Дмитрий Волков

[Дмитрий Волков]

Роман, я тоже сталкивался с этой проблемой на Yell — обычно это не просто случайные единички, а целенаправленная атака через фейковые аккаунты. Часто вижу, что мошенники используют *скриншоты чужой покупки* (например, с Авито или Инстаграм) и привязывают их к твоей карточке, чтобы создать иллюзию реального негатива. Проверяй профили оставляющих: если у них нет истории взаимодействий с твоей нишей, а отзывы только на тебя — это 90% подделка.

[Дмитрий Волков]

Столкнулся с похожей проблемой на Авито — конверсия падала из-за неактуальных цен в описании. Проверьте, не устарели ли цены и сроки на вашей карточке. Я в ру водил десяток клиентов, 90% возвращались со свежими заказами после обновления информации. Активность в личке тоже влияет — клиенты ценят быстрый отклик.

[Дмитрий Волков]

Владимир, я полностью согласен с вами, что важен детальный бриф на старте. Мой личный опыт работы с клиентами на Flamp показывает, что одна из главных проблем – это недопонимание требований к заказу. Например, у меня был случай, когда клиент заказал карточку товара, но не указал размеры изображения. Результата – картинка с низкой конверсией, что приведет к потере заказа. Чтобы избежать таких проблем, я всегда рекомендую клиентам включать подробное описание заказа, включая размеры изображения, цветовую гамму и другие важные параметры.

[Дмитрий Волков]

Мне кажется, что накрутка отзывов на ПроДокторов может быть связана не только с финансовой мотивацией, но и с тем, что некоторые клиники могут использовать шаблоны или canned-ответы, которые легко можно обнаружить и использовать для создания вымышленных отзывов. Своим личным опытом я подтверждаю, что такие отзывы могут быть легко распознаны, если присмотреться к стилю и языку, используемому в них. Виктория Титова права, накрутка отзывов на ПроДокторов нарушает баланс между **целевой аудиторией** и реальным качеством услуг. Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиник — обычно проблема в том, что карточка товара (в данном случае, профиль врача) не отражает истинную ценность, а искусственные отзывы создают ложное первое впечатление. Это бьет по конверсии в реальных пациентов.

[Дмитрий Волков]

Согласен с Владимир, Роман, понимаю ваши опасения. Сам долгое время скептически относился к «покупке» репутации. Но мир меняется. Если говорить о реальных, не «серых» методах, то стоит рассмотреть работу с профессионалами, которые знают, как правильно взаимодействовать с площадками. Например, я работал с клиентами в сфере здравоохранения и заметил, что покупка рейтинга на ПроДокторах может быть эффективной, если это сделано через официальные каналы, такие как создание качественной карточки товара, которая привлекает целевую аудиторию и приводит к увеличению конверсии. Для этого необходимо правильно настроить размещение карточки товара на платформе и оптимизировать ее под различные устройства.

[Дмитрий Волков]

Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — нормально, ЧТО В системе репутации КАК У отзовика сложно установить положительную репутацию — возникнает риск получить негативные отзывы.

[Дмитрий Волков]

владимир, анализ временных интервалов И гляных вашая тактика, судя ПРО ВСЕ, удачная. много бизнесов НА яндекс картах проверяет этот активный аналитиксис, НО будьте настроены НА сорванок, который каждый РАЗ очень сложен. вопрос отдельности каждого отзыва НЕ судьба. всегда берите НА свою кураторские администраторы плат.

[Дмитрий Волков]

Я в маркетинге 10 лет, на Flamp работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что модераторы платформы перестраховываются и удаляют отзывы, которые на самом деле не нарушали никаких правил. Я помню одну из моих клиенток, у которой отзыв был удален из-за того, что в нём использовалась одна из запрещенных словечек, но только в форме первой буквы. После долгих объяснений мы смогли восстановить отзыв. Поэтому, если ваш отзыв был удален, попробуйте связаться с модераторами Flamp и объясните им ситуацию.

[Дмитрий Волков]

Дарья, я в маркетинге больше 10 лет, на Zoon видел всякое. Накрутка — это путь в никуда, конверсия падает, ЦА теряется. Лучше проработать карточку товара и реально работать с отзывами, а не ботами.

[Дмитрий Волков]

Я работал с клиентами, которые страдали от नकрутки отзывов на Яндекс Карты, и могу сказать, что это действительно большой проблем. Но я бы не рекомендовал пытаться накрутить отзывы самой — это рискованно и может привести к дальнейшим проблемам. Мне кажется, что нужно рассматривать более инновационные методы, например, создание собственной платформы для коллекции отзывов, где клиенты могли бы оставлять отзывы напрямую. Это не только поможет улучшить репутацию, но и сэкономит время и ресурсы на борьбу с накруткой.

[Дмитрий Волков]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и могу сказать, что обычно проблема в том, что клиент не понимает, что оценивает. Поэтому в моем случае я бы написал клиенту, чтобы он объяснил, что именно не устроило, чтобы я мог исправить это в будущем. Например, можно написать: «Дорогой клиент, благодарим за заказ и за отзыв. Мы хотим понять, что именно не устроило вас, чтобы мы могли исправить это в будущем. Просим вас уточнить, что именно вы не полюбили в нашей работе».

[Дмитрий Волков]

Павел, согласен с тобой, но вот что я заметил: коллаборации — это как молоток — работает, но только если правильно подобрать гвоздь. В ВК сейчас ключевой момент — **не только количество подписчиков, а их качество**. Если ты предлагаешь рекламу в сообществе с 50 000 подписчиков, но 80% из них — боты или давно не активны, то конверсия в продажи будет нулевая. Я на практике вижу: лучше искать **нишевые активные группы** (например, 5 000 реальных подписчиков, но с высоким уровнем вовлеченности) и предлагать не просто рекламу, а **контент-менеджмент** — например, написать пост для них в обмен на упоминание твоей страницы. Так ты получаешь не только подписчиков, но и доверие аудитории. Есть чат в. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дмитрий Волков]

Евгения Баранова, я работал с десятками клиентов на Авито и обычно проблема в том, что они ищут дешёвые отзывы, а не качественные, поэтому я всегда советую обратить внимание на посредников, которые могут предоставить гарантию на отзывы и подсказать, как можно увеличить репутацию бизнеса на платформе. Не гонитесь за ценой, иначе рискуете получить ботов, которые только навредят вашей конверсии.

[Дмитрий Волков]

Павел Крылов, покупка отзывов на Flamp — это прямой путь к снижению доверия. Я больше 10 лет в маркетинге, и видел, как это губит карточки товара. Лучше сосредоточиться на улучшении сервиса, чтобы реальные клиенты писали честно. Для консультации по работе с отзывами напишите менеджеру. @raotza.

[Дмитрий Волков]

Слушай, я в маркетинге 10 лет, на Авито и Профи ру работал с десятками ниш — проблема часто в том, что клиент забывает о важности отзыва сразу после оплаты. Конверсия из выполненного заказа в отзыв напрямую зависит от того, попросишь ты его об этом «в моменте», пока эмоции от ремонта не остыли.

[Автор]

Записи