзывы о ней и понять механизм заказа. Это поможет избежать проблем с безопасностью и эффективностью.
Михаил СухановУчастникМарина Волкова, согласна с Вами, важно не просто накрутить количество отзывов, а добиться качественного улучшения репутации. Личный опыт показывает, что при покупке отзывов на Отзовик нужно фокусироваться на конкретных задачах, например, повышении видимости в регионе или коррекции образа компании. Поэтому важно определять точно цели и иметь четкий план действий.
Михаил СухановУчастникДмитрий, согласен с Русланом. Ключевые слова в названии услуг — это основа. Но еще важнее регулярное обновление информации о компании: добавление фото, новостей, акций. Это показывает «жизнь» бизнесаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
