Елена Соколова

[Елена Соколова]

Константин, я тоже столкнулась с таким проблемой на ВКонтакте, когда работала с клиентами, которые предлагали фейковые отзывы, поэтому рекомендую обращать внимание на системы модерации отзывов, которые можно настроить для автоматического блокирования или удаления негативных отзывов. Но мне кажется, что это не решит всех проблем, потому что конкуренты всегда найдут способ обойти такие системы. Поэтому я бы посоветовала разобраться, как действуют алгоритмы ВКонтакте и какие факторы влияют на отображение отзывов в поиске. Или даже лучше — собрать положительные отзывы, которые будут действительно подчеркивать качество вашего бизнеса. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Елена Соколова]

Игорь, с тобой соглашусь, что дешевые отзывы могут навредить бизнесу. В моей практике был случай, когда клиент, желая сэкономить, купил отзывы на подозрительном сайте. В результате, Яндекс заблокировал его бизнес-аккаунт на картах. Чтобы этого не произошло, я всегда рекомендую обращаться к проверенным поставщикам. Один из них — в Telegram. Они гарантируют качество отзывов и безопасность аккаунта.

[Елена Соколова]

А вот Напоминайте о важности поддержания чистоты аккаунта, но важно также иметь резервную копию своей истории, как советовали Вера Зайцева и Глеб Технарев. У меня был случай, когда Авито заблокировал мой аккаунт после пожалования негативного отзыва. Чтобы избежать подобных ситуаций, создайте второй аккаунт, который будет служить резервной копией истории и отзывов. Я в маркетинге 12 лет, и на Авито видел всякое. Часто банят за слишком агрессивные перебивки в карточке товара или за использование запрещенных слов в описании.

[Елена Соколова]

Светлана, я в маркетинге 10 лет и знаю: органика на ПроДокторов реально строится на удержании пациентов. Чтобы конверсия в запись росла, делайте упор на проработку реальных кейсов, а не на пустые отзывы.

[Елена Соколова]

Марина, согласен, модерация там жесткая. Я в маркетинге 12 лет, на ПроДокторов гнал трафик клинике — конверсия в запись росла только когда карточка товара была живой, без фейка. Накрутка — это лотерея, проще работать с реальной целевой аудиторией.

[Елена Соколова]

Михаил, полностью с тобой согласен. Важно не только количество отзывов, но и их качество. Когда мы работали над продвижением клиента на Яндекс Услугах, мы следили за тем, чтобы отзывы были настоящими и полезными для целевой аудитории. Это не только помогло нам избежать бана, но и повысило конверсию. Кстатия информация и обмен опытом. Ссылка на чат. @otzaru.

[Елена Соколова]

Я работала с десятками клиентов на Авито, обычно проблема в том, что они рассчитывают на скорый рост продаж, но не инвестируют время и ресурсы в качество картинок товара. Если карточка товара выглядит неаппетитно, то и конверсия будет низкой. Поэтому я всегда рекомендую клиентам сделать акцент на качественных фотографиях и подробное описание товара, чтобы привлечь целевую аудиторию и повысить конверсию.

[Елена Соколова]

А вот Я держу запасные аккаунты и захожу с разных IP, чтобы не остаться у разбитого корыта. Риск реальный, лучше тратить час на настройку, чем терять бизнес. Кстати Мне особенно помогает точная настройка целевой аудитории и создание карточек товара, подходящих именно ей.

[Елена Соколова]

Юлия, согласна про карточку — на Профи.ru я за месяц подняла конверсию на 18%, переписав целевую аудиторию под запросы. Карточка товара там работает как витрина, это ключ.

[Елена Соколова]

Геннадий Правдоруб, согласен с вами, возраст аккаунта и геолокация действительно важны при определении живого отзыва. Однако, я думаю, что еще один важный фактор — это контекст комментария. Если отзыв актуален и имеет отношение к местоположению пользователя, то это может говорить о том, что это действительно живой отзыв. Например, если пользователь комментирует отзыв о ресторане, расположенном рядом с его местоположением, то это говорит о том, что он действительно посещал это место и оставил отзыв.

[Елена Соколова]

Павел, я согласна, что покупка отзывов на Профи ру — это реальная проблема. Но давайте не забывать, что главное — это конверсия. Если отзывы не приносят клиентов, то какой в них смысл? Я в маркетинге 10 лет, и могу сказать, что качество отзывов важнее их количества. Нужно работать над карточкой товара, чтобы она вызывала доверие у целевой аудитории.

[Елена Соколова]

Иван, полностью согласна с тобой. Накрутка отзывов на Яндекс Услугах — это временное решение, которое может даже навредить. Когда я работала с клиентами на Яндекс Услугах, мы всегда фокусировались на качестве услуг и настоящих отзывах, а не на их количестве. Накрученные отзывы могут отпугнуть целевую аудиторию, особенно если они написаны не в стиле настоящих клиентов. Лучше вкладывать деньги в улучшение качества услуг, чтобы получать настоящие положительные отзывы.

[Елена Соколова]

Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой, когда клиенты не понимают, как правильно составлять карточки товара, что приводит к блокировке аккаунта. Я всегда советую им перечитать руководство по созданию карточки товара на сайте Авито, а такжеme/, который поможет разобраться в ситуации и предоставит подробную информацию.

[Елена Соколова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что товары не соответствуют запросам покупателей. Я бы посоветовала сделать акцент на более точной оптимизации карточек товара и выборе подходящей целевой аудитории. Например, если вы реализуете технику, нужно указать в названии и описании ключевые слова, которые покупатели используют для поиска именно этой техники. Это повысит шансы на то, что ваш товар появится в выдаче покупателям.

[Елена Соколова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что исполнители не учатся на своих ошибках, а каждый раз начинают все с нуля. Поэтому я всегда рекомендую клиентам устанавливать систему отчислений от каждой сделки, чтобы деньги заработанные на фейковых заказах были вычитаны. Для этого есть специальный раздел на личном кабинете Авито.

[Автор]

Записи