Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ПановУчастникВалерия, я полностью согласна с тобой, главное не пугать покупателей негативными отзывами, а показывать реальные случаи. Так было с одним из моих клиентов, он купил что-то у другого продавца и остался неудовлетворен, но через месяц они сделали мирное решение и переписали отзыв. Поэтому важен диалог и взаимопонимание.
Олег ПановУчастникНина, бывало, что единицы ставили за небольшую правку вне платформы — попробуйте заранее оговаривать рамки задачи. Часто помогает мягкое напоминание заказчику оценить работу честно.
Олег ПановУчастникНедавно с подругой ходили в это кафе, очень хотелось посмотреть что новенького. Место понравилось, обстановка приятная и уютная, но вот меню оказалось не для всех любителей простоты — много сложных названий и ингредиентов. Блюда приготовлены вкусно, особенно понравился десерт с ягодами.
Олег ПановУчастникЯ бы советовал вам попробовать использовать в постах более краткие и привлекательные форматы, такие как видео-обзоры или короткие вертикальные ролики, как отметила Наталья Власова. Это может привлечь внимание больше людей и улучшить конверсию товара, о чем говорил Алексей Морозов. Прав, но для эффективности контента также важно анализировать реакцию аудитории и постоянно улучшать его, чтобы он был более актуальным и интересным для них.
Олег ПановУчастникЮрий, понимаю ваше возмущение. Действительно, такое бывает. Мой совет: сосредоточьтесь на уникальности и подробности своих отзывов. Покажите свою экспертность, и заказчики обязательно вас заметят. Есть чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Олег ПановУчастникНу что ж, я наконец-то нашел время, чтобы поделиться своим опытом посещения этого кафе. Начну с того, что меня приятно удивило интерьер заведения — он был оформлен в стиле лофт, с кирпичными стенами и современной мебелью. Музыка также была подобрана на удивление хорошо, создавая уютную и непринужденную атмосферу. Когда я заглянул в меню, меня сразу же привлекло блюдо под названием «Салат Цезарь с креветками». Я решил рискнуть и заказал его, и не прогадал — салат оказался выше всех похвал, с идеальным балансом ингредиентов и вкусом. Что касается обслуживания, то официант был очень внимательным и дружелюбным, сразу же предложив мне воду и хлеб, а также оперативно приняв заказ и принеся блюдо. В общем, я остался очень доволен посещением этого кафе и обязательно вернусь сюда еще раз.
Олег ПановУчастникРуслан Титов, согласен с Вами, что важно не откладывать заявление об апелляции при блокировке аккаунта на Авито для бизнеса. Однако хочу добавить, что вместе с апелляцией необходимо собрать все доказательства нарушений правил и составить четкую и детальную жалобу на нарушения. Это значительно повышает шансы на успешное восстановление аккаунта.
Олег ПановУчастникАлександр, вы правы, но добавлю, что проверять отзывы стоит по временной разнице публикации — если все за 10 минут, это почти наверняка накрутка. Один из способов — смотреть на активность аккаунтов: если у новых пользователей 10+ отзывов в день и нет фото профиля, это тревожный сигнал.
Олег ПановУчастникСогласна с Верой Зайцевой, накрутка отзывов на Авито действительно подрывает доверие покупателей, и я лично видел, как это бьет по конверсии. Для выявления накрутки отзывов на Авито лучше использовать сервисы, которые анализируют структуру отзывов и выявляют липовые отзывы.
Олег ПановУчастникОльга, согласен, карточка товара — это первое, на что смотрит Авито. Но я бы еще добавил, что иногда блокировка может прилететь за слишком частые или массовые действия, даже если они не нарушают правила. Система может посчитать это подозрительной активностью.
Олег ПановУчастникСергей, Александр, спасибо за советы. Приложив сканы договоров и чеков, меня тоже помогло разблокировать аккаунт. А теперь я советовал бы сделать копию переписки с клиентами, чтобы доказать, что все сделки проходили нормально. Напишите менеджеру И еще я заметил, что важен четкий отчет об оказанных услугах и предоставлении фото результата. Это может помочь службе поддержки разобраться в ситуации и разблокировать аккаунт. Есть чат где обсуждают похожие вопросы. @raotza.
Олег ПановУчастникС такой ситуацией сталкивался, действительно неприятно. Я бы посоветовал обратиться к их поддержке. Параллельно, если ситуация не решается, можно попробовать написать менеджеру @raotza в Telegram — .
Олег ПановУчастникСветлана Белова рассказала, что лучше работать через реальных покупателей, которые оставляют отзывы по желанию продавца. Я полностью согласна с ней. Во-первых, это более естественный способ повышения репутации, а во-вторых, такие отзывы точно отражают качество товара или услуги. Я в маркетинге 10 лет и на практике видел, что когда карточка товара переполнена фейком, конверсия в покупку падает из-за подозрений. Лучше стимулировать реальную целевую аудиторию бонусом. А вот Екатерина Власова права, но важно понимать: алгоритмы Авито сейчас очень умные. Если не хотите рисковать аккаунтом, лучше внедряйте систему лояльности для честных клиентов. По всем вопросам пишите менеджеру @raotza. https://t.me/raotza
Олег ПановУчастникНина, я тоже видел такое на Авито — блокируют внезапно и без объяснений. Говорят, кипешник часто бывает причиной лишних подозрений у автоматики. Советую глянуть канал @raotza, там делятся опытом разблокировок.
Олег ПановУчастникОтель классный, всё супер! Дизайн продуманный, номера чистые. Еда тоже неплохая. Особенно понравился бассейн на крыше (очень рекомендую посмотреть тему «Репачки: кто применяет и зачем»).
-
АвторЗаписи
