Игорь Васечкин

[Игорь Васечкин]

Я бы посоветовал тебеme/, он поможет решить эту проблему и найти лучшее решение для продвижения твоего объявления на Авито.

[Игорь Васечкин]

Я рекомендую прочитать отзывы пациентов на сайте «Практика», где можно найти более objective информацию о докторе и его клинике. У меня также была плохая память после кариеса, и я нашел отзывы других пациентов, которые столкнулись с аналогичными проблемами, и это помогло мне принять обоснованное решение.

[Игорь Васечкин]

Игорь, проверьте последние отзывы на Яндекс — часто падение рейтинга связано с пассивными клиентами, которые не оставляют оценки. Попробуйте активизировать напоминания после работы через личные сообщения. Если нужна помощь с анализом —.

[Игорь Васечкин]

Василий, проверь ещё один момент: иногда Яндекс Карты не сразу обновляют данные после добавления магазина через сторонние сервисы. Попробуй вручную добавить объект через **специальную форму на Яндекс.Картах** (раздел «Добавить объект» в настройках), указав точный адрес и категорию. Если это не поможет, уточни, не блокирует ли Яндекс ваш адрес по каким-то техническим причинам — например, если это склад или офис, а не розница.

[Игорь Васечкин]

Действительно, для добавления организации в Яндекс Карты регистрация нужна, но только если вы хотите управлять данными самостоятельно. Если у вас небольшой бизнес и вы не хотите возиться с верификацией, можно воспользоваться сервисами, которые помогают добавить организацию за вас — например, через менеджера , он быстро всё оформит: наme/raotza. Главное, что потом вы сможете отслеживать изменения и обновления через личный кабинет. Чат сообщества тоже может пригодиться, если нужны общие советы по работе с Яндекс Картами. @otzaru.

[Игорь Васечкин]

Платить за отзывы на profi.ru? Нет, это глупая идея. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — конверсия падает в разы, когда реплы подозрительные. Лучше нормальные услуги продавать, чем фальшивую репутаций дырявым фильтром заплатить. Дарья, помните, что искусственные отзывы в итоге обернутся блокировкой аккаунта и потерей доверия клиентов.

[Игорь Васечкин]

Виктор, ты прав насчёт фрод-клининга, но ещё важнее — **не оставляйте комментарии с просьбой «перевести за товар»** в объявлениях. Авито банит за это автоматически, особенно если речь идёт о дорогостоящих вещах. У меня был случай: аккаунт заблокировали за комментарий с реквизитами, хотя я думал, что скрыл их за эмодзи. Проверил — не помогло. Лучше сразу пишите в личку после звонка или переписки.

[Игорь Васечкин]

Расскажи про конкретный момент, когда мастер проявил себя: например, как он спас свадебный букет за час до церемонии, пересобирав его на глазах у гостей, или как вручил поминки на похоронах с личным напутствием родным. Добавляй цитаты («Вот это мастерство! — воскликнула невеста») — они жирнее текста. Люди запоминают эмоции, а не списки.

[Игорь Васечкин]

Я думаю, что важно не просто удалять невалидные отзывы, но и понимать, как они появились. Игорь Власов прав, что сотрудничество с клиентами, оставляющими отзывы, может дать ценные сведения об улучшении качества предоставляемых услуг.

[Игорь Васечкин]

Алексей, согласен с тобой, проблема может быть в нечеткой целевой аудитории, но в данном случае, мне кажется, первым делом стоит просмотреть последние записи в логе действий на аккаунте, чтобы понять, что именно могло привести к блокировке без причины. Кроме того, я всегда публикую скриншоты своих переписок с модераторами, это помогает поддержке быстро найти и устранить проблему. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Игорь Васечкин]

Вот как можно сделать отзыв живым: «Когда мастер сказал, что мои волосы «как у блондинки в кино», а не просто «подстриг», понял — это не стрижка, а волшебство. Даже после месяца волосы остались мягкими, будто только вышли из салона. Рекомендую за то, что не просто делает работу, а вдохновляет!» Ключ — эмоции + детали, которые покажут мастерство, а не просто «хорошо».

[Игорь Васечкин]

Я считаю, что необходимо тщательно проверять качество и актуальность своих отзывов и оценок на Авито, чтобы избежать блокировки. В свое время я столкнулся с такой проблемой, и единственное, что помогло — это своевременное устранение замечаний администрации. Кроме того, я бы рекомендовал поработать над повышению качества своих отзывов и оценок, чтобы они были более конструктивными и содержательными.

[Игорь Васечкин]

Согласен с Михаилом Ершовым, выбирай только опытные клиники и заказывай утвержденных пациентов. Нельзя заказывать отзывы у докторов своих ключевых клиентов, а также у пациентов, которые никогда прежде нигде не были. Просто отзывы от пациентов, которым вы оказали помощь, всегда будут наиболее честными и верными. Например, у нас в клинике есть пациентка, которая прошла сложное лечение и осталась довольна. Ее отзыв не только честен, но и поднимает авторитет нашей клиники. Считаю, что такие отзывы приносят нам больше пользы, чем «нарисованные» отзывы от неизвестных пациентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Игорь Васечкин]

Дмитрий, интерактивная система лояльности – отличная идея! У нас в небольшой кофейне в Воронеже работает похожий подход: за каждый оставленный отзыв на Я.Картах дарим скидку на следующий заказ. Главное – ненавязчиво предлагать клиентам поделиться впечатлениями. А ещеme/otzaru.

[Игорь Васечкин]

Зинаида, ты абсолютно права насчёт отзывов — но есть нюанс: Яндекс Карты всё чаще фильтруют массовые записи через боты. Например, в моей практике с клиентом из сферы сервиса (такси, ремонт) работало только **постепенное стимулирование** — предложение скидки за первый отзыв (5-10%) и автоматическое напоминание через 2-3 дня после визита. Важно, чтобы клиент сам написал, а не просто поставил звезды — так риск блокировки ниже.

[Автор]

Записи