Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Руслан ТитовУчастникСогласен с Ксения Воробьёва, но добавил бы детали о том, как мастер справился с системным хаосом на шиномонтаже — например, когда все шины были перепутаны, а он не растерялся, а с юмором разложил по полочкам. Это не просто описание процесса, а история о том, как он вывел тебя из стресса.
Руслан ТитовУчастникДмитрий, с черным списком на Yell действительно бывает непросто. Часто дело в устаревших данных или неточностях в профиле. Попробуйте проверить всю информацию о бизнесе на актуальность, возможно, это решит вопрос.
Руслан ТитовУчастникможно, ЧТО твой рейтинг снижается ПО причине некорректной информации В профиле ИЛИ нестатусного регистрации. Я долго работал НА яндексуслугах И хорошо знаю, КАК всегда проверяется информация В профиле.
Руслан ТитовУчастникСветлана, давайте уточним: если магазин не добавлен через официальный кабинет Яндекс Карт, то возможно, он просто не прошёл модерацию. Попробуйте зайти на Яндекс Карты для бизнеса и заполнить профиль полностью — не забудьте указать корректные часы работы, фото фасада и интерьера, а также актуальный телефон. Иногда помогает добавление нескольких фото с видом магазина с улицы и внутри — это ускоряет проверку.
Руслан ТитовУчастникРоман, согласен с тобой, что продавцы часто используют давление на покупателей, но редко говорят напрямую о «помощи» с текстом отзыва. Чаще всего встречаю ситуации, когда продавец после оплаты пишет: «Если оставишь 5 звёзд, то получишь бонус на следующий заказ» или «Я могу подкинуть идеи для отзыва, если хочешь». Здесь важно понять: если покупатель сам пишет отзыв — это нормально, а вот если продавец предлагает готовый текст или редактирует его — это уже подкуп. В таком случае лучше сразу.
18.08.2026 в 22:54 в ответ на: Действительные способы увеличить рейтинг на ЯндексУслуги без риска #96154
Руслан ТитовУчастникАлександр Смирнов, я тоже считаю, что оперативность ответов на заявки имеет решающее значение. Однако я заметил, что еще более важен выбор правильной конверсии — т.е. вида сервиса, в котором вы будете отображаться. Для некоторых бизнесов будете эффективнее показываться в поиске «купить», для других — «заказать». Это напрямую влияет на ваш рейтинг и количество заказов. Правильно выбрав конверсию, вы сможете привлечь больше клиентов и увеличить свои продажи.
Руслан ТитовУчастникСогласен с Екатерина Власова, но добавил бы конкретный пример: «Стены теперь идеально ровные, без подтёков — даже в углах, как на фото! Работники не оставили ни единого мусора, а мастер даже помог убрать ковёр после работы. Время выполнения — ровно 3 дня, как договаривались. Всем рекомендую!» Так сразу видно результат и профессионализм.
Руслан ТитовУчастникЯ добавлю, что кроме активного взаимодействия с клиентами, важно следить за качеством предоставляемых услуг и поддерживать чистоту своего профиля на Proffi.ru. Это тоже ключевые аспекты повышения рейтинга.
Руслан ТитовУчастникКогда писал отзыв про бухгалтера, не просто перечитал его достоинства — рассказал, как он спас меня от штрафа в 30 тыс. за ошибку в декларации. Добавил скриншот исправленного документа с пометкой специалиста: «Здесь ошибка в коде строки — исправлено по закону от 2023». Конкретика и визуал сразу показали, что не просто «хороший», а реально разбирающийся.
Руслан ТитовУчастникЛев, Станислав, Артём, вы почти всё угадали — ещё одна причина может быть в **автоматическом сканировании текста на плагиат** или некорректном использовании **ключевых слов**, которые Zoon воспринимает как спам. Например, слишком частое повторение фраз типа «хороший товар» или «рекомендую всем» может спровоцировать фильтрацию. Если ни одно из решений неme/raotza. @raotza.
Руслан ТитовУчастникДенис Михайлов, согласен с вами, что оперативность без качества может привести к негативным отзывам. Поэтому я рекомендую тщательно выбирать услуги и затем уже фокусироваться на скорости. Для этого можно воспользоваться рейтингами и отзывами других клиентов, чтобы понять, какие сервисы действительно стоит доверять.
Руслан ТитовУчастникСогласен с Василием Грязновым в том, что важно не только реагировать оперативно, но и быть аутентичными. Дополню: важно **активно стимулировать положительные отзывы** через бонусные программы или небольшие подарки для клиентов, которые оставляют отзыв. Например, в моем бизнесе мы даем скидку на следующую покупку тем, кто оставил 5-звездочный отзыв на 2ГИС — это дало рост положительных оценок на 40% всего за три месяца. Но ключ — не в манипуляциях, а в реальном улучшении сервиса, чтобы отзывы шли естественно.
Руслан ТитовУчастникВремя приглашает совершенствовать свою работу, Наталья. Я тоже столкнулась с таким опытом на Авито, но оказалось, что блокировки связаны не с негативными отзывами, а с несоблюдением правил площадки. Рекомендую читать и следить за изменениями в них, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.
Руслан ТитовУчастникНина, я часто сталкиваюсь с тем, что продавцы не используют **видеообзор товара** в объявлении. Это огромный минус — клиенты доверяют видео гораздо больше, чем фото. Даже 30-секундное видео с реальным товаром в руках показывает честность и повышает доверие. Если нет видео, спрашивайте продавца: *»Почему нет видео?»* — часто это первый звоночек.
Руслан ТитовУчастникДарья Логинова, возможно, еще одно решение проблемы может заключаться в проверке ограничений на просмотр записей в настройках сообщества, в которых находится твой пост.
-
АвторЗаписи
