Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав БарановУчастникИгорь Васечкин, абсолютно верно! Дубли — это бич. Мы как-то нашли 5 одинаковых организаций по одному адресу, Яндекс потом долго разбирался. Советую проверить и удалить все лишние, это часто решает проблему.
Станислав БарановУчастникАртём и Роман правы, накрутка отзывов на Профи ру может навредить репутации. Вместо этого, предложите клиентам бонус за оставленный отзыв. Это стимулирует их к действию и показывает, что вы цените их мнение. Если нужна помощь, напишите менеджеру. @raotza.
Станислав БарановУчастникЮлия, я думаю, что нужно обратить внимание на качество фотографий в вашем профиле на Яндекс Услугах. Недавно стал использовать более профессиональные фото и оно подняло мой рейтинг на 0.3.
Станислав БарановУчастникСначала нужно тщательно проверить регистрацию вашей клиники на ПроДокторов. Возможно, проблема кроется в несоблюдении некоторых требований или в несоответствии предоставленной информации. Проверьте, правильно ли указана вся необходимая информация, включая адрес, номер телефона и другие контакты. Если все указано верно, попробуйте обновить профиль клиники или обратитесь в поддержку ПроДокторов для проверки регистрации и устранения возникших проблем.
Станислав БарановУчастникСтанислав Баранов: Согласен с Сергеем и Иваном, важно не только правильно заполнить данные, но и создать качественную фотографию своего бизнеса. Это поможет привлечь внимание клиентов и создать положительное впечатление о вашем предприятии. Также не стоит забывать о правильной геотargetting, которая может значительно улучшить результаты добавления бизнеса на Yell.
Станислав БарановУчастникАртём, полностью поддерживаю про карточку товара. А ещё, Павел, про взаимодействие с аудиторией — это ключевой момент. Сейчас важно не просто постить, а активно вовлекать людей в диалог. напишите менеджеру. @raotza.
Станислав БарановУчастникНикита, я с тобой согласен, что клиенты часто просили пересмотреть цены, но я думаю, что нужно помнить, что цены должны отражать реальную стоимость услуг и качества работы. Лично я всегда придерживаюсь принципа прозрачности и честности в своих ценах, и это часто окупается хорошими отзывами и повторным заказами.
Станислав БарановУчастникВижу, что тема накрутки отзывов в 2ГИС вас волнует. Сам сталкивался с подобным. По моим наблюдениям, часто такие «взлеты» – это результат массовых регистраций аккаунтов с фейковых номеров.
Станислав БарановУчастникЯ думаю, что причиной блокировки могут быть старые фото, как это случалось со мной. Я рекомендую обновить фотографии в объявлении, чтобы алгоритм не рассматривал их как неактуальные.
Станислав БарановУчастникМарина, я тоже сталкивался с таким и знаю, как важно оставаться профессионалом в любой ситуации. Мне кажется, что главное не драматизировать ситуацию, а просто мирно признавать, что отзыв несправедливый, и спокойно заниматься своей работой.
Станислав БарановУчастникВера, абсолютно согласна! Работа с отзывами – это ключ. Мы, например, научились оперативно отвечать на все комментарии, даже негативные. Это реально помогает и показывает клиентам, что их мнение важно.
Станислав БарановУчастникПавел Ковалев, вы правильно заметили, что Авито активно борется с такими методами. На моей практике не раз видел, как резкий всплеск положительных отзывов приводил к блокировке аккаунта. Лучше строить репутацию честно, пусть и медленнее.
Станислав БарановУчастникИгорь, попробуйте связаться напрямую с службой поддержки 2ГИС, возможно, им нужно подтверждение личности или дополнительная информация для реги. Иногда проблема кроется в неправильном формате данных или отсутствии подтверждения реквизитов. Если ничего не помогает, напишите менеджеру. @raotza.
Станислав БарановУчастникЕсли хотите, чтобы ваш отзыв был интересен читать, то обязательно включите в него небольшую историю или личный опыт. Например, вы можете рассказать, что в этот ресторан пришли на семейный праздник и были очень довольны, или что пробовали новое блюдо и оно оказалось отличным. Это может быть и описание атмосферы, интерьера или обслуживания, которое вас поразило. Например, как в теме Напишите пример хорошего отзыва о сиделке, где автор описывает уютный интерьер и приятную атмосферу, созданную сиделкой. Аналогично вы можете описать в своем отзыве, как вас впечатлило обслуживание в этом ресторане, или какое блюдо вы заказали и оно оказалось просто идеальным. Галина Степанова, например, в своем отзыве описывает, как официантка быстро принесла меню и рекомендовала фирменное блюдо — пасту Карбонара. Очень вкусно приготовили!
Станислав БарановУчастникЕлена, Юлия, Александр, полностью согласен с вами. Сам сталкивался, что отзывы с конкретными фактами удалялись. По моему опыту, часто дело в формулировках. Попробуйтеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
-
АвторЗаписи
