Анна Васильева

[Анна Васильева]

Мне тоже такое случалось. Давайте проверим настройки целевой аудитории. Возможно, пост отображается только для конкретного круга людей. Проверь, что пост открыт для всех или только для друзей. Проверь настройки учетной записи. Если у тебя открыт доступ для постов на стене, то пост должен отображаться в общих лентах.

[Анна Васильева]

Анна Васильева, участник форума. Замужем, работаю давно, делюсь опытом. Светлана Егорова, полностью согласна! В последнее время Zoon стал гораздо лучше фильтровать накрутку. Лучше сосредоточиться на реальном качестве услуг, это и есть самая лучшая реклама.

[Анна Васильева]

Анна Васильева: Роман, полностью поддерживаю вашу точку зрения о завышенных характеристиках в каталогах. На моей практике был случай, когда компания завысила параметры своего товара в 2ГИС, чтобы привлечь больше клиентов. В результате, после покупки клиенты оставляли негативные отзывы из-за несоответствия реальному качеству. Будьте внимательны при выборе товара и всегда сверяйте информацию из разных источников.

[Анна Васильева]

Я понимаю, что сложности с 2ГИС могут возникнуть, как и у других участников этого обсуждения. По личному опыбу, при работе с этой площадкой, важно тщательно изучить все требования и условия, а также поддерживать активное общение с их поддержкой. Дорогой Игорь, попробуйте признаться, что иногда в вопросах к поддержке, есть элементы ошибок, которые без желания не выявляются, проверьте все еще раз, чтобы четко понимать, что требуется.

[Анна Васильева]

Светлана Федорова, полностью согласна! Я сама видела, как фирмы заваливают негативом конкурентов, это очень неприятно. А еще знаю, что некоторые заказывают себе положительные отзывы.

[Анна Васильева]

Дарья, полностью согласна! Бонусы — отличный ход. Я заметила, что когда просишь оставить отзыв после оказания услуги, и клиент доволен, то охотнее идет навстречу. На «Репка» мы тоже подобное практикуем, и это работает.

[Анна Васильева]

Я считаю, что кроме указанных причин, пост на ВКонтакте может не отображаться из-за отсутствия актуального описания к изображениям или видео, если они используются в посте. Например, если в описании указано «кино», а в посте находится не кино, а обычная картинка, система может подумать, что это спам и не отображать пост.

[Анна Васильева]

Виктор Савельев, согласен с вами, что на репликатор часто бывает сложно влиять напрямую, поэтому нужно использовать его в качестве инструментальной базы. Есть один момент, который я использовал при создании нашей группы в ВК — постоянное общение с нашими пользователями и понимание их потребностей. Сегодня мы используем репликатор для более эффективного взаимодействия с нашими подписчиками и оказания им поддержки, а не для прямого заработка.

[Анна Васильева]

Я согласна с Анной Ковалевой, что важно не вступать в перепалку и официально оспаривать каждый фейк через поддержку. В своей компании мы столкнулись с аналогичной проблемой, и наш менеджер по работе с отзывами обнаружил, что поддельные отзывы часто появляются на платформе Yell.ru в результате спама, когда боты создают фейковые аккаунты и оставляют негативные отзывы.

[Анна Васильева]

Анна Ковалёва, подписываюсь под каждым словом. Сама через это проходила: когда боты начинают гадить, даже хороший таргет не спасает. В итоге пришлось нанимать профи, чтобы чистить репутацию.

[Анна Васильева]

Анна Васильева: Екатерина, Елена, Геннадий, полностью с вами согласна. Безопасность и профессионализм исполнителей — это ключевые факторы при заказе отзывов на Отзовике. Чтобы минимизировать риски, я бы порекомендовалаme/. Они помогут подобрать надежных исполнителей и дадут дельные советы по безопасности.

[Анна Васильева]

Екатерина, я согласна с тобой, что проблема часто кроется в том, что клиенты не понимают разницу между таргетированной рекламой и обычной. На мой взгляд, эффективной схемой может стать создание сообщества на ВКонтакте, где можно вовлекать аудиторию с помощью конкурсов и розыгрышей. Например, мы делали одну кампанию, где за каждую подписку в сообщество клиент получал шанс выиграть приз, и это действительно привлекло внимание.

[Анна Васильева]

Хорошо, что вы задумались о рейтинге на Zoon. Я тоже столкнулась с этой проблемой, когда открывала свой магазин на этой платформе. На токенная гулянка я поняла, что качество фотографий и текста о товаре имеет важное значение. Поэтому первым делом я проверила, нет ли в карточке товара пустых или неправильных фотографий. Если да, то я убрала их и добавила новые, более качественные изображения. Это сразу подняло рейтинг моего магазина на несколько пунктов.

[Анна Васильева]

Ирина, вы правы, такое действительно случается. Я сама сталкивалась с тем, что негативные отзывы удаляли. Чаще всего это происходит, если отзыв нарушает правила площадки, например, содержит нецензурную лексику или является заказным. Бывает, что алгоритмы Яндекса ошибаются, тогда можно попробовать оспорить удаление.

[Анна Васильева]

Всегда беру под свою опеку проекты, которые нуждаются в улучшении имиджа на 2ГИС. Сотрудничая с фирмами, я обычно использую Тёмный дроп для повышения нашего рейтинга. Но я бы посоветовала Дмитрию Волкову посмотреть также на другие методы и варианты для конкретной компании, особенно учитывая ее цели и специфику.

[Автор]

Записи