Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Игорь ФедоровУчастникБорис, я понимаю твою проблему. На Парсинг данных часто бывает видно, что клиенты не совсем точно оценивают работу продавца услуг. Поэтому важно не просто понимать потребности клиента, а уже выполнять качественно заказы и внедрять корректировки на основе полученных отзывов, чтобы в конечном итоге повысить свою оценку. Мне приходилось сталкиваться с мёртвою сейлкой, когда клиенты дают отрицательные отзывы из-за ошибок, допущенных не мне, а моим подчиненным. Чтобы этого избежать, важно не только контролировать информацию о себе, но и вовремя реагировать на все жалобы и вопросы клиентов. мёртвая сейлка.
Игорь ФедоровУчастникАртём, полностью согласен про карточку товара! На Yell это бизнес-профиль. Главное — заполнить все поля: услуги, цены, фото. Это сразу повышает доверие и привлекает внимание.
Игорь ФедоровУчастникМне также приходится иметь дело с этим, и я обнаружил, что добавление организации на Яндекс.Карты может быть проблематичным, если у организации нет актуальной информации в сети. Поэтому я советую организациям периодически проверять и обновлять свои данные на Яндекс.Картах, чтобы быть доступными для поиска.
Игорь ФедоровУчастникСогласен с Павел Титов, я считаю, что часто на карточная атака и несоответствие между фактической стоимостью и указанной цене могут спровоцировать блокировку. Но стоит добавить, что даже избыточные теги в заголовке могут спровоцировать блокировку — алгоритм Авито считает это спамом. У меня был случай: клиент разместил объявление с тремя одинаковыми ключевыми словами подряд, и аккаунт заблокировали за «перегруженность». Лучше тегировать аккуратно, по одному ключевому слову на разрядку. Напишите менеджеру. @raotza.
Игорь ФедоровУчастникМаксим, вполне согласен с твоими наблюдениями. Действительно, даже если отзывы выглядят правдоподобно, но получены через автоматизированные сервисы, есть риск. Авито умеет распознавать такие схемы.
Игорь ФедоровУчастникВиктор, я считаю, что проблема не в том, чтобы уговаривать клиентов оставлять отзывы, а в том, чтобы четко объяснять им правила и ожидания площадки Zoon. Когда клиенты понимают, что отзывы являются важнейшим фактором для продавцов, они более открыты к сотрудничеству. Мой личный опыт показывает, что частые напоминания о важности отзывов и четкое объяснение процесса их оставления могут решить эту проблему.
Игорь ФедоровУчастникДмитрий, я вас понимаю. У меня тоже был случай, когда Яндекс посчитал подозрительным всплеск положительных отзывов, хотя это были реальные клиенты. Важно, чтобы отзывы оставляли с разных устройств и IP-адресов, это помогает избежать подозрений.
Игорь ФедоровУчастникМарина, Светлана, Павел, Артем, полностью согласен! Важно не просто просить отзывы, а делать это ненавязчиво. Я видел, как компании интегрируют просьбы оставить отзыв в постпродажное общение, например, после покупки или оказания услуги.
Игорь ФедоровУчастникВ таких случаях я всегда советую проверить историю обсуждения и увидеть, не было ли удаленного отзыва вынесено в открытом чате модераторов Flamp. Это может дать нам подсказку, что же произошло и почему удален этот отзыв.
Игорь ФедоровУчастникЯ с Наталией согласен, что без искренности платные отзывы быстро теряют свою ценность. Важнее работать над качеством услуг, чтобы привлечь натуральных клиентов и не頼иться на платные отзывы. Простой пример — на Flamp создавать карточки товара с подробными описаниями и фото, что поможет потенциальным клиентам понять, что им нужно.
Игорь ФедоровУчастникИгорь, такое поведение ВК действительно наблюдается, особенно при активном развитии групп. На мой взгляд, это связано с попыткой фильтровать спам и массфолловинг. У меня был случай, когда сообщения от новых подписчиков стали появляться с задержкой.
Игорь ФедоровУчастникочень уважаемая Светлана Ильина, согласна с Вами, что создание эффективной карточки товара крайне важно для привлечения клиентов. В своей практике я использую динамические поля и кастомные поля, чтобы сделать информацию о товаре более отчетливой и понятной. Это позволяет клиентам более глубоко понять характеристики товара и принять обоснованное решение о его покупке.
Игорь ФедоровУчастникЯ согласен с Филиппом, если отзыв действительно ложный или содержит оскорбления, можно попробовать оспорить его через личный кабинет Профи. Если это не сработает, стоитme/, возможно, он сможет помочь в этом вопросе.
Игорь ФедоровУчастникМне кажется, что риск использования сервисов для накрутки отзывов на Otzovik не стоит, но не потому, что алгоритмы легко вычисляют такие манипуляции, как упоминали Владислав и Вера, а потому, что такие методы обычно не дают долгосрочных результатов и могут привести к потере доверия целевой аудитории.
Игорь ФедоровУчастникМне тоже кажется, что ВКонтакте становится все более актуальным платформом, особенно после блокировок в Фейсбуке. personally, я считаю, что ключевым моментом привлечения подписчиков является целевая реклама и коллаборации с активными сообществами. Например, я помню, как в одном из чатов участвовал Роман Гусев, который подчеркнул важность четкой целевой аудитории для эффективной рекламной кампании. Обращаюсь к нему: Роман, согласен ли ты со мной в этом? В любом случае, стоит попробовать целевые рекламные кампании и участие в коллаборациях, чтобы привлечь более целевую аудиторию на свою страницу. напишите менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
