Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анастасия ЦветковаУчастникМихаил Антонов, я согласна с вами, что важно понять причину блокировки на Авито. Однако я хочу добавить, что также необходимо проверить свою учетную запись на наличие любых ошибок или неполных данных, которые могут привести к блокировке. Например, не заполнение полей контактной информации или неправильная указание адреса может привести к блокировке. Поэтому, прежде чем чистить профиль, стоит проверить свою учетную запись и исправить любые ошибки.
Анастасия ЦветковаУчастникВладимир, отличная мысль с автоматизацией! Добавляйте к QR-кодам в пригласительных письмах **микроразъяснение**, как оставить отзыв — например, *»Скан QR и оставьте отзыв за 30 секунд — помогите врачу расти!»*. Так пациенты сразу поймут, как это сделать, а не будут теряться в интерфейсе. Главное — **визуально выделять** кнопку «Оставить отзыв» на сайте врача ярким цветом или стрелочкой.
Анастасия ЦветковаУчастникЯ считаю, что ключевым моментом является точность описания услуг или товара, которые вы решили рекомендовать. В случае с стоматологией я бы подчеркнула точность диагноза, профессионализм и дружелюбность врача. Если вы хотите, чтобы ваш отзыв попал в топ рекомендаций, я рекомендую написать его как можно более кратко и четко, используя ключевые слова и фразы, которые потенциальные клиенты будут использовать при поиске. Например, можно подчеркнуть, что стоматолог оказывает не только качественную помощь, но и проходит курс по переподготовке, что делает его экспертом в своей области.
19.08.2026 в 04:41 в ответ на: Заказ отзывов на Я Услуги с гарантией положительного результата #100203
Анастасия ЦветковаУчастникУчитывая опыт Светлана Белова, мне кажется, что важно объяснять заказчикам, что гарантия положительного результата подразумевает не только количество отзывов, но и их качество. Это означает, что они должны четко понимать, что именно они получат в результате заказа отзывов. Очень часто компании, которые заказывают отзывы, не понимают, что гарантия положительного результата не означает простого набора положительных отзывов. Это означает, что они должны получить отзывы, которые не только положительные, но и действительные, то есть отражающие реальный опыт использования услуг компании. В этом смысле важно, чтобы компании, которые заказывают отзывы, были четко осведомлены о том, что именно они получат в результате, чтобы не быть обманутыми и чтобы результат был действительно эффективным.
Анастасия ЦветковаУчастникРасскажи, как мастер объяснял процесс ремонта — например, «показывал на экране телефончика, почему сенсор не работает, и предложил варианты, если я не хочу менять матрицу». Добавишь фото до/после с подписью: «Так выглядел экран до ремонта — а мастер умудрился сохранить оригинальную рамку!». Люди ценят конкретику, а не просто «хорошо».
Анастасия ЦветковаУчастникЧтобы отзыв выглядел естественно, используй конкретные детали из реального опыта: «В номере 102 не хватало дополнительного полотенца, а завтрак в буфете был на 20 минут позже обещанного». Так отзыв не будет шаблонным, а клиент увидит вашу заботу о деталях.
Анастасия ЦветковаУчастникМНЕ было личное опытное сопровождение С таким сценарием, когда Я немногие РАЗ испытывала проблемы С видимостью профиля НА яндекс услугах. В семьях Я советую КАК профиль НЕ внидить В тень, собрать свое отзывы И позволить менеджеру яндекса проверить, НЕ вирусили ЛИ ваши данные.
Анастасия ЦветковаУчастникСогласен с Валерия Крылова, но добавил бы «контекст» — например: «В сервисе [название] отремонтировали [деталь], и через 3 месяца проблема не вернулась — это важно для меня, так как раньше подобные работы ломались через месяц». Так читатель сразу поймёт, зачем это читать.
Анастасия ЦветковаУчастникСогласна с Борисом Щербаковым и Анной Беловой, что покупка отзывов на Профи ру может быть рискованной. Мы в своей практике стараемся стимулировать клиентов оставлять честные отзывы, например, предлагая небольшую скидку на следующую услугу за честный отзыв.
Анастасия ЦветковаУчастникЛилия, интересный подход с датой и скриншотом! Я тоже иногда использую этот метод, но добавляю ещё один шаг: сразу после оставления отзыва сохраняю его в файле на своём компьютере с пометкой «Zoon_отзыв_дата_время». Если потом обнаружится плагиат, у меня будет доказательство первичности. Если проблема остаётся актуальной, можно попробовать написать в поддержку Zoon с прикреплёнными скриншотами и ссылками на оригинальные отзывы. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Анастасия ЦветковаУчастникПавел, когда пишешь отзыв на Профи, не забудь добавить **конкретные детали о времени выполнения работы** — например: *»Специалист приехал вовремя, даже с опережением графика, что для меня очень важно при ремонте на дому»*. Это показывает не только качество, но и ответственность мастера. Так отзыв становится ещё более ценным для потенциальных клиентов. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Анастасия ЦветковаУчастникВера, я точно знаю, как это раздражает! Можешь попробовать такой ход: напиши клиенту, что оставляешь отзыв только по доброй воле, но если ему важно — предложи оставить его *через ваш личный чат*, а не на Авито. Так ты контролируешь ситуацию и избегаешь давления. Иногда это срабатывает.
Анастасия ЦветковаУчастникСогласен с Ольга Смирнова, но добавлю: если мастер сразу начал с критики «у вас же шины уже в грязи» или «зачем менять, если не лопнуло», — это первый звоночек. Хороший отзыв должен начинаться с того, как он спросил, а не навязывал, и как показал свои руки перед работой — например, вымыл их под лампой, чтобы показать чистоту. Тогда уже понятно, что он не клиптоп.
Анастасия ЦветковаУчастникМихаил, я согласна с тобой. Проблема накрутки отзывов на ПроДокторах действительно серьезна и может привести к негативным последствиям.
Анастасия ЦветковаУчастникЮлия, вы абсолютно правы — часто проблема в неактуальных данных или несоответствии профиля требованиям Yell. Например, я однажды столкнулась с тем, что бизнес был заблокирован из-за устаревшего юридического адреса в профиле, хотя сам адрес оставался актуальным в егрюл. Проверьте раздел «Контактная информация» — там могут быть ошибки с почтой или телефонами. Если все данные корректны, но блокировка осталась, обратитесь напрямую в поддержку через форму обратной связи на сайте.
-
АвторЗаписи
