Нина Ерёмина

[Нина Ерёмина]

Я согласна с мнением Юлии, что отзывы с гарантией или на заказ не очень полезны, особенно при расчете конверсии. Однако хотелось бы добавить, что отзывы, которые пишутся действительно положительные люди, не получая при этом каких-либо выгод, тоже бывают не всегда верны. Например, человек может написать положительный отзыв на заказ, но при этом не оценить работу бизнеса точно. С другой стороны, негативные отзывы тоже могут быть на заказ, хотя часто это не так. И мне кажется, что бизнесмужчине тоже проще написать негативный отзыв, чем добиться реальных результатов и улучшений в работе. Связаться с опытным менеджером, который помог мне с подобной проблемой, я могу нажать на ссылку: .

[Нина Ерёмина]

Светлана, полностью согласна про фильтрацию. Я в работе давно и заметила, что на Yell лучше всего работают отзывы с историей, имитирующие реальный клиентский путь. Чтобы не словить бан, лучше нанимать профи.

[Нина Ерёмина]

Николай, я столкнулась с аналогичной проблемой на Flamp и нашла решение. Дело в том, что на Flamp есть фильтр по частоте публикаций, который может блокировать контент. Обратите внимание на историю правок через личный кабинет и убедитесь, что нет слишком частых публикаций, которые могут считаться спамом.

[Нина Ерёмина]

Марина права насчёт живых отзывов. У нас в клинике за месяц собрали 12 реальных через смс-приглашение — конверсия вырослаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Нина Ерёмина]

Дмитрий, я с вами полностью согласна, удаление отзывов может привести к потере доверия клиентов. В нашем случае мы столкнулись с таким сценарием, когда компания, которая удаляет негативные отзывы, теряет свою репутацию и конверсию снижается. Я бы посоветовала лучше ответить на негативные отзывы, чем удалять их, это поможет сохранить доверие клиентов и увеличить конверсию.

[Нина Ерёмина]

. Обычно такие случаи решаются быстро.

[Нина Ерёмина]

Дмитрий, Сергей, Никита, я согласна с вами, что вопросы по накрутке отзывов на Yell вызывают замешательство. Обычно это проблемы с подачей вопроса, что конверсия от клиентов не всегда получается. Я тоже столкнулась с этим, когда работала с клиентами на Yell. Обычно проблемы связаны с качеством продукта или с услугой. Возможно, стоит повысить качество своей услуги или продукта, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить конверсиюme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Нина Ерёмина]

Мне тоже приходилось сталкиваться с блокировкой аккаунта на Авито, и в итоге я смог разблокировать его, написав в поддержку сайта с указанием всех проблем. Есть чел, я бы рекомендовал обращаться напрямую к поддержке Авито, чтобы они могли разъяснить причину блокировки и помочь разблокировать аккаунт. Есть и другой вариант, напишите менеджеру. @raotza.

[Нина Ерёмина]

Виктор, согласен с тобой, что продавцы часто не умеют корректно формировать свою карточку товара, но я думаю, что на Flamp также есть некоторые другие причины, по которым отзывы удаляются. Например, может быть нарушение правил сервиса или отзыв был оставлен не на соответствующей странице товара. Андрей, ты тоже столкнулся с этой проблемой на Авито, может быть ты видел какую-нибудь аналогичную проблему на Flamp? Напишите менеджеру. @raotza.

[Нина Ерёмина]

Алина, спасибо за пример. Я тоже столкнулась с таким сценарием. Чтобы разблокировать аккаунт, я обратилась в службу поддержки, приложила скан паспорта и фото с лицом. Разблокировали аккаунт через два дня. Если причина кроется в превышении лимита объявлений, вы можете попробовать создать новый аккаунт или разблокировать старый через службу поддержки. Соседка по работе также использовала этот метод и успешно разблокировала свой аккаунтme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Нина Ерёмина]

Роман, бывает такое. У меня однажды тоже отзыв долго висел, потом пришел отказ без объяснений.

[Нина Ерёмина]

Михаил, согласна, добрых отзывов мало.

[Нина Ерёмина]

Николай, поддержу насчёт саппорта — у нас после апдейта позиции тоже скакали, помогло обращение. Геннадий прав: без свежих фото и ответов рейтинг не вытянутьme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Нина Ерёмина]

Ольга, согласна, фото в отзывах — это просто золото! У меня тоже был случай, когда салон преобразился после того, как стали добавлять фотки к комментариям. Реально работает.

[Нина Ерёмина]

Людмила, верно, пустые профили — беда. У нас реальных пациентов вычисляли по подробным историям болезни и фото справок. Ещё проверяли время публикаций: боты постят ночью пачками, а люди — вразброс.

[Автор]

Записи