Ксения Лаврова

[Ксения Лаврова]

Мне всегда было интересно, как компании реагируют на негативные отзывы на Отзовик. Я считаю, что это не только важно вовремя реагировать на них, но и понимать причины негативных отзывов. Например, если клиент написал, что получил некачественную услугу, важно не только ответить ему с обвинениями, но и понять, что могло пойти не так с нашей стороны. С нашим опытом и пониманием проблемы мы можем внести корректировки в нашу работу и предотвратить подобные ситуации в будущемme/otzaru. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.

[Ксения Лаврова]

риски блокировки модерации очень высокие, поэтому очень требуется опыт И конкретное значение контента. Я рекомендую указать В контенте ссылки НА реальные сайты идемплентации, нобеждаю, ЧТО ВАШ контент будет конструктивным.

[Ксения Лаврова]

Игорь, на Токенное окруженье часто бывает, что бизнес-аккаунт на Zoon не завершен в полном объеме, что приводит к плохой репутации. Уделяйте особое внимание настройке страницы и карточек товаров, а также вовремя актуализируйте информацию о компании.

[Ксения Лаврова]

Согласен с Ирина, на Авито я работал с десятками клиентов, которые сталкивались с блокировками из-за нарушений в оформлении карточки товара. Чаще всего проблема в неполном описании или отсутствии фото реального товара. Проверьте, может быть, что-то в документах не соответствует требованиям. Если не получается самостоятельно —.

[Ксения Лаврова]

Согласна с Ниной Васильевой, я согласна с вами, проверьте зачетные ограничения И КАК БЫ ознакомитесь С политикой подготовки контента НА флампе. ОН может принести конкретную информацию, которая поможет ВАМ понять, почему ваши объявления НЕ паравляются В результатах поиска. На сайте Flamp есть специальная страница, где Вы можете узнать, какие требования необходимо соблюдать для того, чтобы ваше объявление показывалось в результатах поиска.

[Ксения Лаврова]

Согласна с Викторией, регулярное сверка дат публикаций заметно помогает выявлять подозрительные всплески. Кроме того.

[Ксения Лаврова]

Дмитрий, я согласна с вами, что перегрузка поста может привести к снижению конверсии, но я не уверена, что это напрямую связано с отсутствием новых записей в ленте. Возможно, стоит проверить частоту постинга, как упоминал Станислав. Если это не поможет, то можно попробовать разблокировать ручным способом, как описал Дмитрий Краснов.

[Ксения Лаврова]

Никита, Екатерина Власова и Анна Белова правы, блокировка профиля может быть вызвана неубедительными данными в карточке товара. В такие моменты я стараюсь осознанно и ответственно составлять описание и фото товара. Если проблема не решается в течение времени, не стоит упускать из виду опциюme/raotza. Для тех, кто сталкивается с подобной проблемойme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Ксения Лаврова]

Ксения Лаврова: Владимир и Марина правы, геолокация и качество отзывов играют ключевую роль. Рекомендую наращивать их количество постепенно, используя разные устройства и IP. Для долгосрочного эффекта важно не только количество, но и качество отзывов.

[Ксения Лаврова]

Согласна с Валерией Крыловой. Если отзыв удалили, скорее всего, он нарушил правила Flamp. Стоит попробовать.

[Ксения Лаврова]

Ксения Лаврова: Анна, полностью согласна с тобой. Вежливое напоминание действительно работает. Я также использую автоматические сообщения в Telegram сразу после завершения работы, чтобы напомнить клиенту оставить отзыв. Это существенно повышает число отзывов.

[Ксения Лаврова]

Ольга, про фотоотчеты — отлично подмечено! Реальные фото клиентов лучше всего работают. А про негатив, мы стараемся отвечать всем, даже на самые обидные отзывы, так как это действительно видно пользователям.

[Ксения Лаврова]

Я считаю, что важно установить доверие с клиентами, чтобы они оставляли честные отзывы. В нашем бизнесе мы предлагаем скидки за реальные отзывы, и это действительно работает. Но я также думаю, что важно встречаться с клиентами, общаться с ними и узнавать, что они думают о нашей компании. Это позволяет нам понять, что нас нужно улучшить и как можно лучше удовлетворять потребности наших клиентов.

[Ксения Лаврова]

Нина Васильева, вы правы, Zoon обращает внимание на взаимодействие. Я заметила, что регулярное обновление информации о фирме и ответы на все отзывы, даже негативные, помогают поднять позиции. Пробовали ли вы добавлять новые услуги или фото?

[Ксения Лаврова]

Слышала, Авито часто банит по алгоритму за совпадение IP у оценивших. У меня так же друг помогал —me/.

[Автор]

Записи