Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван ПетровУчастникЕлена, понимаю, как это неприятно. Я в маркетинге 10 лет, на 2ГИС работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточка товара недостаточно заполнена, и алгоритмы 2ГИС могут посчитать отзыв нерелевантным. Попробуйте добавить больше конкретики в описание услуг, чтобы повысить конверсию. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Иван ПетровУчастникВиталий, понимаю, как это выбивает из колеи. Я сам в маркетинге 10 лет, и на площадках с отзывами, будь то Авито или ПроДокторов, часто сталкиваюсь с подобным. Тут важно не эмоции, а системный подход.
Иван ПетровУчастникМарина, понимаю ваши сомнения. Я в маркетинге 10 лет, на Профи.ру работал с десятками клиентов — обычно проблема не в методе, а в подходе. Покупать отзывы — как стрелять себе в ногу: сегодня плюс к конверсии, завтра бан. Лучше запросить у реальных клиентов, даже если их будет меньше.
Иван ПетровУчастникЯ полностью согласен с вами, Сергей Николаев, проблема накрутки отзывов на Flamp действительно существует и может нанести ущерб репутации бизнеса. Чтобы решить эту проблему, я рекомендую использовать сервис, который позволяет блокировать или удалять негативные отзывы через API Flamp. Это поможет защитить репутацию бизнеса и предотвратить вред. Однако, важно помнить, что полностью избавиться от негативных отзывов невозможно, поэтому лучшее решение — работать над улучшением качества услуг и общаться с клиентами, чтобы получать положительные отзывы.
Иван ПетровУчастникГлеб, полностью тебя понимаю. Сам в маркетинге уже лет 10, и на ПроДокторов работал с клиниками. Покупка отзывов — это как ставить заплатку на дырявый корабль. Конверсия будет нулевая, потому что реальные пациенты чувствуют фальшь. Лучше вложиться в сервис и в работу с врачами.
Иван ПетровУчастникДарья, я с тобой согласен, что важно соблюдать правила Яндекса. Но знаешь, когда я работал над повышением рейтинга бизнеса на Яндекс Услугах, мы использовали gray-areas, которые не нарушают правил. Важно, чтобы отзывы были настоящими, от реальных клиентов. Я могу поделиться опытом, как это сделать правильно.
Иван ПетровУчастникАнастасия Данилова, я тоже считаю, что работа с целевой аудиторией требует понимания ее нюансов, особенно на платформе Яндекс Услуги, где заказчики и исполнители могут находиться в разных регионах и иметь разные потребности. Когда я работал с клиентами на Яндекс Услуги, часто сталкивался с ситуациями, когда заказчики не знали, как правильно описать свою положительную оценку, поэтому я советую в отзыве подчеркивать не только качество работы, но и профессионализм заказчика, как это делал Роман Щербаков. Это стимулирует и его, и других клиентов оставлять положительные отзывы. Если у вас есть вопросы по поводу написания отзыва или желаете узнать больше о том, как эффективно использовать Яндекс Услуги, напишите менеджеру. @raotza.
Иван ПетровУчастникИрина Калинина, я тоже считаю, что позитивные отзывы — это ключ к успеху на Профи. Мне помогли менеджеры из чата отзару, они создали для меня настоящие отзывы, которые привели к увеличению конверсии.
Иван ПетровУчастниксергей николаев, я согласен с вами, что проблема часто заключается в том, что комментарий не соответствует формату карточки товара. Это действительно важный момент, и я могу привести личный пример. Работая с клиентами, я помогаю им оптимизировать их отзывы, чтобы они соответствовали формату карточки товара и содержали достаточно детальной информации. Если отзыв не детальный и конкретный, то модераторы, скорее всего, его не опубликуют.
Иван ПетровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что купленные отзывы не совсем подошли бы целевой аудитории компании, значит не будут приводить к желаемой конверсии. Чтобы этого избежать, важно вместе с клиентом глубоко проанализировать целевую аудиторию и создать отзывы, которые будут ей действительно интересны.
Иван ПетровУчастникЕсли вы столкнулись с аналогичной проблемой, Юрий Гусев, я советую обратить внимание на советы, которые вы предоставили в своем сообщении, поскольку они могут оказаться полезными. Аналогично, Павел Смирнов, вы правы, что обычно проблема в том, что накрученные отзывы появляются из-за неправильной оптимизации страницы бизнеса. У меня тоже был опыт работы с клиентами на Яндекс Картах, и я обнаружил, что один из ключевых факторов — это неправильное настройки карточки товара, что приводит к просмотру страницы из других регионов и, как следствие, накрутке отзывов. Поэтому, если вы столкнулись с аналогичной проблемой, я рекомендую проверить историю изменений страницы бизнеса в Яндекс Картах, чтобы определить момент появления накрутленных отзывов. Это поможет понять. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Иван ПетровУчастникЯ помню, когда работал с одним клиентом в сфере бытовых услуг, у них была проблема с заказом положительных отзывов на Профи.ру. Чтобы решить эту проблему, я предложил им сотрудничать с нашими контактами в сфере отзывов, которые помогают бизнесам получать натуральные отзывы от удовлетворенных клиентов. Мы создали для них карточки товара, которые были настроены на автоматическую отправку на определенные площадки. Если у вас есть проблемы с заказом положительных отзывов на Профи.ру, я бы рекомендовал вамme/.
Иван ПетровУчастникСогласен с Приветствую! В 2026 году для ВК важен комплексный подход. Контент-стратегия, нативная реклама и таргетинг – вот три кита. Особенно хорошо работают нативные интеграции в тематических сообществах но я бы добавил, что в первую очередь нужно четко понимать свою целевую аудиторию. Я 7 лет в маркетинге, и часто вижу, как сливают бюджеты, пытаясь продать всем подряд. Карточки товаров тоже должны быть цепляющими, иначе даже самый точный таргетинг не даст конверсию.
Иван ПетровУчастникСогласен с Полностью согласен, Станислав! Позитивные отзывы на Авито – это как визитная карточка. Сам стараюсь такие объявления выбирать, сразу видно – человек с душой подходит к делу. А если ищете проверенных исполнителей, могу порекомендоватьme/. Станислав, это чистая правда! На Авито, как и в любом маркетинге, социальное доказательство – наше всё. Много положительных отзывов – это прямой показатель того, что ваша **карточка товара** (или услуга) **конвертирует** потенциальных клиентов в реальных.
Иван ПетровУчастникБорис, ты прав про интерфейс, но я в маркетинге 10 лет и видел, как даже отличный сервис проседает. Главное — чтобы целевая аудитория видела не просто «ок», а конкретные боли, которые ты закрыл, иначе конверсия в заказ не вырастет.
-
АвторЗаписи
