Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Роман ПоповУчастникЯ в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Авито, поэтому часто сталкиваюсь с этой проблемой. На мой взгляд, одной из основных причин накрутки отзывов на Профи.ру является отсутствие эффективной системы мониторинга и проверки подлинности отзывов. Это позволяет бизнесам создавать фейковые аккаунты и накручивать отзывы.
Роман ПоповУчастникЯ работал с десятками клиентов на ПроДокторах и часто сталкивался с проблемой, когда модераторы не воспринимают отзывы в контексте конкретного врача. Чтобы решить эту проблему, важно точно указывать время и дату посещения врача в отзыве, а также обязательно давать оценку по всем параметрам, которые есть в карточке товара.
Роман ПоповУчастникИгорь, вот как у меня на практике было: если отзыв не проходит фильтры, то это часто из-за «запрещенных» слов или если он сильно похож на спам. Попробуй переписать, убрав подозрительные комбинации, и через карточку товара залить.
Роман ПоповУчастникОлег Иванов, полностью согласен насчет официального оспаривания. У меня в сфере услуг тоже были такие налеты, спасало только сбор доказательств посещения клиентов. Если застряли в этой борьбе. На Яндекс.Картах, чтобы избежать последствий, главное – фокус на реальных клиентах. Не бойтесь запрашивать обратную связь после визита, это лучший щит от фейков.
Роман ПоповУчастникСветлана, я тоже сталкивалась с удалением отзывов на Отзовике. Чаще всего это происходит из-за нарушения правил площадки, например, спама или некорректного содержания отзыва. Чтобы избежать удаления, важно соблюдать эти правила и писать честные, актуальные и полезные отзывы.
Роман ПоповУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы не понимают, как работать с Ботнет фильтр, который блокирует автоматические отзывы. Поэтому, чтобы заказать хорошие отзывы на ВКонтакте, лучше всего обращаться к проверенным менеджерам, которые знают все нюансы и могут гарантировать качество заказываемых отзывов.
Роман ПоповУчастникОлег Тихонов, я бы рекомендовал клиентке сделать запрос на удаление негативных отзывов в администрацию Zoon.ru, чтобы они могли рассмотреть возможность удаления деструктивных отзывов. Однако, в данном случае, более важным будет анализ карточки товара и оценка взаимодействия с целевой аудиторией. Нужно определить, какие фишки товара привлекают покупателей и на какие аспекты стоит обратить внимание.
Роман ПоповУчастникСогласен с Марина, полностью согласна. Накрутка отзывов на Zoon — это, к сожалению, очень распространенная проблема, которая мешает honest бизнесу. Это искажает реальную картину для потенциальных клиентов. Я через токенную защиту прошёл, но было несколько случаев, когда накрутка отзывов была связана с отсутствием функции модерации отзывов на платформе. Чтобы повысить прозрачность и защиту, я рекомендую использовать службу модерации отзывов, которая может помочь контролировать качество и точность отзывов.
Роман ПоповУчастникСергей, 2.8 — это, конечно, грустно. Я в маркетинге лет 8, работал с разными площадками, и скажу так: на Яндекс.Картах часто проблема не в отзывах, а в семантике. Убедись, что в названии компании и в описании везде фигурируют ключевые слова, по которым тебя ищут. Иначе, даже с супер-карточкой товара, тебя просто не увидят.
Роман ПоповУчастникМихаил Антонов, в маркетинге я 10 лет и на опыте знаю: на Profi.ru конверсия сильно зависит от того, как вы отрабатываете негатив. Не смотрите только на звезды, анализируйте, как профи отвечает на критику — это важнее для ЦА.
Роман ПоповУчастникСергей, согласен, что важность правильного взаимодействия с алгоритмом на 2ГИС многие бизнес-организации недооценивают. Из личного опыта я знаю, что одно из основных проблем в конверсии на 2ГИС — это низкая эффективность создания карточек товара. Раньше я работал с клиентами, которые имели сложности с конверсией именно из-за этого.
Роман ПоповУчастникВера Зайцева, согласна с тобой — главное четко задать цель и настроить правильные ожидания. Мне также пришлось пройти через это, когда я начинал работать с площадкой Отзовик. Начинал я с небольших заказов и внимательно следил за отзывами о продавцах. Сейчас у меня достаточно опыта, чтобы помочь другим избежать некоторых ошибок. Верный девиз для начала работы с Отзовик: «Учитывать конверсию заказов». Зачастую люди делают заказы без четкой целевой аудитории и рассчитывают на большую конверсию, что является большой ошибкой. Для начала, лучше всего подойдет карточка товара с конкретной целью, например, «заказать коробку мороженого для подарка».
Роман ПоповУчастникСогласен с Иваном Петровым я согласен, что для повышения репутации на Яндекс Услугах нужно работать над качеством обслуживания, а не просто купить отзывы. Однако я добавлю, что кроме качественного обслуживания нужно еще и вовремя реагировать на замечания и отзывы клиентов, чтобы показать свою активность и готовность улучшать свою работу. Если вы хотите получить действительно положительные отзывы, то лучше сосредоточиться на качестве обслуживания и нахождении способов улучшения своих услуг. А если вы все равно хотите купить отзывы, то сначала подумайте, зачем это вам нужно и насколько это реально. Напишите менеджеру. @raotza.
Роман ПоповУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они пытаются обмануть систему, заказывая отзывы на Яндекс.Картах напрямую, что часто заканчивается с блокировкой аккаунта. Вместо этого рекомендую сосредоточиться на качестве услуг и реальных положительных отзывах от довольных клиентов. Это будет более эффективным и безопасным решением.
Роман ПоповУчастникДа, с накрученными отзывами на Авито — классика жанра. Я в маркетинге лет семь, и на Авито с клиентами работал много. Обычно проблема в том, что люди пытаются «купить» репутацию, а не построить ее. Настоящее доверие — это про стабильно высокий рейтинг и, главное, про конкретику в отзывах, а не просто «все супер». Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
