Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ТихоновУчастникМихаил, я согласен с тобой. Обратная связь с клиентами действительно важна. Я уже раньше начинал работу с клиентами с простого вопроса: «Как я могу улучшить нашу работу?» или «Чего ты ждешь от нас?» Это позволяет понять потребности клиентов и работать над ними. Для меня важно не только стимулировать клиентов оставлять отзывы, но и обеспечить им простой и удобный процесс написания отзыва. Я всегда советую клиентам скачать приложение Zoon, чтобы они могли оставлять отзывы с мобильного устройства, а не сидеть на компьютере.
Олег ТихоновУчастникНина, я понимаю ваше желание повысить рейтинг на Профи ру. Однако, накрутка отзывов может привести к негативным последствиям. Вместо этого, сосредоточьтесь на качестве услуг, чтобы получать реальные положительные отзывы от клиентов. Если нужна помощь.
Олег ТихоновУчастникДарья, понимаю ваше беспокойство. У меня был похожий случай, решалось через службу поддержки. Попробуйте описать проблему максимально подробно, приложив скрины. На Репорунтвор часто бывает похожая ситуация, но там все же проще разбираться.
Олег ТихоновУчастникСергей, полностью согласен! Четкое ТЗ — половина успеха. Я всегда добавляю в заказ метрики, по которым буду оценивать результат, например, рост позиций в выдаче или увеличение трафика.
Олег ТихоновУчастникЯ, Олег Тихонов, уже много лет работаю с разными площадками. На Yell главное — заполнить ВСЕ поля, особенно описание услуг и график работы, это сильно влияет на видимость. Не забывайте добавлять фото, пусть даже пока мало, но они повышают доверие.
Олег ТихоновУчастникНиколай Сидоров, личный опыт мне говорит о том, что анализ стилистики и содержания отзывов может быть действительно полезным. Например, в одном случае я заметил, что у одного заказчика в отзывах использовались одни и те же фразы и глаголы, что и в его рекламных материалах. Это заставило меня подозревать накрутку. Сейчас я всегда стараюсь проанализировать стиль и содержание отзывов, чтобы понять, насколько они authenticme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег ТихоновУчастникздоровая дискуссия! Мне кажется, что накрутка отзывов на Фламп — это реальность, но не всегда это происходит искусственным путем. Часто бывает так, что после рекламных акций просто увеличивается вовлеченность клиентов и они пишут отзывы обо всех своих опытах, как положительных, так и отрицательных.
Олег ТихоновУчастникМы пережили подобную ситуацию в нашей клинике, и она была вызвана несовпадением в названии в различных базах данных. Обратитесь к администратору ПроДокторов.
Олег ТихоновУчастникЯ согласен с Филиппом, что качество важнее, но я считаю, что эффективность платформы можно оценить, еслиme/raotza. Они могут дать более детальную информацию о том, как платформа работает и как можно повысить эффективность получения отзывовme/otzaru.
Олег ТихоновУчастниксветлана данилова, Я советую попробовать проверить, НЕ дублировались ЛИ ВАС похожие товары В различных категориях. очень часто алгоритмы потрубливать ИХ С повторением.
Олег ТихоновУчастникЯ помню, когда столкнулся с подобной проблемой, мы проверили настройки группы и обнаружили, что определенные параметры были неправильно настроены. Поэтому я советую проверить настройки группы ВКонтакте и убедиться, что все параметры корректно настроены.
Олег ТихоновУчастникСогласен с Вам, Иван, что проблема не только в отзывах, но и в общей эффективности нашего бизнеса. Мы попробовали увеличить скорость обслуживания клиентов, чтобы получать отзывы быстрее. Кроме того, мы стали более активными в переписках с клиентами, чтобы понять, что они не оставляют отзывы. Это помогло нам понять, бизнеса.
Олег ТихоновУчастникСогласна, такое может подорвать доверие. Я считаю, что лучше делать упор на качество услуг, тогда и отзывы будут настоящими. А если совсем не получается, можно попробовать поднять охваты профессиональными фото и описаниями.
Олег ТихоновУчастникНина Васильева, согласна с вами. Попробуйте обратиться к модераторам площадки, предоставив им доказательства искажения фактов. Иногда это помогает. На Картобомб часто бывает сложно справиться, но в этом случае важно сохранять осторожность и четко формулировать свои доводы.
Олег ТихоновУчастникПавел Ковалев, вы правы, эффект обычно краткосрочный. Мы тоже пробовали, но в итоге пришли к тому, что честные отзывы, пусть и медленнее, но куда надежнее. Лучше сосредоточиться на качестве сервиса.
-
АвторЗаписи
