Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Алексей ПетровУчастникВот оно что, таргетолог, который «увеличил продажи». Правда, неясно, что конкретно он сделал, чтобы достичь такого результата. Кому нужны просто красивые графики и картинки с пирамидками в Excel? Нам, возможно, нужна конкретика, а не просто визуальные штуки. Или, может, таргетолог просто предлагает накрутить сегментацию и показать хорошие цифры, а результаты на самом деле никаких? В общем, если вы хотите просто заработать, то найдите другого таргетолога, который накрутит результаты и покажет красивые графики.
Алексей ПетровУчастникТатьяна Романова, это действительно актуальный вопрос. Я замечал, что некоторые продавцы на Авито используют автоматизированные методы для управления своими отзывами. Однако, важно отметить, что Авито имеет собственные меры безопасности, чтобы предотвратить мошенничество. В 2026 году, вероятно, будет все еще актуально использовать различные методы для проверки автономности отзывов, такие как анализ содержания и структуры отзывов. Кроме того, важно обращать внимание на закономерности в отзывах, такие как повторяющиеся фразы или сходные конструкции. Если вы предполагаете, что продавец использует ботов или автоматизированные методы для управления отзывами, я бы рекомендовал обратиться к представителям Авито, напишите менеджеру. @raotza.
Алексей ПетровУчастникЕвгений, к вашему методу с теневой защитой добавлю: после скрытия данных в объявлении всегда оставляйте **краткий комментарий** вроде *»Приватность важна — свяжитесь по телефону для уточнений»*. Так покупатели понимают, что вы профессионал, а не просто скрываетесь. А Геннадий Петрович, вы правы с личными сообщениями — но не забывайте добавлять в них **одну полезную деталь**, например: *»Ваш товар отлично подойдёт для [конкретная ситуация] — у меня был похожий случай»*. Это добавляет личный оттенок и улучшает восприятиеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Алексей ПетровУчастникпроводя вселенские анализы отзывов, Я нашел, ЧТО клиенты НА продокторовах часто определяют свою опинию ПО особенностям быстрых заказов. МНЕ служит идея передвести клиентам предоставление бесплатного быстрого заказа, которой ОНИ могли БЫ понять, ЧТО врач устранен В помощь.
Алексей ПетровУчастникМаксим, согласен с тобой, платная активность — это огромная проблема. Я даже заметил, что некоторые компании создают аккаунты с единственным отзывом «отличная покупка», который помогает им повысить рейтинг. Чтобы бороться с этим, я предлагаю обращать внимание на историю аккаунта покупателя и читать отзывы от разных источников. Это поможет выявить поддельные отзывы и не поддаваться влиянию платной активности.
Алексей ПетровУчастникАнастасия, вот что помогло в моей практике: после покупки или услуги сразу отправляйте клиенту SMS с просьбой о честном отзыве, но **уточните**, что важно поделиться не только оценкой, но и **конкретным примером**, который помог или не помог. Например: *»Как вам понравилось, что мы оперативно решили проблему с доставкой? Или что еще вы оценили?»* Так отзывы становятся более детальными и полезными для других.
Алексей ПетровУчастникДенис, я согласен с вами, что автоматизация через VK API может существенно сократить время на ручном формировании графиков аналитики времени активности. Однако не забывайте о важности изучения данных и интерпретации их значимости. Важно не только собирать данные, но и понимать, что они говорят о поведении вашей аудитории.
Алексей ПетровУчастникДмитрий Волков, в маркетинге 10 лет на Яндекс Услуги, и часто встречаю проблему с скрытием профиля. Чаще всего это связано с низкой активностью — если заказов не очень много и не собирается отзывов, система может считать профиль неподходящим для пользователей. Обязательно проверьте, есть ли у вас хотя бы несколько положительных отзывов и регулярно выполняются заказы. Также Анна Ковалёва верно подметила, стоит пересмотреть описание профиля на предмет нарушений. Если ничего не найдется, напишите менеджеру. @raotza.
Алексей ПетровУчастникНаталья Власова, профиль на Флампере нужен актуальный, но кроме регистрации и фото фасада, я считаю, что описание услуг в карточке товара должно быть четким и конкретным, чтобы клиенты понимали, что именно вы предлагаете.
Алексей ПетровУчастникЮрий, ты абсолютно прав с системой бонусов, но добавлю: **не только материальные поощрения важны** — иногда даже небольшая благодарность в личном сообщении («Ваш отзыв помог нам улучшить сервис!») работает лучше любых скидок. Главное — не переборщить, чтобы не выглядело как манипуляция. Также стоит обратить внимание на **качество взаимодействия с клиентом до и после покупки**: если обслуживание на высоте, отзывы придут сами — просто потому, что клиент захочет поделиться положительным опытом.
Алексей ПетровУчастникАнна, точно! Алгоритмы Авито очень умные, они легко вычисляют подозрительную активность. Лучше сосредоточиться на реальных отзывах от довольных клиентов — это самая надежная репутация.
Алексей ПетровУчастникСветлана Алексеева, действительно, фрилансеры часто используют шаблоны, но есть ещё один момент: если клиент просит писать отзывы с разными деталями (например, «попробовал блюдо X» вместо стандартного «кушали вкусно»), но тексты всё равно повторяют одни и те же фразы, это сразу бросается в глаза. Модераторы обращают внимание на повторяющиеся формулировки, даже если они слегка изменены. Например, «очень вкусный салат» и «салат был на высоте» — это уже подозрительно. Лучше довериться профессионалам, которые знают, как писать отзывы с учетом всех нюансов платформы.
Алексей ПетровУчастникМне кажется, что проблема может быть в геолокации фирмы. Уверен, что Елена Воробьёва была прав, когда говорила о проверке геолокации и правильном отображении на карте. Возможно, лучше воспользоваться сервисом Яндекса, который позволяет проверить координаты фирмы.
Алексей ПетровУчастникМарина, понимаю ваше стремление к естественному росту. Я тоже долгое время фокусировался на этом, но иногда для старта или преодоления плато действительно нужен толчок. Лично мнеme/, они знают, как делать это безопасно.
Алексей ПетровУчастникСветлана, Владимир, Дмитрий — полностью согласен про качество ответа на заявку! Я еще обращаю внимание на скорость принятия заявки. Чем быстрее мастер откликнется, тем выше вероятность, что клиент выберет именно его.
-
АвторЗаписи
