Максим Лебедев

[Максим Лебедев]

На Авито я заметил, что люди оставляют отзывы, когда видят реальную ценность сразу в описании. Не просто ставьте цену — добавляйте детали: «Монтаж в 3 дня, гарантия 2 года». Я в маркетинге 10 лет, и конверсия растет, когда клиент понимает, за что платит. Если не видит выгоды — не оставит. Проверьте ли вы карточку товара: достаточно ли информации для решения? Пару слов о процессе работы с клиентом в начале — и клиент сам доверяет. Я сам так делал, когда привлекал первых заказчиков. Если клиент не видит. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Максим Лебедев]

У меня в подобной ситуации была с клиентом, который указывал, что не может изменить оценку на 2ГИС, а я старался помочь ему. Оказалось, что он указал неверную информацию при первичной регистрации. Поэтому перед тем, как заказывать на 2ГИС, стоит убедиться, что у клиента нет таких проблем.

[Максим Лебедев]

Николай, я в маркетинге 10 лет и на маркетплейсах повидал всякое: один плохой отзыв может обрушить конверсию всей карточки товара. Нужно не просто отписываться, а перекрывать негатив потоком свежих, сочных отзывов от реальных клиентов.

[Максим Лебедев]

Артём, я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы не понимают, что конверсия в 2ГИС напрямую зависит от качества карточки товара и её репутации. Вместо рискованной накрутки лучше выстроить систему сбора отзывов от реальных клиентов через офферы.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что покупатели отзывов хотят получить высокую конверсию, но часто игнорируют фактор надежности сервиса, который помогает написать отзыв. Вот мой личный опыт: я знал одного клиента, который через неделю после покупки отзыва обнаружил, что отзыв написан с нарушением правил Авито и был удален модераторами. Чтобы избежать подобных ситуаций, я рекомендую покупателям отзывов на Авито проверять надежность сервиса, а именно просматривать отзывы, оставленные другими клиентами на этом сервисеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Максим Лебедев]

Быстро нашли неисправность, объяснили, что и почему нужно сделать, все сделали аккуратно и недорого. Теперь компьютер работает как новенький! Рекомендую!

[Максим Лебедев]

Светлана, викторины в сторис — топ, но я в ВК за 10 лет видел, как карточка товара с убойным УТП поднимает конверсия в разы. Целевая аудитория сейчас лучше берёт через личные блоги админов, чем прямой таргет.

[Максим Лебедев]

Согласен с Тимуром Абдуллаевым, что безопасная накрутка отзывов на Профи ру не лучший вариант, но в тоже время я понимаю, что клиенты часто хотят быстрого старт рейтинга. Мой опыт показывает, что лучше нарабатывать репутацию честно, но если клиент все же хочет такой старт, я предлагаю ему работать с надежным менеджером, который сможет обеспечить безопасную накрутку. Правильно делают это такие менеджеры, как , наme/raotza.

[Максим Лебедев]

Роман, полностью согласен насчет выбора исполнителей. Я сам раньше искал «дешево и сердито», но это часто оборачивается впустую потраченными деньгами и нервами. Лучше немного переплатить, но найти надежного человека. На Авито ценю проверенных поставщиков отзывов — у меня был кейс с товаром на 50 тыс. руб где две недели ожидания и три разных исполнителя почти уничтожили репутацию. Консультант помог выстроить систему: сначала небольшая партия, потом масштабирование.

[Максим Лебедев]

Поскольку вы попросили подскажу, я вам скажу: если у вашего друга была ужасная стрижка, то вы написали бы отзыв о визажисте, в котором раскритиковали бы его работу. Но если стрижка получилась замечательной, то вы, скорее всего, будете хвалить визажиста. Поэтому, ребята, не ленитесь, подумайте, за что вы благодарны визажисту. Может, он вовремя подстриг вас перед свадьбой или сделал невероятно красивый макияж на фотосессию? Поспорим, стоит ли написать отзыв о визажисте, если он вам помог, а не причинил вред?!

[Максим Лебедев]

Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — обычно задача В куплении отзыводов на 2ГИС в ТОМ, ЧТО клиент забывает общуйся С аудиторией И выводит результаты ИЗ плохого источника. купить отзывы нельзя — всегда могут проверить ИЗ-ЗА блокировки пакетов и активности аккаунтов.

[Максим Лебедев]

Наталья Лебедева, я согласен с тобой, мотивация клиентов важна, но иногда прямая помощь действительно требуется. В 2ГИС я видел случаи, когда компании действительно нужны были реальные отзывы, чтобы повысить свою конверсию. Главное — найти проверенного менеджера, который знает, как работает площадка, и может предложить действительно качественную услугу.

[Максим Лебедев]

Дмитрий, я тоже сталкивался с подобной проблемой. В моем опыте на Авито оказалось полезным не просить клиентов напрямую оставлять отзыв, а стимулировать их это сделать. Например, можно предложить им скидку на следующую покупку или бонусные баллы в рамках программы лояльности. Главное, чтобы клиент понимал, что отзыв не является обязательным, и его оставление идет на пользу обеим сторонам.

[Максим Лебедев]

Плохие отзывы могут привести к снижению конверсии, а это значит, что магазин на Авито будет зарабатывать меньше. Чтобы получить хорошие отзывы, нужно обращаться к доверенным клиентам и обязательно просить их оставить отзывы после покупки. Сильный отзыв может привлечь к покупке и новых клиентов, повышающих конверсию.

[Максим Лебедев]

Юлия, с вами полностью согласен. Проблема в отсутствии понимания целевой аудитории и ее мотивации действительно часто встречается. Чтобы получать настоящие отзывы, нужно знать, кто ваши клиенты и что им важно. Например, на Авито я работал с клиентами, которые не понимали свою целевую аудиторию, и это сильно снижало конверсию. Нужно создавать карточки товаров, ориентированные на конкретных людей, а не на всех подряд.

[Автор]

Записи