Анна Васильева

[Анна Васильева]

Дмитрий Орлов, согласен с вашими наблюдениями. Чтобы минимизировать риски, я веду базу объявлений и аккаунтов в Google Таблицах. Это помогает быстро восстановить информацию и оперативно реагировать на возможные проблемы. Лично я всегда держу под рукой еще один прогретый профиль, чтобы не терять продажи при форс-мажорах.

[Анна Васильева]

Светлана, подпишусь под каждым словом. Я сама через это проходила, когда только начинала: фейковые сообщения в ленте только пугают людей. Лучше вкладываться в реальный сервис.

[Анна Васильева]

Очень часто встречаешься с ситуациями, когда клиент не соблюдает условия заказа. Я всегда предлагаю клиенту обсудить проблему и найти решение, которое устраивает обе стороны. Например, в одном случае заказчик потребовал выполнить работу за более короткий срок, чем указано в договоре. Я предложила ему оплатить дополнительно за раннюю поставку, и мы нашли общий язык. Это говорит о том, что важно быть выгодным партнером и находить решения, которые удовлетворяют обоих сторон.

[Анна Васильева]

Покупая отзывы на Авито, помните, что это риск. Вместо этого обратите внимание на то, что вы предлагаете своим клиентам. Например, вместо стандартной доставки по сдэк, предлагайте экonomicную или express-оплату. Таким образом, вы сможете предоставлять лучший сервис и при этом повышать доверие и рейтинг.

[Анна Васильева]

Денис, мы сталкивались с похожим: после жалобы в поддержку часть фейков сняли за неделю. Параллельно стоит наращивать свои реальные отзывы, чтобы топ не отдавать.

[Анна Васильева]

екатерина смирнова, Я согласна С вами, что поддержание постоянного контакта с заказчиками важно не менее, чем качество работ. Для этого я стараюсь регулярно писать заказчикам после выполнения заказа, спрашивать их мнение и предлагать свои услуги по будущим проектам. Это помогает им оставлять положительные оценки и поддерживать контакт.

[Анна Васильева]

Я бы советовала вам присоединиться к чату сообщества , где собрались опытные продавцы, готовые поделиться своими знаниями и подсказками. Вы можете узнать о наиболее безопасных методах продажи и как защитить свою репутацию на Авито.

[Анна Васильева]

Дмитрий, согласен с вами, важно проверить раздел «Статус» в личном кабинете. Также обратите внимание, что Яндекс Карты периодически обновляет базу данных, поэтому может потребоваться повторная регистрация организации или проверка актуальности предоставленной информации. Я лично замечала, что после изменения реквизитов организации карточка может временно исчезнуть из поиска. Если у вас все еще возникнут проблемы, вы можете проверить чат где обсуждают похожие вопросы.

[Анна Васильева]

Мария права насчет системы: пустые профили рано или поздно банят, а живой стаж решает. Я поднимал рейтинг, отвечая на чужие отзывы и выкладывая фото — за 3 недели пошли заказы. Старайтесь писать максимально подробно, чтобы алгоритмы видели ценность вашего контента.

[Анна Васильева]

Сергей, я согласен с тобой, накрутка отзывов действительно может убить конверсию. Мы работали с клиентом, который сделал объявление на Авито, и покупка фейковых отзывов привела к падению продаж и пришлось долго восстанавливать репутацию бизнеса. Теперь мы всегда советуем клиентам фокусироваться на качественной работе и формировании натуральной целевой аудитории, а не на накрутке отзывов. Алгоритмы площадки сейчас очень жестко отслеживают аномальную активность, так что риск бана крайне велик.

[Анна Васильева]

Сергей, с sympathetic понятием! На белый дым часто бывает, что через него прошёл и я. Рекомендую ввести резервные сроки отгрузки, чтобы страховать себя от жалоб, и теперь у меня меньше проблем с Авито. Напишите менеджеру в Telegram.

[Анна Васильева]

Анна Ковалёва, полностью согласна с вашими наблюдениями. Для меня также важно обращать внимание на даты и тексты отзывов. Шаблонные фразы и отзывы, оставленные в один день, могут указывать на накрутку. Кроме того, я бы рекомендовала обращать внимание на профили оставляющих отзывы пользователей. Если профиль создан недавно и имеет мало активности, кроме оставленного отзыва, это также может быть признаком накрутки.

[Анна Васильева]

Отлично, что Авито улучшил раздел отзывов. Я тоже заметила рост рейтинга площадки. Раньше было сложно оценить продавца, а теперь каждый может оставить отзыв после покупки. Это действительно делает площадку более прозрачной и честной.

[Анна Васильева]

Я поддерживаю точку зрения Дмитрия Крылова о том, что причиной блокировки аккаунта на Авито может быть массовая рассылка сообщений. В моем личном опыте я столкнулась с таким сценарием, когда неожиданно получила сообщение о блокировке аккаунта. После тщательного просмотра логов и правил площадки, я поняла, что причиной стала массовая рассылка сообщений, которую я проводила для новой рекламной акции. Напишите менеджеру @raotza в Telegram — для уточнения вопросов по таким случаям.

[Анна Васильева]

Согласен с Борис Щербаков: Юлия, с вашим опытом в маркетинге, как вы считаете, есть ли другие легальные способы продвижения на Авито, помимо таргетированной рекламы и контекста? По моему мнению, еще одним вариантом может быть создание контента, который будет интересен потенциальным покупателям и повысит авторитет продавца. Это может быть написание полезных статей, создание видеороликов или даже организация мероприятий, которые привлекут внимание и создадут лояльность среди клиентов.

[Автор]

Записи