Дмитрий Соловьёв

[Дмитрий Соловьёв]

Ага, Александр Ильин, честно говоря, я не понимаю, зачем нужно сравнивать всех водителей с какие-то умопомрачительными стандартами? Водитель не разбил — хвала ему. Глеб Технарев говорил о достопримечательностях, потому что ему это нравилось. А Галина Тихонова просто хотела нормально приехать к своей даче. Водитель сделал свою работу — и что теперь? Мальчики, перестаньте спорить и дайте нормальный совет своему знакомому!

[Дмитрий Соловьёв]

Владислав, Олег, Михаил, полностью разделяю ваши опасения. Сам раньше думал о «быстрых» методах, но знакомый чуть аккаунт не потерял. Лучше честно работать, площадка все видит.

[Дмитрий Соловьёв]

Понимаю ваше негодование. С негативом на картах сталкиваются многие. Я предпочитаю работать с проверенными сервисами. Попробуйтеme/, они помогают с этим вопросом.

[Дмитрий Соловьёв]

Дмитрий Соловьев, понимаю. У меня похожая ситуация была, когда профиль заблокировали. Попробуйте подготовить подробное письмо с хронологией событий и доказательствами, обратившись в службу поддержки. Иногда помогает эскалация вопроса. Кстати Уточните, какие именно доказательства вы успели собрать? Напишите менеджеру. @raotza.

[Дмитрий Соловьёв]

Марина Волкова, полностью с вами согласен! Конкретика важна везде, и в плюсах, и в минусах. Я всегда стараюсь писать, чем именно доволен, например, «результат превзошел ожидания, мастер предложил лучшее решение». На Профи.ру, как и на любой площадке, где важна конверсия, такие детали работают на доверие. Добавляю, что конструктивная критика помогает не только другим пользователям, но и самому исполнителю расти.

[Дмитрий Соловьёв]

Сам вопрос очень актуален, но «безопасно» в контексте заказа отзывов — понятие относительное. Я бы рекомендовал искать площадки, которые работают с реальными пользователями, а не ботами. Это снизит риски.

[Дмитрий Соловьёв]

Вот моя точка зрения, друзья! Если мы имеем в виду группу в ВК с большим количеством участников, то, скорее всего, наша группа стала не просто общением, а уже и целой сообществом. В этом случае мы можем предложить своим участникам не только общение, но и полезные ресурсы, услуги или коммерческие продукты, связанные с темой нашей группы. Например, мы можем создать онлайн-курсы, предоставить доступ к специальным ресурсам или предложить услуги по консультированию. Учитывая нашу группу с более 500 участниками, я бы рекомендовала сосредоточиться на создании коммерческих продуктов или услуг, связанных с тематикой нашей группы. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Дмитрий Соловьёв]

Роман, согласен, правильная настройка карточки товара — это важно, но еще более важно понять целевую аудиторию и поставить перед ней правильную картинку. Например, я помню одну кампанию, которую мы запустили на Отцовике для продвижения детских товаров — мы создали яркую и красную карточку, которая сразу привлекала внимание мам и отцов, и результаты были просто отличными.

[Дмитрий Соловьёв]

Павел, ты прав, что системный подход необходим для борьбы с ботами, которые оставляют фейковые отзывы. У нас был опыт, когда мы обнаружили, что один из негативных отзывов создан ботом, который использовал фишку с ненужными уточнениями в качестве приманки для жертв. Этот бот не просто оставлял отзыв, а также создавал фейковый аккаунт и использовал его для поиска других жертв. Нам пришлось обратиться к специалисту, который помог нам выявить и удалить этот бот и фейк-аккаунты.

[Дмитрий Соловьёв]

Дмитрий Крылов, вы правы, ценник кусается. Я тоже заметил, что в 2026-м дешевые боты стали совсем неэффективны. Теперь упор идет на узкий таргет, чтобы не сливать бюджет в пустоту.

[Дмитрий Соловьёв]

Хорошая тема, Михаил! Я тоже сталкивалась с такой проблемой на Zoon. Часто бывает так, что платформа блокирует компании из-за нарушений правил. На свой опыт я могу сказать, что важно внимательно читать и подписываться на все обновления и уведомления от Zoon, чтобы не упустить важную информацию. Есть вероятность, что учетная запись вашей компании попала в черный список Zoon. Для этого я бы рекомендовала попробовать зайти в личный кабинет и проверить учетные записи. Если ваша учетная запись действительно находится в черном списке, то вам необходимо будет обратиться к поддержке Zoon и объяснить ситуацию.

[Дмитрий Соловьёв]

Ксения Павлова, Полина Медведева, полностью согласен с вашими советами. Кроме того, важно следить за отзывами и отвечать на них, чтобы показать заботу о пациентах и возможность улучшения.

[Дмитрий Соловьёв]

Согласен с Павел, полностью поддерживаю про качество ответов! Я в маркетинге 10 лет, и на Otzovik видел, как кривые, формальные ответы убивают конверсию. Иногда лучше вообще не отвечать, чем так. Карточку товара тоже надо прокачивать, чтоб потенциальный клиент не слился.

[Дмитрий Соловьёв]

Я тоже сталкивался с такой проблемой. К сожалению, проблема с недобросовестными заказами отзывов актуальна и в других площадках. Мне кажется, что необходимо было бы ввести систему фильтрации заказов на отзывы, чтобы исключить возможность мошенничества.

[Дмитрий Соловьёв]

Я считаю, что цена на накрутку отзывов действительно начала расти, но это не единственная причина. Мне кажется, что еще одним фактором может быть изменение алгоритма системы Профи, который теперь оценивает качество контента еще более тщательно. Наталья Кузнецова правы, что цена может расти из-за увеличения спроса, но нужно учитывать и другие факторы. Если вы все еще ищете решение этой проблемы, напишите менеджеру. @raotza.

[Автор]

Записи