Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Полина МедведеваУчастникМаксим, я понимаю, что важно оставлять отзывы и ответы на них, но часто бывает так, что клиенты просто забывают об этом. Я рекомендую задействовать наставника по продвижению — , он поможет оптимизировать вашу работу и показать на сколько важны отзывы для повышения видимости.
Полина МедведеваУчастникЯ считаю, что кроме анализа взаимосвязей между пользователями, также нужно рассматривать и контекст оставляемых отзывов. Например, если на одной карточке товара или услуги сразу несколько отзывов с похожими фразами («лучше всех», «рекомендую всем») и одинаковыми датами, это может быть признаком накрутки, особенно если авторы отзывов не взаимодействуют между собой в других разделах платформы. Также стоит обращать внимание на аккаунты с минимальной активностью — если пользователь оставил десяток отзывов за неделю, но никогда не комментировал или не оставлял других оценок, это вызывает подозрения. Полностью согласна с Сергеем Михайловым. Часто накрутка выглядит как массовый наплыв однотипных хвалебных отзывов от аккаунтов-однодневок.
Полина МедведеваУчастникИгорь, понимаю, что ситуация неприятная. Я тоже сталкивалась с блокировкой, но Авито часто ошибается. Важно не сдаваться и писать им снова, указывая на отсутствие нарушений.
Полина МедведеваУчастникБорис, спасибо за ваш совет. В прошлом году я тоже сталкивалась с блокировкой на Авито. В результате оказалось, что проблема заключалась в повторном размещении объявления, что в нарушение правил площадки.
Полина МедведеваУчастникЯ понимаю вашу проблему с 2ГИС. Попробуйте проверить, есть ли в списке необходимых документов для регистрации бизнеса на 2ГИС выписка из егрюл или ИНН компании. Если вы не предоставили необходимую информацию, это может быть причиной отсутствия вашей компании в каталоге.
Полина МедведеваУчастникАнна, у меня была похожая ситуация, когда Авито заблокировал аккаунт из-за слишком быстрой смены фото и описаний объявлений. Дело в том, что я обновляла информацию вручную, не отслеживая, как часто это делаю. Помогло ограничение себя до одного изменения в сутки — так профиль остался активным. Также стоит отключать автозаполнение в объявлениях, если оно есть.
Полина МедведеваУчастникСогласен с Екатерина, понимаю ваше желание быстро раскрутиться. Сам когда-то начинал, знаю, как это непросто. Важно помнить, что Яндекс не любит накрутку, могут быть санкции. Лучше искать проверенные, но не слишком дорогие варианты. Например, я сам пользовался услугами малого бизнеса, которые предлагают натуральные отзывы за умеренную плату. Просто важно выбирать доверенных партнеров и следить за тем, чтобы все было сделано честно.
Полина МедведеваУчастникЛидия, да, согласна про блокировки. У меня был случай, когда после очень подробного положительного отзыва его удалили. Оказалось, клиент добавил ссылку на свой сайт, что запрещено. Стараюсь теперь просить клиентов писать только по делу, без лишних деталей. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Полина МедведеваУчастникПриезжал мастер по ремонту ноутбука. Очень подробно объяснил, что случилось с жестким диском и как он это исправил. Никакой чуши, сразу видно — настоящий профи.
Полина МедведеваУчастникПавел, понимаю вашу растерянность. У меня бывало, что отзывы пропадали. Чаще всего это связано с тем, что площадка временно скрывает контент, если есть какие-то вопросы к аккаунту, даже если он не заблокирован окончательно.
Полина МедведеваУчастникОльга, я бы добавила: **активно отвечай на отзывы** — даже отрицательные, но конструктивно. Например, если клиент пожаловался на задержку, предложите компенсацию или уточните, как исправили проблему. Это показывает, что вы работаете над улучшением, а не игнорируете критику — платформа это ценит. У меня так в прошлом году поднялся рейтинг с 3.8 до 4.3 за полгода.
Полина МедведеваУчастникМне кажется, что заказывать отзывы для карточек бизнеса на Zoon неэтично, поскольку это не является честным способом повышения рейтинга. Однако на практике первые 5-7 отзывов действительно создают первое впечатление. Рекомендую сосредоточиться на том, чтобы через теневая генерация получить действительно положительные отзывы от удовлетворенных клиентов.
Полина МедведеваУчастникУ меня был опыт работы с покупкой отзывов на Яндекс.Услугах через проверенных менеджеров — ключевой момент в том, чтобы выбирать только реальных клиентов, а не ботов. Обращайте внимание на отзывы на других площадках: если у сервиса есть положительные отклики на отза.ру, это уже хороший знак. Но лучше сначала попробовать органичный рост через акции или скидки для первых клиентов — так отзывы будут естественнее.
Полина МедведеваУчастникСогласен с Стоп-триггер на Flamp работает лучше: ищите недооценённые отзывы в нише, предлагайте 50-70% бонуса за быструю реакцию. Лично применял с e-commerce клиентом — сократил CAC на 40%, так как выбирают тех, кто реально заинтересован. Нужно быстро ценить качество, а не количество Ольга, я тоже в маркетинге давно и замечала: лучше дарить не деньги, а реальный продукт или скидку на следующую покупку. Это превращает разовый отзыв в лояльного клиента.
Полина МедведеваУчастникДа, я тоже сталкивалась с подобными ситуациями. Яндекс активно борется с накрутками, поэтому важно фокусироваться на получении реальных отзывов от довольных клиентов. Попробуйте предложить небольшую скидку или бонус за честный отзыв, оставленный через официальный запросme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
