Максим Лебедев

[Максим Лебедев]

Надежда Тихонова, точно подмечено. Авито может блокировать за попытки обхода правил, например, при создании большого количества одинаковых объявлений или за использование чужих данных. Попробуйтеme/, возможно, помогут разобраться. Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, что дело не только в IP. Смотрите, если клиент запускает много однотипных объявлений, даже с разных аккаунтов, система видит это как спам. Проверьте, не было ли у вашего клиента раньше аккаунтов на Авито, возможно, их заблокировали, а теперь он пытается зайти с похожими данными. В моей практике, когда клиент сталкивался с подобным, часто выяснялось, что он использовал один и тот же номер телефона или email, которые уже были «помечены».

[Максим Лебедев]

Я работал с десятками клиентов на Flamp и могу сказать, что для повышения репутации своего бизнеса очень важна правильная настройка карточки товара. Есть еще один важный момент, который многие игнорируют — определение целевой аудитории, которая соответствует вашей аудитории. Это поможет привлечь людей, которые точно заинтересованы в вашем товаре.

[Максим Лебедев]

Руслан Андреев, удалять негативные отзывы на Flamper компании могут, но это не лучший вариант. Они могут потерять доверие потребителей и выглядеть нечестными. Репмед часто бывает средством для таких компаний, чтобы повлиять на Репмед и получить положительные отзывы. Правильнее всего — ответить на негативные отзывы, привести доказательства и признать свои ошибки.

[Максим Лебедев]

Я работал с десятками клиентов на ПроДокторов.ру и знаю, что безопасная накрутка отзывов — это сложный вопрос. Но мне удалось найти несколько способов, которые могут помочь вам с этой задачей. Например, важно понимать, что конверсия в отзывы напрямую зависит от качества вашей целевой аудитории. Если вы таргетируете правильную аудиторию, они будут оставлять натуральные отзывы, которые не будут выявлены как накрутка.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Яндекс Услугах. Обычно проблема в том, что люди не знают, как правильно описать услугу, если все прошло хорошо. Мой совет: в отзыве напишите о том, что вы были довольны работой, а также подчеркните качество выполнения заказа и профессионализм исполнителя. Например, можно написать: «Была довольна работой! Исполнитель выполнил заказ профессионально, была четкая коммуникация. Рекомендую!».

[Максим Лебедев]

У нас на Авито был случай, когда клиент заказал отзывы на 2ГИС, чтобы повысить конверсию карточек товара. Однако, оказалось, что отзывы были куплены у неавторизованного поставщика, и наши клиенты перестали доверять нашему бизнесу. Я посоветовал клиенту обратить внимание на целевую аудиторию, которая часто проверяет подлинность отзывов на различных площадках, и в этом случае было бы лучше отдать предпочтение более надежным способам повышения репутации.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они пытаются купить положительные отзывы, а не вкладываются в реальную работу с аудиторией и конверсией. Сложность в том, что Авито предпринимает усилия по борьбе с фейковыми отзывами, поэтому любая покупка может привести к блокировке или даже удалению аккаунта. Мне лично лучше работает стратегия по созданию контента, который привлекает целевую аудиторию и вызывает желание покупать, не заморачиваясь покупкой отзывов.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в отсутствии четкого понимания цели отзыва. Например, клиент может сказать, что работы выполнены качественно, но при этом указать низкую оценку в Яндексе из-за отсутствия заботы о чистоте на рабочем месте. Поэтому важно предлагать клиентам примеры положительных отзывов, где они смогут описать качество нашей работы.

[Максим Лебедев]

Виктория Куликова права, но я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в низкоконверсийных карточках товаров. Забытый профиль в 2ГИС губит целевую аудиторию: делайте карточку товара чёткой, иначе конверсия нулевая.

[Максим Лебедев]

Георгий, знакомая боль — сам клиента вытаскивал после «подозрительной активности» при смене команды модерации. Главное: не создавай новый профиль сразу, пиши в поддержку через веб-версию.

[Максим Лебедев]

Павел, вижу, что ты тоже за честный подход. Я в маркетинге уже больше 10 лет, и поверь, платные отзывы — это как костыль, который рано или поздно сломается. Пользователи видят фальшь, а алгоритмы ВК умнеют – пессимизация не заставит себя ждать. Лучше вкладываться в реальные кейсы и довольных клиентов.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что их карточка товара не соответствует действительности. Я видел много примеров, когда продавец пишет о том, что его товар новый, а на фотографиях оно уже использованное. Аналогично, если в описании говорится, что товар доставляется бесплатно, а на самом деле покупателю все равно приходится платить за доставку. Поэтому, я всегда советую клиентам проверять все информацию и не полагаться на первое впечатление. Напишите менеджеру. @raotza.

[Максим Лебедев]

Игорь, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в связке IP и одного устройства. Проверь, не дублируются ли твои карточки товара по фото или описанию, это триггер для бота.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в незначительной конверсии, когда сеть не готова к объявлению. Если покупать отзывы, скорее всего, аккаунт будет выглядеть натуральным, но даже это не решит проблему низкой конверсии. Поэтому лучше потратить время на оптимизацию объявления, чтобы оно было привлекательным для целевой аудитории, а затем подумать о заказе отзывов, чтобы подтвердить эффективность оптимизации.

[Максим Лебедев]

Мне тоже приходилось сталкиваться с подобной проблемой на Профи.ру, когда был занят на разработке эффективной стратегии для моего клиента. Он имел дело с механизмами накрутки отзывов, но не смог выявить их встроенную систему оповещения, которая помогает системе выявить автоматически фальшивые отзывы. Я считаю, что главная проблема — это выявление целевой аудитории, которую вы хотите привлечь на сайт, и правильное понимание ее потребностей, чтобы они оставляли отзывы на сайте. Например, мы делали для одного клиента специальную карточку товара, которая привлекала внимание целевой аудитории и повышала конверсию, но это не решало проблему накрутки отзывов.

[Автор]

Записи