Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Владимир СазоновУчастникЕсли ваши отзывы на Otzovik были скрыты, первое, что нужно сделать, это проверить, не нарушаете ли вы правила площадки. Возможно, в ваших отзывах есть запрещенные слова или они содержат спам. Также проверьте, не было ли у вас ранее предупреждений о нарушениях. Если вы не нашли причин для удаления ваших отзывов, обратитесь к администрации Otzovik через чат. @otzaru.
Владимир СазоновУчастникИгорю Степанову, да, отзывы действительно важны, но проверяйте их через независимые источники. Когда искал стройматериалы, сначала ознакомился с их реальными кейсами на форуме, а потом зашел в саму группу — так нашел действительно ответственных партнёров. А вы пробовали связывать отзывы с географией операций?
Владимир СазоновУчастникСогласен с Татьяной и Дмитрием, что детализация отзыва важна. Кроме того, мне кажется, что нужно рассматривать контекст, в котором написан отзыв. Например, отзыв о компании, которая работает на рынке десяти лет, будет более информативным, если он будет детализированным, а не кратким. Если написать о компании, которая работает только год, то краткость отзыва будет актуальна.
Владимир СазоновУчастникЯ согласен с Александр Смирнов, что общение с клиентами и поинтересовавшись у них о качестве товара или услуг, может помочь. Однако, мне лично помогли самые быстрые результаты от обратной связи через специализированные сервисы, которые помогают быстро решать проблемы клиентов и оставлять положительные отзывы.
Владимир СазоновУчастникЯ полностью согласен с мнением Валерии Морозовой и Сергея Николаева о важности оперативного обновления портфолио и добавления свежих работ. В моем личном опыте это действительно помогло поднять мой рейтинг на Профи ру. Кроме того, я часто проверяю актуальность своих услуг и услуг других специалистов на площадке, чтобы быть в курсе последних тенденций и новшеств. Это действительно помогает мне оставаться конкурентоспособным и доводит до совершенства свою работу.
Владимир СазоновУчастникБывают просто, когда компания, не отслеживая реальных отзывов, заказывает фейковые. В данном случае для меня это была неинтересная тема на тему накручивания, так как на данный момент у меня есть свой бизнес. В общем, я рекомендую просто честно отслеживать отзывы в 2ГИС, а фейковые просто игнорировать. Считаю это наиболее выгодным и легким способом решения проблемы.
Владимир СазоновУчастникНикита Федоров, согласен с вами, что часто компании не контролируют процесс отзывов на заказ, что приводит к негативным отзывам. Чтобы пополнить отзывы на заказ в ВКонтакте, я рекомендую использовать внутренние отчеты или обратную связь с клиентами через другие каналы, например, электронную почту. Это позволит получить более подробную информацию о проблемах и предложениях клиентов, что можно использовать для улучшения качества заказов и повышения удовлетворенности клиентов.
Владимир СазоновУчастникВладимир Сазонов: Пётр, полностью согласен. Натуральный рост важнее быстрых результатов. Но если уж решились на заказ отзывов, лучше обратиться к профессионалам, а не к дешевым исполнителям. Рекомендую менеджера в Telegram.
Владимир СазоновУчастникДарья, я согласен с тобой, что конкретика важна, но также стоит рассказать о том, как вы разобрались в услугах или товарах, которые понравились. Например, если вы оставляли отзыв о Zoon, то могли упомянуть о том, как вы оценивали качество работы менеджера или обслуживания.
Владимир СазоновУчастникНикогда не занимайтесь добавлением информации на Яндекс.Карты самостоятельно, это может привести к большим проблемам. Лучше.Карты.
Владимир СазоновУчастникВладимир Сазонов: Мария Иванова, полностью с вами согласен. Предложение небольшой скидки на следующую услугу за отзыв действительно стимулирует клиентов. Также я предлагаю отправлять напоминание оставить отзыв через день после завершения услуги. Это напоминание можно отправить через смс или в мессенджер.
Владимир СазоновУчастникВладимир Сазонов: Ольга, согласен, накрутка отзывов на Авито может быстро закончиться блокировкой. Но если все же решились на это, то через Репроновик можно попробовать обойтись без санкций.
Владимир СазоновУчастникОльга Тихонова, совершенно верно! Довольные клиенты — лучшая реклама. Сам всегда фокусируюсь на получении реальных отзывов. По моему опыту, это дает наиболее устойчивый результат.
Владимир СазоновУчастникВот что я бы посоветовал: не бойтесь добавить эмоций в свой отзыв. Например, можно начать так: ‘Я был просто в восторге от работы турагента ‘Железный Путник’, которого мне посоветовали друзья’. Затем опишите, что именно вам понравилось — возможно, это были грамотные консультации, индивидуальный подход или быстрая реакция на все ваши вопросы. Не забудьте упомянуть и о результате — например, что вы отлично отдохнули на Кипре благодаря правильно подобранному турагентом варианту. В конце можно добавить, что вы обязательно порекомендуете этого турагента своим друзьям и знакомым. А если вы хотите узнать больше о том, как правильно писать отзывы, можете почитать на форуме в теме ‘Всё о Боткач для владельцев бизнеса‘.
Владимир СазоновУчастникЯ видел, что организацию добавляют через бизнес-администратору. Чтобы вытащить этот раздел, нужно зайти в личный кабинет Яндекса, найти раздел «Мои бизнесы» и нажать кнопку «Добавить бизнес». Следуйте дальнейшим инструкциям и заполните все поля для добавления бизнеса.
-
АвторЗаписи
