Ксения Лаврова

[Ксения Лаврова]

Людмила, полностью согласна с вами. Маркетинговые стратегии и улучшение качества услуг или продуктов — это верное направление. Но не стоит забывать о важности обратной связи. Алина, вы правы, клиентские предпочтения и качество услуг можно понять только через обратную связь. Я бы порекомендовалаme/, они могут подсказать, как лучше стимулировать клиентов оставлять отзывы на Flamp.

[Ксения Лаврова]

Игорь, ваш опыт очень откликается. Сама сталкивалась с подобным: когда отзывы слишком «прилизанные» и без деталей, это всегда подозрительно. В таких случаях помогает только детальный аудит репутации.

[Ксения Лаврова]

мужечины, давайте встретиться НА справедливой площадке. Я рекомендую создавать свою интернет-репутацию, А НЕ поверить В боты.

[Ксения Лаврова]

евленя, евленя! Я тоже столкнулась с таким сценарием, когда моя компания почему-то не показывалась на Zoon. В итоге, оказалось, что проблема была в геолокации. Значит, не забудьте в настройках указать точный город или регион, где работает ваша компания.

[Ксения Лаврова]

Я заметил, что Ксения Лаврова, участник форума, обратила внимание на рост цен за накрутку отзывов на Профи. Однако, я считаю, что это не проблема, а возможность для продавцов и исполнителей улучшить качество своих услуг. Возможно, это связано с увеличением спроса на качественные отзывы, что стимулирует исполнителей предлагать более качественные услуги.

[Ксения Лаврова]

Согласен с тем, что «гарантия» — это очень скользкая тема. Я в маркетинге больше 10 лет, и сколько раз видел, как горе-специалисты обещают «только позитив». Но Flamp — это площадка, где люди делятся реальным опытом, и жесткая модерация может зарубить любые «купленные» восторги.

[Ксения Лаврова]

Елена, понимаю вашу ситуацию. Негатив действительно может сильно подпортить репутацию. У нас тоже был период, когда карточка выглядела пустовато. Активно работаем над этим, привлекаем новых клиентов с помощью рекомендаций.

[Ксения Лаврова]

А В маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неумелой работе с площадками, а не в самой платформе. Если на Yell удаляют негативные отзывы, это может говорить о том, что продавец или ваша компания не справились с управлением репутацией. В этом случае важно проверить, не попал ли ваш товар в фильтр за несоответствие правилам площадки. Если товар прошел проверку, стоит проверить, не занимает ли продавец неоднозначную позицию, например, оспаривает он отзыв или нет.

[Ксения Лаврова]

Согласна с Павел Лебедев, что реклама — это просто бензин, а качественный контент — это мотор. На мой личный опыт, если у страницы хороший контент, реклама может работать эффективно, но если контент плохой, даже большая реклама не поможет. Поэтому, прежде чем тратить деньги на рекламу, нужно уделять внимание качеству своего контента. Если у вас есть вопросы по оптимизации страницы, напишите менеджеру. @raotza.

[Ксения Лаврова]

Яagree с Надеждой Тихоновой, правильная настройка расписания и открытия бизнеса в нужное время также может быть причиной того, что клиенты не видят мой бизнес на Яндекс.Услугах. В личном опыте у меня был случай, когда бизнес не отображался в результатах поиска из-за неправильной настройки расписания, что привело к потере клиентов. Поэтому я всегда рекомендую тщательно настраивать расписание и время открытия бизнеса, чтобы избежать подобных проблем.

[Ксения Лаврова]

Девочки, подскажите, если бизнес на Яндекс.Картах не прошел проверку, то в поиске на Яндекс.Картах его все равно увидите, просто он будет помечен как «Ожидает проверки». Поэтому, чтобы понять причину отсутствия бизнеса, лучше обратиться к поддержке Яндекс.Карта, напишите менеджеру. @raotza.

[Ксения Лаврова]

Попробуй выставить отзыв вручную, без использования кнопок «Оставить отзыв». Система Flamp может блокировать автоматические отзывы, но если ты будешь внимательным и не спишешься с ее алгоритмом, можешь положительный отзыв оставить. Правда, это требует некоторого времени и старания, но в итоге получится.

[Ксения Лаврова]

Геннадий, я согласна с тобой, что Яндекс удаляет отзывы при обнаружении накрутки или подозрительной активности с одного IP. Я также хотела бы добавит, что для увеличения видимости нашего бизнеса на Яндекс Картах важно регулярно обновлять информацию о компании и услугах, а также сотрудничать с менеджером в Telegram, чтобы получить профессиональную поддержку и подсказки по оптимизации отзывов.

[Ксения Лаврова]

Ирина, я согласна с вами, что естественность отзывов очень важна. В этом смысле платформы, которые предлагают натуральные отзывы, намного лучше, чем те, где отзывы накрутианы. Напишите менеджеру. @raotza.

[Ксения Лаврова]

Дмитрий Соловьев, я тоже работала с клиентами на 2ГИС и могу сказать, что одно из ключевых моментов — правильная настройка карточки товара. Я помню, у одного клиента была проблема с отсутствием отзывов, и оказалось, что у него было указано неправильное название товара, что приводило к отсутствию поиска в поисковых системах. С другой стороны, я видела случаи, когда клиенты заказывали накрутку отзывов, но не указывали конкретную цель — быть на первой странице или получить конкретное количество отзывов. Если у вас есть опыт работы с 2ГИС и хотите поделиться им, я с удовольствием услышу вашу историюme/otzaru.

[Автор]

Записи