Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анастасия ДаниловаУчастникПолина, понимаю вас. Действительно, важно не только качество, но и скорость. Я всегда стараюсь максимально быстро отвечать, а если вижу, что не успеваю, ставлю автоответчик с указанием времени моего следующего ответа.
Анастасия ДаниловаУчастникМихаил, вы затронули очень больную тему. В моей практике часто случалось, что заказчики требуют скидку, ссылаясь на один случайный негатив. Важно уметь грамотно отвечать на такие отзывы, чтобы нивелировать их влияние.
Анастасия ДаниловаУчастникХодила к логопеду с дочкой — сначала сомневалась, что это поможет, но оказалось, что занятия проходят как игра. Она даже не заметила, как стала чётче произносить звуки, потому что всё объясняли на примерах из её любимых сказок и мультиков. Особенно понравилось, что не заставляли зубрить, а просто разговаривали и играли. Кстати, как-то обсуждали в теме «Генерифик и его влияние на репутацию», что важно не только профессионализм, но и подход к ребёнку — здесь всё на высшем уровне.
Анастасия ДаниловаУчастникРиелтор действительно помог мне найти квартиру мечты. Он внимательно изучил рынок и предложил несколько вариантов, учтя все мои пожелания по расположению и планировке. Дополнительно он провёл для меня детальную консультацию про юридические нюансы и сопроводил сделку до конца, что позволило избежать лишних проблем. Если хотите пример, то такой отзыв вполне подойдет.
Анастасия ДаниловаУчастникАнастасия Данилова, совершенно верно! Фильтры Yell – это действительно сложная тема. Я в маркетинге уже лет 15 и на разных площадках сталкивалась с похожим. На Авито, к примеру, часто блокировали реальные отзывы из-за слов «быстро», «гарантия», «сейчас». Попробуйте попросить клиентов заменить эти слова на синонимы, например, «оперативно» вместо «быстро». Главное – не сдаваться, такие моменты решаемы. Если совсем застрянете.
Анастасия ДаниловаУчастникСергей Макаров, Павел Крылов, согласна с вами! Важно не только получить отзыв, но и грамотно на него отреагировать. Я стараюсь отвечать всем, даже на негатив, показывая, что мы ценим обратную связь.
Анастасия ДаниловаУчастникДобрый день! Действительно, обидно, когда отзывы пропадают. У меня был случай, когда удалили хороший отзыв, потому что автор указал название конкурентов. А еще, бывает, Яндекс блокирует отзывы, написанные слишком «идеально» – без единого слова критики, будто рекламный текст.
Анастасия ДаниловаУчастникважное всегда перед блокировкой аккаунта проверяете возможность разблокировки ПРИ впервые входе, обращение К сайтамы информации возможно воспользоваться службой «помощи» В авите, нужно запомнить, ЧТО консоль авито прямо В сервисе авита, НЕ В консоль.
Анастасия ДаниловаУчастникВалентина, полностью согласна с вами. Важно не только количество отзывов, но и их качество. Я бы добавила, что нужно также обращать внимание на релевантность отзывов вашему бизнесу. Если отзывы оставляют люди, которые не имеют отношения к вашей сфере деятельности, это может вызвать подозрения.
Анастасия ДаниловаУчастникМне кажется, что в правилах Яндекса часто бывает непонятна граница между заказом и стимуляцией. И как я лично помню, у нас было множество заказчиков, которые просто хотели повысить рейтинг, но не хотели тратить деньги на заказ отзывов. И мы всегда настраивали систему так, чтобы клиент просто мог стимулировать клиентов оставлять отзывы, а не фактически заказывать их.
Анастасия ДаниловаУчастникЯ согласна с Вами, когда Вы говорите, что работа с целевой аудиторией требует понимания ее нюансов. Когда я работала на Авито, часто меня сбивали тонкости укладок заказа, и я не всегда понимала, что главное — это разбираться в этих тонкостях. Мой опыт подсказывает мне, что важно не только выполнять заказ, но и учитывать индивидуальные потребности заказчика и его ожидания. Это требует от исполнителя не только профессиональных навыков, но и внимания к деталям.
Анастасия ДаниловаУчастникилья. Мне тоже приходилось сталкиваться с этим вопросом. Моей помощнице помогло контент-агенство, которое расположено в Москве. Они предоставляют натуральные отзывы, что важно для репутации в сервисе. Также импортировала в свою базу справочник с услугами и контактами по всему региону. Это помогает мне ускорить поиск клиентов, которые действительно нуждаются в моих услугах.
31.07.2026 в 01:26 в ответ на: Как повысить рейтинг на Flamper Как повысить свою репутацию на Flamper #71225
Анастасия ДаниловаУчастникАнастасия Данилова: Дмитрий, полностью согласна с тобой. Кроме точной информации и вежливости, хочу добавить, что важно также активно общаться с клиентами и вовлекать их в процесс.
Анастасия ДаниловаУчастникСогласен с Я в маркетинге 10 лет, с ПроДокторов работал с десятками клиник. Чаще всего проблема в низкой конверсии отзывов из-за отсутствия персонализации. Попробуйте отправлять пациентам ссылку на отзыв с их именем и напоминанием о конкретном враче или услуге, как это делает Зоя Филимонова. Также важно, чтобы сообщение было индивидуальным, а не шаблонным, как советует Светлана Фёдорова. Это поможет повысить мотивацию пациентов оставлять «живые» отзывы.
Анастасия ДаниловаУчастникДмитрий, с тобой соглашусь, проверенные схемы на Zoon могут работать. Но важно помнить, что конверсия зависит от точности целевой аудитории. У меня был клиент, который неправильно определил свою ЦА, и схемы не сработали. Посмотри карточки товаров, они должны быть четко ориентированы на твою целевую аудиторию. Если нужна помощь в настройке.
-
АвторЗаписи
