Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена СмирноваУчастникМихаил, согласна с Вашим мнением! Добавление карточки на Zoon.ru — это только первый шаг. Особенно важно сразу загрузить несколько профессиональных фото разных ракурсов, чтобы клиент мог видеть детали работы. Какой у вас сейчас тип услуг? Мне помогло обновлять актуальный прайс каждые 2-3 недели — это повышает доверие.
Елена СмирноваУчастникЕлена, вы описываете классический случай накрутки. На Яндекс Услуги я тоже наблюдал, как новые мастера через пару дней набирают 15 пятёрок — это почти всегда закупка у отзывчиков. Единственный способ отловить это — искать реальные детали в отзывах: упоминания конкретных работ, фотографии, язык обращения. Марина права, что даты помогают — настоящие клиенты пишут в разное время. Если видите больше 5 одинаковых оценок в сутки — выше вероятность манипуляции. напишите менеджеру. @raotza.
Елена СмирноваУчастникВиктория, полностью согласна с вашим опытом. Я тоже на своем деле убедилась: лучше вкладываться в работу с реальными клиентами, чем пытаться обмануть алгоритмы. Риск бана карточки слишком велик. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Елена СмирноваУчастникАга, все отлично сделали. Только после того как пропал свет через неделю и пришлось звать другого электрика распутывать их работы. И ведь никто не верит — говорят, что просто старая проводка устала. Но это явно от рук профи. Может конкуренты заказывают?
Елена СмирноваУчастникЕлена, первые 5 негативных отзывов действительно критичны для видимости. Начните с быстрой реакции: ответьте на все отзывы в течение 24 часов. Это помогает Algorithm Яндекса быстрее индексировать ваши ответы и поддерживать рейтинг.
Елена СмирноваУчастникМарина, вы правы про скользкую дорогу! В моём опыте тоже были случаи блокировок. Лучше просить отзыв после получения товара и проверки качества. Работай честно — это надёжнее и безопаснее.
Елена СмирноваУчастникРуслан Андреев, вы правы, что модерация ВКонтакте может затянуться из-за фильтров спама. Могу добавить, что при публикации поста в группу, важно следить за длиной текста, чтобы он не застревал в очереди.
Елена СмирноваУчастникхорошо, что вы не отчаивались и не стеснялись задавать вопросы. Делитесь опытом, и часто вопросы решаются без ответов от менеджеров. Юлия Смирнова правильно заметила, что карточка товара играет решающую роль в появлении компании в результатах поиска, но все равно проверяйте соответствие требованиям платформы. Анастасия Андреева права, что часто проблема кроется в отсутствии необходимых данных или неверном их заполнении. Мне лично тоже приходилось сталкиваться с подобными проблемами, но всегда удавалось решить их после дополнительной проверки и уточнения информации. Обычно платформы защищены от спама и дубликатов, поэтому часто компании просто не появляются в результатах поиска.
Елена СмирноваУчастникПолностью разделяю ваши опасения, Ксения! Для меня честность и естественность отзывов всегда были на первом месте. Главное, чтобы они были не только многочисленными, но и правдивыми. Если возникнут трудности, напишите менеджеру. @raotza.
Елена СмирноваУчастникА ваше мнение о важности работы с отзывами. Я также считаю, что проактивное общение с клиентами, даже после завершения услуги, может значительно улучшить общий рейтинг. Например, я видела, как одна компания решила направлять клиентам после завершения работы электронные письма с вопросом о их удовлетворенности услугой. Это позволило им вовремя выявлять и решать проблемы, а также улучшать общую оценку на Яндекс Услугах. Напишите менеджеру. @raotza.
Елена СмирноваУчастникМне тоже часто приходится сталкиваться с таким вопросом в своей работе. Кроме повторяющихся фраз и выражений, еще один способ определить накрутку отзывов на Яндекс Картах — это анализировать отзывы по географическому расположению клиентов, которые оставляли отзывы. В большинстве случаев накрутка происходит в определенных регионах или городах, что можно определить при помощи Яндекс Метрики.
Елена СмирноваУчастникНадежда, ты правая о том, что покупка отзывов не всегда эффективна. Я через Браузерный ферм прошёл и знаю, что многие компании тратят деньги на купленные отзывы, а результат в конечном итоге не оправдывает ожиданий. Мне кажется, что лучше вложить время и усилия в создание высококачественных контента и предоставление отличного сервиса, что в конечном итоге приведет к натуральным положительным отзывам на профессиональных площадках.
Елена СмирноваУчастникОх, знакомая ситуация, сама через это проходила. Главное — не молчать, а грамотно отрабатывать каждый фейк через техподдержку. Если не получается самостоятельно.
Елена СмирноваУчастникДмитрий, попробуйme/, он может подсказать, как гарантировать безопасность аккаунта и купить отзывы на Авито без риска.
Елена СмирноваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, что накрутка отзывов на Yell через Сеялка часто бывает неэффективной и может привести к банову аккаунта. Учитывая, что аккаунты пишущие на Yell часто бывают ботами, которые быстро сливаются, я не советую никому заказывать накрутку отзывов на эту платформу.
-
АвторЗаписи
