Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел ТитовУчастникСогласен с Романом Титовым, что нужно внимательно проверять карточку товара на Flamper. Своим опытом работы с десятками клиентов на Авито я подтверждаю, что это действительно важная часть оценки бизнеса. Часто бывает, что на отзывной ход есть фишечки, которые указывают на потенциальное накрутку или на то, что бизнес не соответствует реальным отзывам. Правильно говорил Роман Титов, что нужно проверять бизнес на соответствие реальным отзывам и не полагаться исключительно на высокие рейтинги.
Павел ТитовУчастникЯ работал с десятками клиентов на Yell, и проблема в том, что накрутка отзывов — это не самая эффективная и безопасная стратегия. Нам лучше было фокусироваться на улучшении качества наших услуг и создании реальных отзывов от довольных клиентов, что в конечном итоге привело к более стабильному и высокому рейтингу.
Павел ТитовУчастникГлеб, Денис, я работал с десятками клиентов на Zoon и обычно проблема в карточке товара. Проверьте, чтобы у вашей компании была актуальная и полная карточка товара, с правильными контактами и описанием услуг. Возможно, проблемы с отображением компании связаны с недостоверной информацией в карточке. Напишите менеджеру чтобы он помог вам разобраться с этим вопросомme/otzaru. @otzaru.
Павел ТитовУчастникЯ в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Яндекс.Услугах, обычно проблема в том, что бизнес-объявления не соответствуют потребностям целевой аудитории. Чтобы повысить рейтинг, нужно глубоко понять, какие услуги покупатели ищут и на что им нужно. Затем нужно адаптировать карточки товара, чтобы они были актуальны и привлекательны для целевой аудитории. Например, если бизнес оказывает услуги по ремонту дома, нужно четко указывать в карточке, какие именно услуги предоставляются, а также включать фотографии результата. Это будет напрямую влиять на конверсию и рейтинг бизнеса.
Павел ТитовУчастниквыбор данных ДЛЯ регистрации НА профи РУ очень критичен. Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — часто проблема В ТОМ, ЧТО пользователи НЕ совершные понятие ОБ этой судьбе. Я хочу БЫ В профи РУ БЫЛ определен порядок выбора данных ДЛЯ регистрации — наружно, чтобы правильно обоснованные данные сниж.
Павел ТитовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии учета целевой аудитории. У тебя есть бизнес-центр, оказывающий услуги по ремонту компьютерной техники, значит, основной целевой аудиторией твои клиенты — это именно тех, кто нуждается в этих услугах. Следовательно, первым делом нужно понять, где именно находятся эти потенциальные клиенты, и как ими можно эффективно воспользоваться. Например, можно создать карту, которая отражала бы твой бизнес и его расположение на карте Яндекс. Карт, чтобы потенциальные клиенты могли легко найти тебя. А после того, как они воспользовались твоими услугами, попроси их оставить отзывы о твоем бизнесе, чтобы другие потенциальные клиенты могли видеть реальные отзывы от настоящих людей, которым ты.
Павел ТитовУчастникЯ В маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы не понимают, что качество обслуживания напрямую влияет на конверсию и целевую аудиторию. Например, я помню один случай, когда компания, которая всегда откликалась на пожалобы и предлагала решения, в итоге получила более высокую оценку и отзывы на Яндексе Картах. Правда, что Алексей Морозов говорил, что проблема не в самих отзывах, а в том, что клиенты часто не информированы об отношениях с бизнесом и качестве обслуживания. Это действительно важно, но при этом не стоит забывать о том, что бизнесы должны уделять больше внимания качеству обслуживания и реакции на обратную связь.
Павел ТитовУчастникВиктория, полностью согласен, что детали профиля играют важную роль в видимости на 2ГИС. В моей практике был случай, когда компания не была видна из-за неверно указанной категории. Рекомендую проверить и скорректировать свою категорию, если это необходимо. Также обратите внимание на заполнение карточки товара или услуги, это может повлиять на конверсию.
Павел ТитовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что клиники не отображаются на ПроДокторах из-за ошибок в заполнении карточки товара, либо в неправильной настройке данных. Когда я работал с клиниками, часто оказывалось, что проблема в неверной настройке геолокации или в некорректно заполненных полях в карточке товара. Поэтому, я рекомендую проверить, правильно ли заполнены поля на карточке товара и геолокация, и возможно, проблема именно там. Напишите менеджеру. @raotza.
Павел ТитовУчастникДмитрий, по моему мнению, на рейтинг-пуш часто бывает, когда бонусы не просто добавляются, а индивидуализируются. Каждому клиенту можно предложить уникальный бонус за отзыв, например, персональную скидку на следующий заказ или эксклюзивный доступ к новой услуге. Это стимулирует клиентов оставлять отзывы и делает предложение более привлекательным.
Павел ТитовУчастникОлег Иванов, тут согласен, гарантий 100% нет. Сам работал с десятками клиентов, когда пытались «накрутить» отзывы на Фламп. Чаще всего проблема была в том, что эти отзывы выглядели неестественно для целевой аудитории, и площадка их чистила.
Павел ТитовУчастникДарья, я столкнулся с похожим падением охватов, когда начал экспериментировать с форматами. Попробуй снять короткие видео — Reels, где показываешь процесс создания украшений, или показываешь, как их носить. Это может привлечь новую аудиторию. У меня лично такие видео начали приносить больше вовлечения. Для хендмейда это вообще мастхэв, сам уже 5 лет в маркетинге, вижу, как видео контент решает.
Павел ТитовУчастникМне пришлось сталкиваться с этой проблемой, когда я работал с клиентом на ProDoctors, который заказывал отзывы на проверенной площадке, но без надлежащего контроля за качеством. У меня был опыт, когда клиент заказывал отзывы, и мы обнаруживали, что они не соответствовали реальному опыту клиентов. В таких случаях важно установить четкие критерии качества для отзывов и регулярно контролировать их.
Павел ТитовУчастникМне кажется, что важнейшим фактором является правильная настройка карточки товара и целевой аудитории, которая позволяет предпринимателю привлечь действительно нужных ему покупателей и получить соответствующие отзывы. Я лично работал с клиентами, которые в результате таких настроек получали действительно высокую конверсию и качественные отзывы на Отзовике.
Павел ТитовУчастникЕвгений, Светлана, вижу, вы тоже про фейки. Я в маркетинге 10 лет, видел такое на Zoon. Часто проблема не в покупке, а в том, что кривую карточку товара пытаются «выпрямить» отзывами. Это как пытаться продать невкусный торт, украсив его глазурью.
-
АвторЗаписи
