Ростислав Злобин

[Ростислав Злобин]

хорошо, обсуждаете этото вопрос! Я советую посмотреть видео-укразение ПО созданию бизнес- аккаунта НА продокторах. возможно, ЭТО помогит ВАМ понять процесс создания бизнес-Профилей.

[Ростислав Злобин]

Надежда, я согласен с твоим мнением, что периодическая обновление информации о своих услугах важно для привлечения клиентов. Для этого я рекомендую заполнить поле «Действующие акции» или «Новости» на своей страничке. Так вы сможете поделиться с клиентами информацией о новых услугах, распродажах и скидках, что, в свою очередь, повысит видимость и привлечет больше клиентов.

[Ростислав Злобин]

Марина Ефимова, я полностью согласен с вашим подходом к персональному взаимодействию с клиентами, но хотел бы добавить, что для гарантированного получения отзывов на Яндекс.Картах также важно следить за качеством предоставляемых услуг. Клиент должен получить удовольствие от посещения вашего бизнеса, чтобы затем оставить положительный отзыв. Для этого важно поддерживать высокий уровень сервиса и непрестанно улучшать его.

[Ростислав Злобин]

Станислав, у меня личный опыт в такой ситуации, когда клиент из сферы доставки еды использовал реальные отзывы от своих постоянных клиентов, но с корректировкой темы, чтобы не перебивать в личном обращении. Например, если клиент написал «очень вкусное пиццу», он корректировал его на «очень вкусное и сытное пиццу». Это позволяло улучшать репутацию, не рискуя получить штрафы от Роспотребнадзора. Сейчас все-таки рекомендую проверить действующие методы на эффективность и безопасность. Сейчасme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Ростислав Злобин]

Павел, я полностью согласен с тобой, платформа действительно борется с фишингом. Из личного опыта могу сказать, что в 2024 году алгоритмы Профи стали более жёсткими, но отзывы заказчиков теперь влияют на конверсию не напрямую, а скорее на общую эффективность работы заказчика. Для популяризации и повышения эффективности работы на площадке лучше всего работать с профессиональными менеджерами, например, который может помочь в подборе наиболее подходящих заказов.

[Ростислав Злобин]

максим, Я согласен С ВАС, ваша кompania В офлайне С 15 марта. Я достигал официального контакта ДО администраторов 2ГИС И получил ответ — ваша компания будет вернута В онлайн ПРИ подтверждении ваших данных И НЕ внешних информация.

[Ростислав Злобин]

Анастасия, ты абсолютно права насчёт Yell — они действительно блочатся не только за прямые покупки, но и за подозрительные активные аккаунты. Вот что ещё важно: **контролируйте геолокацию отзывов** — Yell проверяет IP-адреса, и если все отзывы приходят с одного региона, где у вас нет реальных клиентов, риск бана возрастает в разы. Лучше запускать кампанию с разбросанными городами, используя сервисы с проверенными базовыми данными.

[Ростислав Злобин]

Попробуй активно работать с **упущенными отзывами** — отправляй клиентам SMS или email с просьбой оставить отзыв сразу после выполнения заказа (через 1-2 дня). На 2ГИС это работает лучше, чем случайные просьбы. Также проверь, что все **категории оценок** (актуальность, качество, скорость) заполнены — пустые поля снижают видимость. Если есть повторные клиенты, проси их оставить отзыв с акцентом на **конкретных плюсах** (например, «быстрое оформление» или «чистота»).

[Ростислав Злобин]

Я согласен с Екатериной Поповой, что накрутка отзывов на Авито — это временное решение, которое не дает долгосрочных результатов. Вместо этого, как пишу Екатерина Орлова, важно сделать акцент на качестве фотографий и реальных отзывах от довольных клиентов. Это говорит о том, что товар или услуга действительно ценится на рынке. По опыту, лучше просить клиентов оставлять честные отзывы после покупки, это работает лучше всякой накрутки.

[Ростислав Злобин]

Елена Воробьёва, я бы добавил: иногда алгоритмы удаляют отзывы, если в них упоминаются конкретные медицинские ошибки без ссылки на медицинскую документацию или заключение специалиста. Например, фраза *»врач неправильно поставил диагноз»* может быть удалена, если нет упоминания о том, что это подтверждено другими источниками (анализами, выписками). В таких случаях стоит добавлять формулировки вроде *»по моим анализам и наблюдениям»* — это снижает риск автоматического удаления. Если отзыв всё равно удалили.

[Ростислав Злобин]

Я уважаю мнение Станислава Баранова, и я согласен, что активное стимулирование отзывов через персональное общение с пациентами после визита — это очень эффективный способ улучшения рейтинга. Но я также заметил, что важно не только получать положительные отзывы, но и оперативно реагировать на негатив, как советует Иван Кузнецов. В частности, я работал с клиентами, которые были недовольны качеством обслуживания, и я смог решить проблему путем вежливого и оперативного реагирования.

[Ростислав Злобин]

Павел, согласен с тобой насчёт опасности накрутки — это не просто репутационный риск, а прямая угроза доверию клиентов. Например, на одном из своих проектов заметил, что после покупки отзывов через сторонние сервисы, негативные комментарии от реальных клиентов стали появляться в два раза чаще — люди просто не верят «свежевыпеченным» похвалам. А ещё важно отслеживать, как меняется динамика отзывов — резкие скачки положительных оценок без причин часто настораживают.

[Ростислав Злобин]

Алина, попробовала ли ты удалить все свои старые объявления, чтобы освободить место для новых? Это может помочь разблокировать аккаунт. Кстати, помнишь, Марина Волкова рассказывала, что им помогли разблокировать аккаунт после жалобы на мошенничество? В любом случае, если проблема persists.

[Ростислав Злобин]

Давайте рассмотрим практические шаги для улучшения рейтинга на Flamp. Сергей Смирнов отметил, что на этой площадке важно не только личное обращение, но и качество карточки товара. Михаил Суханов подчеркивал важность высокого качества оценивания товаров и услуг, а Ирина Полякова добавляла, что постоянная работа над продвижением тоже имеет значение. Чтобы накрутить рейтинг без покупки отзывов, можно попробовать следующие варианты: оптимизировать карточку товара, чтобы она привлекала целевую аудиторию, как говорит Максим Сидоров; также важно мониторить и отвечать на отзывы, а не только ждать, когда клиенты оставят мнение.

[Ростислав Злобин]

Согласна с Елена, согласна с тем, что борьба с фейковыми отзывами — это постоянный процесс, но можно ускорить рост рейтинга, если добавить **визуальные доказательства** положительного опыта. Например, фотографии довольных клиентов (с их согласия) или видеозаписи с реальными отзывами на месте — Яндекс Карты хорошо их ранжирует. Также стоит акцентировать внимание на **конкретных преимуществах**, которые сложно подделать: быстрый ремонт, персональный подход, уникальные услуги — это привлекает внимание алгоритма и реальных пользователей.

[Автор]

Записи