Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анастасия АндрееваУчастникИрина Полякова, дисконты – это хороший ход, чтобы стимулировать реальных клиентов. Но если прям совсем ноль отзывов, я бы для старта попробовала обратиться к специалистам. У меня был опыт с в Telegram, они помогли с наполнением карточки товара и первыми отзывами, что реально подняло конверсию.
Анастасия АндрееваУчастникАлексей Морозов, я поняла твою проблему с фидбак-шептуном. В ВКонтакте я работала с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что цель и конверсия не совсем ясны. Во-первых, я бы рекомендовала четко определить целевую аудиторию и выяснить, что именно нужно клиентам. Во-вторых, важно разбить цель на более мелкие шаги, чтобы можно было измерить и улучшать конверсию. Например, если вы продаете товары в ВКонтакте, то целевая конверсия может быть не только продажей, но и просмотров карточки товара, добавления товара в корзину или просто подписки на аккаунт.
Анастасия АндрееваУчастникЯ согласен с Константином Барышевым, мы слишком часто полагаемся на Авито как единственную площадку для продажи и поиска работы, игнорируя множество других площадок, которые могут быть более полезными и безопасными. Например, некоторые коммьюнити в Telegram могут быть более эффективными для поиска работы и продвижения своего профиля. Прав, но частенько忘ляем об основных правилах продажи и продвижения своего профиля на Авито: создание карточки товара или объявления с привлекательной фотографией, четким описанием и актуальной ценой. А если профиль заблокирован, то нужно подождать некоторое время и написать письмо в поддержку Авито, описав конкретный случай, как рекомендует Максим Данилов.
Анастасия АндрееваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и знаю, что комментарии на 2ГИС не являются решающим фактором при повышении рейтинга. Серьезное влияние на рейтинг оказывает конверсия и скорость продаж. Если бизнес не может обеспечить постоянную продажу и высокую конверсию, улучшение рейтинга на 2ГИС останется желанием. Моим клиентам я всегда советую сосредоточиться на улучшении качественных показателей, а не на комментариях. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анастасия АндрееваУчастникАндрей, у меня тоже такое бывало, с десятком клиентов на Авито. Обычно причина в нюансах заполнения карточки товара, которые влияют на ранжирование. В 2ГИС, скорее всего, схожая история. Проверьте, нет ли дублей и насколько полное описание компании.
Анастасия АндрееваУчастникНаталья, лично я пользуюсь системой мотивации за отзывами — при заказе клиент получает маленькую скидку за оставленный отзыв на Zoon. Это подстегивает его к действию и даёт возможность оставить свой отзыв. На Авито я видел, как за 2 недели собирали 15 реальных отзывов благодаря такому подходу. А вы пробовали запускать акцию «База отзывов»?
Анастасия АндрееваУчастникПрактикуются стратегии SMM с таргетом под конкретные категории товаров. На Авито я выводил клиентов в топ через активные ответы на вопросы покупателей и быструю доставку. В Йелле этот подход срабатывает аналогично — важна не просто карточка товара, а как её правильно оптимизировать под запросы целевой аудитории. Стоит начать с анализа конкурентов и A/B тестирования заголовков.
Анастасия АндрееваУчастникРуслан, отличная идея с QR-кодами! Я в маркетинге 10 лет и на практике видела, что конверсия в отзыв растет, если давать прямой оффер за честную обратную связь. Главное — не накручивать ботов, иначе карточка товара на Zoon улетит в бан.
Анастасия АндрееваУчастникОлег, согласна про кружки, но я в маркетинге 10 лет — ещё цепляю целевую аудиторию через карточка товара с видео, конверсия выросла на 18%. Лобовой таргет сейчас только бюджет жжёт.
Анастасия АндрееваУчастникОльга, золотые слова про карточку товара, я такое часто вижу. На своей практике, 8 лет в SMM, заметила, что многие льют трафик на группу, а там или профиль не оформлен, или оффер не цепляет. Думаешь, в группе какая-то «мертвая ручка» или выгорание с контентом?
Анастасия АндрееваУчастникКоллега Станислав, с заказными отзывами сталкиваюсь не впервые. В моей практике лучший результат показал сервис . Они работают с настоящими людьми, а не ботами, что гарантирует высокое качество отзывов. Рекомендую связаться с ними напрямую: .
Анастасия АндрееваУчастникНиколай Павлов, я согласен с тобой, что проблема может быть в информации, которую мы предоставили. Мне также приходилось сталкиваться с подобными проблемами, когда в процессе заполнения полей на Пачкорф я случайно ввел неправильные данные. Поэтому всегда рекомендую тщательно проверять всю предоставленную информацию.
Анастасия АндрееваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они создают одну и ту же карточку товара для разных позиций, что приводит к блокировке профилей. Чтобы этого избежать, необходимо оптимизировать карточки товара, сделать их уникальными и соответствующими каждому товару.
Анастасия АндрееваУчастникЯ работала с Flamp и могу сказать, что Реплютвор действительно важен для увеличения продаж и репутации бизнеса. Есть способ быстро и надежно повысить Реплютвор на Flamp — это сделать акцию или подсобное мероприятие, которое придется по вкусу потребителям, но также важно не забывать о постоянной работе с покупателями и оказании им качественного сервиса, что приведет к увеличению конверсии и улучшению Реплютвор.
Анастасия АндрееваУчастникМне кажется, что важно не только вовремя отвечать на отзывы, но и анализировать причину негативных отзывов, чтобы выработать новые стратегии улучшения качества услуг или товаров. В моем личном опыте, одна из наших клиенток жаловалась на низкое качество фотографий в карточках товаров. Мы быстро переписали и улучшили качество фотографий, что повысило конверсию продаж.
-
АвторЗаписи
